党员基层版常见问题登录问题

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2023年12月16日发(作者：)

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党员基层版常见问题-登录问题

1、在桌面登录“全国党员管理信息系统（基层版）平台”时提示“数据库启动失败或连接设置错误”

解答：

第一步：将登录失败的界面都关闭，然后右键点击电脑右下角的时间，点击任务管理器，点击进程，找Kingbase这个程序，如果有就点击后，再点结束进程。如果没有直接关闭此页面即可。

第二步：在安装路径下找zzbsoft文件夹――基层版文件夹――db――data――DB,查看有没有：

（1）如果没有，则数据库文件已丢失，只能卸载重装系统（要想恢复以前数据，只能找之前的信息库备份或者上级那有您单位信息的话，让上级给您做个信息返还。如果没有备份，上级那也没有您之前的数据，那您的数据就无法恢复了）。如果出现此情况，请看数据库文件丢失附件。按照里面的说明进行操作。以后再出现数据库文件丢失的情况，方便查找原因。

（2）如果有此文件，则点击电脑左上角的“后退”按钮,看此界面是否有文件（注意：只找pid文件），如果有则删除此pid文件，如果没有，则进入电脑的控制面板――管理工具――服务，找到kingbaseES，然后右键点击它，再单击启动。若此程序状态变为已启动，则登录系统即可。

（3）如果您不属于以上任何一种情况，请按照以下步骤操作

以基层版安装在D盘为例：

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第一步：打开“任务管理器”,点击“进程”，结束所有的的进程。

第二步：点击操作系统中的“开始”―“运行”，在弹出窗口中输入“cmd”,

然后点击“确定”，出现Dos窗口：

在光标处输入“D:”，然后回车；

再输入或复制“CD D:zzbsoft全国党员管理信息系统（基层版）dbbin”，然后回车；

再输入或复制“ -D ../DATA”然后回车,界面会显示当前数据库的问题，若用户有疑问可以拨打客服电话（0）进行咨询。

2、无法进入管理系统，打不开网页。

解答：（1）首先将已打开的管理系统、网页等全部关闭，然后确定电脑右下脚的管理控制台是否已经启动，如果未启动，则点击电脑“开始---所有程序----全国党员管理信息系统（基层版）---web应用服务----启动服务”，当电脑右下脚出现onceAS管理控制台图标之后再重新进入管理系统。

（2）如果重启电脑后，无法进入管理系统，则可能是因为onceAS管理控制台不是开机启动的，可以先从“开始---所有程序----全国党员管理信息系统（基层版）---web应用服务----启动服务”，然后将“C:Documents and SettingsAll Users「开始」菜单程序全国党员管理信息系统（基层版）Web应用服务“中的“启动服务”文件复制到“C:Documents and SettingsAll Users「开始」菜单程序启动”文件下

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（3）查看一下IE浏览器上是否有baidu、google插件，如果有的话请卸载。

（4）如果电脑右下脚已经存在管理控制台，则右键点击该管理控制台---停止onceAS，然后再启动onceAS，关闭已经打开的网页和系统，然后重新进入管理系统。

（5）如果还是无法进入管理系统，则将IE地址栏中的地址输入“然后登录。

3、在桌面登录“全国党员管理信息系统（基层版）平台”时提示“检测加密锁失败，请确认加密锁已经插在USB接口上”

解答：

方法一：右键打开软件光盘--基层版文件夹--工具箱--技术支持工具32位（64位的电脑操作系统使用技术支持工具64位），双击打开后点击加密锁注册

方法二：打开基层版安装光盘―全国党员管理信息系统基层版文件夹―工具箱―ToolsDog,将ToolsDog中的拖放到电脑C盘中的windows文件夹中的system32文件夹中的上。

方法三：（1）将文件 和复制到路径C:WINDOWSsystem32下；（文件 和在软件光盘--基层版文件夹--工具箱--toolsdog里面）

（2）点击操作系统中的“开始”―“运行”，在弹出窗口中输入“cmd”,然后点击“确定”，出现Dos窗口

（3）在CMD控制台中输入 -s，按回车键；

（4）再输入 ；按回车键；

4、登录管理系统时，打开的页面上显示区是空白，左上角有一个小3

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红叉

解答：

（1）关闭基层版软件，所有杀毒软件、网页、QQ、迅雷等所有能用到flash的程序；

（2）右键打开软件安装光盘，找基层版文件夹下面的工具箱，打开工具箱，双击技术支持工具箱(32位).exe,（如果您的电脑操作系统是win7 64位的，就使用技术支持工具箱(64位).exe），点击flash卸载、flash清理按钮；

（3）在路径D:zzbsoft全国党员管理信息系统（基层版）patch下找到flash程序进行安装；

5、登录管理系统时，打开的页面上显示当前的flash版本过低，需要下载新的flash版本

解答：

（1）在点击管理系统后弹出的网页上点击flash按钮下载最新版本flash；

（2）关闭基层版软件，所有杀毒软件、网页、QQ、迅雷等所有能用到flash的程序；

（3）右键打开软件安装光盘，找基层版文件夹下面的工具箱，打开工具箱，双击技术支持工具箱(32位).exe,（如果您的电脑操作系统是win7 64位的，就使用技术支持工具箱(64位).exe），点击flash卸载、flash清理按钮；

（4）安装下载的flash程序；

6、登录管理系统时蓝色进度条一直在滚动

解答：

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（1）关闭软件

（2）停止电脑右下角的onceas管理控制台

（3）清理浏览器的缓存

（4）删除路径D:zzbsoft全国党员管理信息系统（基层版）rpbServicework下的文件夹Adam

（5）启动onceas管理控制台

（6）登录软件

7、登录管理系统提示检测不到加密锁

解答：

（1）将软件全部关闭，关闭电脑上的杀毒软件和防火墙，

（2）在路径下D:zzbsoft全国党员管理信息系统（基层版）rpbServicework删除Adam，

（3）将电脑有下角的onceAS 管理控制台右键停止，2分钟后再起启动，

登陆软件

8、基层版点击统计报表时，提示当前用户已登录或者改用户已经被锁死。

解答：进入系统工具----系统设置----报表使用情况，将里面的内容全部删除，然后重新进入统计报表。

9、进入系统点击统计报表就会出现R0032的错误

解答：关闭软件各个模块，在路径（默认）D:zzbsoft全国党员管理信息系统（基层版）patch下找到CellReg，安装之后再查看报表。

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本文标签： 基层点击启动