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2023年12月31日发(作者：)
Windows 7 和 Windows Server 2008 R2 Service Pack 1
(SP1) 安装错误： 0x800F0A12
如果在尝试安装 Windows 7 或 Windows Server 2008 R2 的 Service Pack 1
(SP1) 时收到错误“0x800F0A12”，这表示 SP1 安装程序无法访问电脑硬盘的
Windows 系统分区（有时称为卷）来更新文件。
请按照下面的说明获取有关该错误的详细信息。 然后，在本主题中展开与您所收到的消息相对应的部分，按照说明执行操作。
1. 单击“开始”按钮 ，然后在搜索框中键入“命令提示符”。
2. 在结果列表中，右键单击“命令提示符”，然后单击“以管理员身份运行”。
如果系统提示您输入管理员密码或进行确认，请键入该密码或提供确认。
3. 键入“bcdedit”，然后按 Enter。
4. 记下您所收到的错误消息，展开下面与错误消息相对应的部分。
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错误消息为“无法打开启动配置数据存储。 拒绝访问。”
您可能没有用管理员权限打开命令提示符。 重复上述步骤，并务必在步骤 2 中选择“以管理员身份运行”。
错误消息为“无法打开启动配置数据存储。 系统找不到指定的文件。”
在启动过程中，如果系统分区未装载，或 Windows 无法访问系统分区，则可能发生此错误。 要重新启用所有分区和卷的自动装载，请执行下列操作：
注意
如果您的电脑是组织或企业网络中的一部分，在继续操作之前，请与系统管理员联系以了解为何禁用了对系统分区的访问。
1. 单击“开始”按钮 ，然后在搜索框中键入“命令提示符”。
2. 在结果列表中，右键单击“命令提示符”，然后单击“以管理员身份运行”。
如果系统提示您输入管理员密码或进行确认，请键入该密码或提供确认。
3. 小心键入“mountvol /E”，然后按 Enter。
4. 重新启动电脑，然后尝试重新安装 SP1。
如果“mountvol”不能解决问题，请展开下面各个部分，进一步了解有关此错误的其他可能原因以及有关如何解决问题的建议。
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使用其他软件制造商提供的程序创建的分区
如果使用其他软件制造商提供的磁盘管理工具在计算机上复制（有时称为克隆）磁盘或分区，则 SP1 安装程序可能无法识别正确的系统文件。
1. 关闭计算机，断开启动 Windows 时不需要的任何外部磁盘或驱动器的物理连接。
2. 启动电脑，然后再次尝试安装 SP1。
如果移除所有外部设备不能解决问题，则所使用的磁盘管理工具可能已将
Windows 系统分区以外的硬盘分区指定为活动分区。 计算机在活动分区中查找用来启动操作系统的文件。
要安装 SP1，Windows 系统分区应是唯一的活动分区。 有关识别活动分区和系统分区的详细信息，请参阅什么是系统分区和启动分区？ 有关如何使 Windows
系统分区成为活动分区的信息，请参阅将分区标记为活动分区。
注意
其他软件制造商的某些磁盘管理工具可以使称为扩展分区的某些类型分区成为活动分区。 如果扩展分区是活动的，需要使用其他软件制造商的磁盘管理工具进行更改。
移除了包含系统分区的硬盘
在某些高级磁盘管理或服务器配置中，可以在不关闭 Windows 的情况下从电脑中移除硬盘。 这非正式地称为“热交换”磁盘或驱动器。
如果换出了包含系统分区的硬盘，请将缺少的磁盘重新装入到电脑中，然后再次尝试安装 SP1。
在存储区域网络 (SAN) 上无法访问系统分区
SAN 在单个网络连接多个服务器和存储设备。 如果是从 SAN 运行 Windows，请与系统管理员联系以了解详细信息。 或者，转到 SAN 制造商的支持网站以了解有关如何使系统分区可访问的信息。
其他错误，包括“无法打开启动配置数据存储。 配置注册表数据库损坏。”
指出 Windows 系统文件 BCD 存储出现问题的任何其他错误消息。 重新构建
BCD 存储有助于解决问题。
注意
如果您有自定义引导配置设置，如双引导设置，下面的步骤可能导致丢失这些设置。
1. 从电脑中取出所有软盘、CD 和 DVD，然后使用电脑电源按钮重新启动电脑。
2. 请执行以下操作之一：
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如果电脑仅安装了一个操作系统，请在电脑重新启动时按住 F8
键。 您需要在 Windows 徽标出现之前按 F8。 如果出现 Windows
徽标，则需要重试，方法是等到 Windows 登录提示出现之后关闭并重新启动电脑。
o
如果电脑安装了多个操作系统，请使用箭头键突出显示要修复的操作系统，然后按住 F8。
3. 在“高级启动选项”屏幕上，使用箭头键突出显示“修复计算机”，然后按 Enter。 如果系统提示，请选择要修复的 Windows 7 安装，然后单击“下一步”。
4. 选择语言和键盘输入法，然后单击“下一步”。
5. 选择管理员帐户的用户名，键入密码，然后单击“确定”。
6. 在“系统恢复选项”对话框中，单击“命令提示符”。
7. 小心键入“Bootrec /rebuildbcd”，然后按 Enter。
8. 重新启动电脑，然后尝试重新安装 SP1。
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