中科海维电子加速器产品介绍

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2024年1月7日发(作者：)

共35页

中国加速器技术与应用的领跑者

中

科

海

维

单位：江苏中科海维科技发展有限公司

电子加速器辐照交联设备系统

介绍

2012-9-10

中科海维

江苏中科海维科技发展有限公司电子加速器辐照交联设备系统

目录

目录 ........................................................................................................................................ 1

第一部分：商务部分 ............................................................................................................ 3

1．公司概况 ....................................................... 3

2．产品优势 ...................................................... 12

3.销售业绩 ....................................................... 13

4．产品型号 ...................................................... 14

5．产品参数 ...................................................... 15

6.承诺书 ......................................................... 21

第二部分：技术部分 .......................................................................................................... 22

1． 主要技术指标和运行性能 .................................... 22

1.1 1.5MeV 加速器主要技术指标参数 ................................................................... 22

1.2 3MeV

加速器主要技术指标参数 ...................................................................... 22

1.3 5MeV

加速器主要技术指标参数 ..................................................................... 22

1.4 1.5MeV加速器束下设备技术指标参数 ......................................................... 23

1.5 3MeV加速器束下设备技术指标参数 ............................................................ 23

2、交联报价货物型号一致产品手册、介绍、说明书等技术材料 .......... 25

2.1加速器类型基本介绍 ........................................................................................... 25

2.2 1.5MeV-60mA加速器部分主体设备供货明细表 ............................................. 27

2.3 3MeV-30mA加速器部分主体设备供货明细表 ................................................... 28

2.4 5MeV-24mA加速器部分主体设备供货明细表 ................................................. 29

2.5 1.5MeV加速器束下设备组成清单 ................................................................... 30

2.6 3MeV加速器束下设备组成(不含小车) ........................................................... 31

2.7 提供的文件资料清单 .......................................................................................... 32

3、实施时间进度表 ................................................ 33

4、报价货物配件、耗材、选配件、工具、备件清单 .................... 33

4.1 加速器随机附赠专用工具 ................................................................................ 33

4.2 加速器推荐一年用备品备件 ............................................................................ 33

5、加速器技术服务/售后服务 ....................................... 34

5.1

技术服务 ............................................................................................................... 34

5.2售后服务 ............................................................................................................... 35

5.2.1信息服务内容 ............................................................................................... 35

5.2.2远程访问诊断服务 ....................................................................................... 35

5.2.3到场维护服务 ............................................................................................... 35

5.2.4建立用户维护档案，定制用户服务计划书 ............................................... 35

1

中科海维

江苏中科海维科技发展有限公司电子加速器辐照交联设备系统

5.2.5定期预防性维护服务 ................................................................................... 36

5.2.6专责维护工程师 ........................................................................................... 36

5.2.7客户技术培训 ............................................................................................... 37

5.2.8服务质量承诺 ............................................................................................... 37

5.2.9服务质量保障 ............................................................................................... 37

5.2.10标准的服务流程 ......................................................................................... 38

5.2.11紧急情况处理体系 ..................................................................................... 39

5.2.12服务质量监控体系 ..................................................................................... 39

2

的研制。

电子加速器。

1．公司概况

山佛塑集团安装并运行至今。

型加速器。为实现烟气脱硫产业化创造了条件。

名。生产基地和组装调试车间正在建设过程中。

异性能，以及我们提供的优质服务，享有广泛赞誉。

第一部分：商务部分

研制，1.2MeV/50mA 烟气脱硫用高能高效电子束加速器试验样机的研制，

中科海维

江苏中科海维科技发展有限公司电子加速器辐照交联设备系统

原中国科学院上海应用物理研究所研制的烟气脱硫用超大功率电子辐照加速邦中国集团有限公司和山东鲁能泰山曲阜电力电缆有限公司等近50家单位使用.

频高压电子加速器，3.0MeV 高频高压电子加速器，5.0MeV高频高压电子加速器，我们在此领域的出众技术和丰富经验可满足客户对现代电子辐照装置的任何技我们已经完成加速器的研制系列有: 1.5MeV 高频高压电子加速器，2.5MeV 高料等辐射 改性处理的重要设备。近年来在功能高分子材料的辐射制备、食品的辐射保鲜以及医疗卫生用品的辐射灭菌等诸多领域也有广泛应用。我们生产的DD型高频800keV/150mA 气变大功率电子加速器试验样机的研制，300kV/50mA 电子帘加速器 原中国科学院上海应用物理研究所从事高压型加速器研制已逾30年，现该所已限公司调试成功并投入生产试运行， DD5.0MeV/120kW电子辐照加速器的研制成功是作性能稳定可靠，已先后在烟台电缆厂、常熟电缆厂、溧阳电缆厂、昆明电缆厂、杜将高频高压电子加速器事业部并入海维科技，强强联手研发、生产、销售多种型号的2×6MeV加速器装置研制，700keV/300mA烟气脱硫用超大功率电子加速器试验样机的 江苏中科海维科技发展有限公司是一家以中国科学院上海应用物理研究所、南京器，能量达到 700keV，稳定出束300mA，束功率210kW，其引出束流接近国际上同类DD型高频高压电子辐照加速器(即地那米加速器)是广泛应用于电线电缆、热缩材中国科学院上海应用物理研究所应用研究的又一项重大科技进展。表明该所已全面掌目前从事辐照加速器的在职研发人员40多名，流动人员（硕士生、博士生）11术要求，这已为我国辐射加工业的近五十家企业所证实。这些高压型电子加速器的优高压电子辐照加速器，其能量范围在 1.5-5.0MeV，流强范围20-60mA。该型加速器工至今仍在稳定运行。国产第一台高能量3.0MeV/120kW工业辐照加速器于2003年在佛我国首台DD5.0MeV/120kW工业电子辐照加速器于2011年9月在珠海瑞欧科技有大学为技术依托从事研发、生产、销售多种型号的电子加速器的国家级高新技术企业。

其中，国产第一台高能量2.5MeV工业辐照加速器于1991年安装在烟台电缆厂，

3

的领先地位。

中科海维

江苏中科海维科技发展有限公司电子加速器辐照交联设备系统

握了高频高压型加速器的核心技术，其水平处于国内高压型辐照电子加速器研究制造

4

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中科海维

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11

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2．产品优势

12

序号

25

24

23

22

21

20

19

18

17

16

15

13

12

11

10

14

华仪电缆附件有限公司

3.销售业绩

9

单位名称

8

7

6

5

4

3

2

1

安徽电缆股份有限公司

江苏华能热缩材料有限公司

江苏华能热缩材料有限公司

江苏华能热缩材料有限公司

上海金凯电子辐照有限公司

天津金山电线电缆有限公司

天津金山电线电缆有限公司

河南久通电缆有限公司

河南久通电缆有限公司

河南华泰特种电缆有限公司

河南华泰特种电缆有限公司

珠海瑞鸥科技有限公司

佛山佛塑股份经纬分公司

辽宁科瑞德电缆有限公司

江苏华能热缩材料有限公司

杜邦中国集团有限公司

扬州扬福科技有限公司

深圳长园电子材料有限公司

苏州市荣丰辐照材料有限公司

类型

中国科学院上海应用物理研究所 高频高压

福建南平太阳电缆股份有限公司 高频高压

福建南平太阳电缆股份有限公司 高频高压

福建南平太阳电缆股份有限公司 高频高压

福建南平太阳电缆股份有限公司 高频高压

中科海维

江苏中科海维科技发展有限公司电子加速器辐照交联设备系统

高频高压

DD1.5MeV

DD3.0MeV

DD1.5MeV

DD3.0MeV

DD3.0MeV

DD3.0MeV

DD1.5MeV

DD3.0MeV

DD1.5MeV

DD3.0MeV

DD1.5MeV

DD2.5MeV

1.5/60

3.0/30

1.5/60

3.0/30

3.0/30

3.0/30

1.5/55

3.0/30

1.5/55

3.0/30

1.5/60

2.5/40

1.45

1.45

1.6

1.0

1.6

1.0

1.0

1.0

1.0

1.0

1.6

1.0

高频高压

高频高压

高频高压

高频高压

高频高压

高频高压

高频高压

高频高压

高频高压

高频高压

高频高压

高频高压

高频高压

高频高压

高频高压

高频高压

高频高压

高频高压

高频高压

规格型号

DD3.0MeV

DD2.5MeV

DD3.0MeV

DD3.0MeV

DD3.0MeV

DD1.5MeV

DD3.0MeV

DD2.5MeV

DD3.0MeV

DD5.0MeV

DD3.0MeV

DD3.0MeV

DD3.0MeV

MeV/mA

3.0/30

2.5/20

3.0/30

3.0/30

3.0/30

1.5/30

3.0/30

2.5/40

3.0/30

5.0/24

3.0/30

3.0/40

3.0/30

能量/束流

扫描宽度m

13

1.0

1.0

1.0

1.0

1.0

1.0

1.0

1.0

1.0

1.0

1.0

1.0

1.0

45

44

43

42

41

40

39

38

37

36

35

34

33

32

31

30

29

28

27

26

束流

能量

型号

束功率

江苏淮安电缆厂

河北遵化电缆厂

山东曲阜电缆厂

山东利津热能公司

山东华凌电缆有限公司

山东海维科技发展有限公司

浙江舟山雷大科技有限公司

苏州中核华东辐照有限公司

河南周口电子辐照有限公司

江苏达胜热缩材料有限公司

昆明电缆集团股份有限公司

江苏上上电缆集团有限公司

山东烟台电缆厂（1991年）

大连联合高分子材料有限公司

天津市辉生辐照科技有限公司

江苏常熟市电缆厂（1993年）

------------------------------------------

南通海维电子辐照技术有限公司

株洲南车时代电气股份有限公司

株洲南车时代电气股份有限公司

河北华通特种线缆股份有限公司

4．产品型号

中科海维公司产品目录：

60mA

90kW

50mA 40mA 30mA

高频高压

高频高压

高频高压

高频高压

高频高压

高频高压

高频高压

高频高压

高频高压

高频高压

高频高压

高频高压

电子帘

变压器

直线

直线

直线

直线

直线

直线

0.8MeV

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30mA 30mA 30mA

EBS0.3MeV

DD3.0MeV

DD3.0MeV

L10.0MeV

L10.0MeV

L10.0MeV

L10.0MeV

L10.0MeV

L10.0MeV

0.8/300

0.3/50

3.0/30

3.0/30

10.0/2.0

10.0/1.5

10.0/0.5

10.0/1.0

10.0/0.5

10.0/0.5

DD3.0MeV 3.0/30

DD3.0MeV 3.0/30

DD3.0MeV 3.0/30

DD3.0MeV 3.0/30

DD3.0MeV 3.0/30

DD3.0MeV 3.0/30

DD3.0MeV 3.0/30

DD3.0MeV 3.0/30

DD3.0MeV 3.0/30

DD3.0MeV 3.0/30

DD-1.5 DD-2.0 DD-2.5 DD-3.0 DD-4.0 DD-4.5 DD-5.0 L-10.0 L-10.0 L10.0

1mA 1.5mA 2mA

1.5MeV 2.0MeV 2.5MeV 3.0MeV 4.0MeV 4.5MeV 5.0MeV 10MeV 10MeV 10MeV

100kW 100kW 90kW 120kW 135kW 150kW 10kW 15kW 20kW

1.0

1.0

1.0

1.0

1.0

1.0

1.0

2.0

1.0

1.0

1.0

1.0

1.0

1.0

1.0

1.0

14

1.0

1.0

1.0

1.0

5．产品参数

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15

中科海维

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中科海维

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中科海维

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中科海维

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20

品。

四、产品保修承诺:

产品保修期限：一年

2、服务目标：用户满意

1、服务宗旨：快速、准确、周到

产品交货期：以合同要求为准。

品被确认合格后再装箱发货。

6.承诺书

五、售后服务承诺：

二、产品价格承诺：

一、产品质量承诺：

三、交货期及安装调试时间承诺：

产品安装调试时间：以合同要求为准。

基础上，真诚以最优惠的价格提供给贵方。

以“优惠的价格、周到的服务、可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺：

4、服务原则：保修期内，设备故障，免费维修。

1、产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。

江苏海维科技发展有限公司本着“一切追求高质量，用户满意为宗旨”的精神，2、在同等竞争条件下，我单位在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的1、为了保证产品的高可靠性和先进性，系统的选材均选用国内或国际优质名牌产2、对产品性能的检测，我们诚请用户亲临对产品进行全过程、全性能检查，待产3、服务效率：提供24小时快速响应的终生售后服务

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第二部分：技术部分

1． 主要技术指标和运行性能

1.1 1.5MeV 加速器主要技术指标参数

1、电子束能量：0.8-1.5MeV连续可调。

2、束流强度：1.5MeV时，0.5-60 mA连续可调；

3、束流功率：额定90 kW。

4、扫描宽度：1450mm-1600mm（用户可根据需要进行选择）

5、能量不稳定度＜±3%。

6、束流不稳定度＜±3%。

7、扫描不均匀度：在扫描宽度内扫描不均匀度≦±10%

8、运行真空度 好于7×10-5 Pa（正常使用一段时间以后）

1.2 3MeV 加速器主要技术指标参数

1、电子束能量：1.5-3.0MeV连续可调。

2、束流强度： 3.0MeV时，0.5-30 mA连续可调；

3、束流功率：额定90 kW。

4、扫描宽度：1000mm-1200mm （用户可根据需要进行选择）

5、能量不稳定度＜±3%。

6、束流不稳定度＜±3%。

7、扫描不均匀度：在扫描宽度内扫描不均匀度≦±10%。

8、运行真空度 好于7×10-5 Pa（正常使用一段时间以后）

1.3 5MeV 加速器主要技术指标参数

1、电子束能量：3.0-5.0MeV连续可调。

2、束流强度：5MeV时，0.5-24 mA连续可调；

3、束流功率：额定120 kW。

4、扫描宽度：1000mm-1200mm（用户可根据需要进行选择）

5、能量不稳定度＜±3%。

6、束流不稳定度＜±3%。

7、扫描不均匀度：在扫描宽度内扫描不均匀度≦±10%

8、运行真空度 好于7×10-5 Pa（正常使用一段时间以后）

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1.4 1.5MeV加速器束下设备技术指标参数

该生产线用于生产中小规格的辐照电线和热收缩管，指标如下：

1) 可辐照电线的规格： φ0.32~5mm(多芯软结构)

2) 最大生产线速度 400m/min

3) 张力控制器最小分辨张力 60g

5) 适用线盘直径 φ500~800mm

6) 适用线盘宽 400~600mm（国标）

7) 最大承重 1500kg

设备组成清单

一). 小线辐照设备：

0808C/P主动放线机----------------------------------------2台

2.贮线式放线张力控制器（120米）------------------------------2套

3.480CA束下装置----------------------------------------------1台

4. 贮线式收线张力控制器（120米）-----------------------------2套

0808C/T收线机--------------------------------------------2台

二).计算机控制系统及现场监控系统

1. 计算机控制系统----------------------------------------------1套

2. 现场监控系统------------------------------------------------1套

三).过线轮及附件

1. 小线过线轮------------------------------------------------1组2. 束下水箱--------------------------------------------------1

1.5 3MeV加速器束下设备技术指标参数

配置于3.0MeV加速器使用，适用辐照线径范围：240mm2以下电缆

1、小线辐照设备

该生产线用于生产中小规格的辐照电线和热收缩管，指标如下：

1) 可辐照电线的规格： φ0.32~8mm(多芯软结构)

2) 最大生产线速度 400m/min

3) 张力控制器最小分辨张力 60g

4) 适用线盘直径 φ630~1250mm

6) 适用线盘宽 475~950mm

7) 最大承重 2000kg

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小线辐照设备包括:

1) TP1212C/P主动放线机----------------------------2台

2) 储线式放线张力控制器+夹线器------------------- 2台

3) 480CA束下牵引装置

*工作方式: 四辊主动，变形8字绕线方式

*主动辊轮直径 φ约480mm

*传动系统最大速度 400m/m

*有效工作宽度 1200mm

4) 储线式收线张力控制器+夹线器------------------- 2台

5) TP1212C/T主动收线机-------------------------- 2台

2.大线辐照设备

该生产线用于生产大规格的辐照电线(缆)和热收缩管，指标如下：

1) 可辐照电线的规格： φ5~30mm

2) 最大生产线速度 200m/min

3) 适用线盘直径 φ1250~2500mm

4) 适用线盘宽 950~1900mm

5) 最大盘重 7000kg

大线辐照设备包括:

1. PO2025龙门式收线机------------------------------1台

2. 放线张力控制器+对中装置+气动夹线器--------------1台

3. 1200CA束下装置----------------------------------1台

4. CA10履带牵引机----------------------------------1台

5. 收线张力控制器+气动夹线器------------------------1台

6. TU2025龙门式收线机------------------------------1台

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2.1加速器类型基本介绍

功发展成高功率、高电压、直流发生器的原因。

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加速器总体结构图

级整流的系统（又称并激耦合的倍压电路）。能将低压交流电转变成高压直流电，电DD型电子辐照加速器是一种高频高压电子辐照装置，作为工农业生产用的辐照高频高压加速器又名“地那米”加速器，它是一个用高频振荡器并联驱动，串源，它的主要组成部分包括：高压电源系统、加速管、电子枪、引出扫描系统、真空感应而不是磁感应，把能量传输给每个整流器，这一基本思想是“地那米”加速器成系统、SF6气体处理系统、辐射防 护监测系统和控制系统工作原理为：由高频振荡管、2、交联报价货物型号一致产品手册、介绍、说明书等技术材料

25

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电极与芯柱上的半圆电晕环间的分布电容和芯柱内的整流硅堆组成的并联耦合串联倍压系统，在高压电极上产生所需的直流电压。从高压电极内 的电子枪产生的电子流在此负极性电压作用下通过加速管时得到加速，从加速管中出来的高能电子束由磁高频变压器和高频电极及其对钢筒、倍压器芯柱之间形成的分布电容组成一个高频振扫描器在水平方向进行扫描，然后穿过钛窗对产品进行辐射加工。高气压钢筒内充以荡器，它在两个高频电极之间产生150kV-350kV的高频电压。这一高频电压通过高频SF6气体以保证加速器的高电位梯度。

加速器主体电路简图

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2.2 1.5MeV-60mA加速器部分主体设备供货明细表

投标人名称：江苏海维科技发展有限公司

序号 货物名称 单位

数量

（重量）

1

主压力钢筒

套 1

2

附吊装架一件，吊装用地面摇篮架（一套）

3

高压整流芯柱

套 1

4

电子枪及电源

套 1

5

加速管组件

套 1

6

高频变压器及高频电极

套 1

7

高频机及可控硅调压电源

套 1

8

钢筒水冷热交换器

套 1

9

真空系统设备（真空泵、真空测量和控制）

套 1

10

引出扫描系统设备（包括从加速管出口到扫描套 1

窗的所有真空部件和所有扫描、导向、聚焦部件及其电源）

11

辐射剂量测量及安全连锁系统

套 1

12

加速器控制系统（控制台、PLC控制、显示器套 1

和控制软件）

13

集成化水处理系统(不包含冷却塔)

套 1

14

备件及工具

(1) 扫描窗钛箔

件 3

(2) 电子枪灯丝

件 1

(3) 真空密封圈

套 1

(4) 加速管均压电阻

串 5

(5) 硅堆

只 1

(6) 测量电阻

只 5

(7) 扫描窗螺栓专用扭力扳手

件 1

(8) 加速管保护球隙安装扳手

件 2

(9) 主钢筒螺栓专用扳手

件 2

27

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2.3 3MeV-30mA加速器部分主体设备供货明细表

投标人名称：江苏海维科技发展有限公司

数量

序号 货物名称 单位

（重量）

1

主压力钢筒

套 1

2

附吊装架一件，吊装用地面摇篮架（一套）

3

高压整流芯柱

套 1

4

电子枪及电源

套 1

5

加速管组件

套 1

6

高频变压器及高频电极

套 1

7

高频机及可控硅调压电源

套 1

8

钢筒水冷热交换器

套 1

9

真空系统设备（真空泵、真空测量和控制）

套 1

10

引出扫描系统设备（包括从加速管出口到扫描窗套 1

的所有真空部件和所有扫描、导向、聚焦部件及其电源）

11

辐射剂量测量及安全连锁系统

套 1

12

加速器控制系统（控制台、PLC控制、显示器和控套 1

制软件）

13

SF6气体处理系统及储气钢筒（不包含SF6气体）

套 1

14

集成化水处理系统(不包含冷却塔)

套 1

15

备件及工具

(1) 扫描窗钛箔

件 3

(2) 电子枪灯丝

件 1

(3) 真空密封圈

套 1

(4) 加速管均压电阻

串 5

(5) 硅堆

只 1

(6) 测量电阻

只 5

(7) 扫描窗螺栓专用扭力扳手

件 1

(8) 加速管保护球隙安装扳手

件 2

(9) 主钢筒螺栓专用扳手

件 2

28

中科海维

江苏中科海维科技发展有限公司电子加速器辐照交联设备系统

2.4 5MeV-24mA加速器部分主体设备供货明细表

投标人名称：江苏海维科技发展有限公司

序号 货物名称 单位

数量

（重量）

1

主压力钢筒

套 1

2

附吊装架一件，吊装用地面摇篮架（一套）

3

高压整流芯柱

套 1

4

电子枪及电源

套 1

5

加速管组件

套 1

6

高频变压器及高频电极

套 1

7

高频机及可控硅调压电源

套 1

8

钢筒水冷热交换器

套 1

9

真空系统设备（真空泵、真空测量和控制）

套 1

10

引出扫描系统设备（包括从加速管出口到扫描套 1

窗的所有真空部件和所有扫描、导向、聚焦部件及其电源）

11

辐射剂量测量及安全连锁系统

套 1

12

加速器控制系统（控制台、PLC控制、显示器套 1

和控制软件）

13

集成化水处理系统(不包含冷却塔)

套 1

14

备件及工具

(1) 扫描窗钛箔

件 3

(2) 电子枪灯丝

件 1

(3) 真空密封圈

套 1

(4) 加速管均压电阻

串 5

(5) 硅堆

只 1

(6) 测量电阻

只 5

(7) 扫描窗螺栓专用扭力扳手

件 1

(8) 加速管保护球隙安装扳手

件 2

(9) 主钢筒螺栓专用扳手

件 2

29

4.

3.

三).过线轮及附件

一). 小线辐照设备：

二).计算机控制系统及现场监控系统

2.5 1.5MeV加速器束下设备组成清单

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0808C/T收线机--------------------------------------------------2台

4. 现场监控系统----------------------------------------------------1套

3. 计算机控制系统--------------------------------------------------1套

束下水箱-----------------------------------------------------1只

小线过线轮---------------------------------------------------1组

1.小线辐照设备2. 计算机控制系统及现场监控系统3. 过线轮及附件

2.贮线式放线张力控制器（120米）-------------------------------------2套

0808C/P主动放线机-----------------------------------------------2台

3.480CA束下装置----------------------------------------------------1台

4. 贮线式收线张力控制器（120米）------------------------------------2套

30

设备构成及详细说明如下：

2.6 3MeV加速器束下设备组成(不含小车)

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10. CA10履带牵引机------------------------------------------------1台

9. 1200CA束下装置------------------------------------------------1台

2.大线辐照设备包括：

7. PO2025龙门式收线机--------------------------------------------1台

11. 收线张力控制器+气动夹线器--------------------------------------1台

8. 放线张力控制器+对中装置+气动夹线器-----------------------------1台

a.小线辐照设备b.大线辐照设备c.计算机控制系统d．过线轮及附件

1、小线辐照设备包括：

1) TP1212C/P主动放线机------------------------------------------- 2台

2) 储线式放线张力控制器+夹线器------------------------------------ 2台

3) 480CA束下牵引装置

*工作方式: 四辊主动，变形8字绕线方式

12. TU2025龙门式收线机---------------------------------------------1台

*主动辊轮直径 φ约480mm

*传动系统最大速度 400m/m

*有效工作宽度 1200mm

4) 储线式收线张力控制器+夹线器----------------------------------- 2台

5) TP1212C/T主动收线机------------------------------------------ 2台

31

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2.7 提供的文件资料清单

序号 资料名称 提供日期 备注

1 土建工艺设计资料(含辐照大 含水、风、电及

厅、加速器大厅的平面布置工艺合同生效后两周 预留预埋

要求及混凝土屏蔽辐射计算书)

2 电子加速器组件需要的电负荷合同生效后两周

总量

3 电子加速器系统的性能参数 合同签约时

4 加速器主体设备供货明细表 合同签约时

5 电气及控制系统需要的技术资交货后一周 含原理图、接线料 图、元件列表

6 加速器系统安装图纸 交货前二周 含机械、电气

7 加速器操作维修手册 操作培训时 含电气、机械

8 人员培训讲义 操作培训时 交货前

32

序号

3 钛箔

序号

5

4

3

2

1

部件名称

钢筒密封圈

备品或工具名称

加速管专用扳手

冷阱专用扳手

钢筒专用扳手

申博扭力扳手

2 真空计

3、实施时间进度表

4 调压控制板

1 电子枪灯丝

自制

DL-7

非标

4.1 加速器随机附赠专用工具

5 步进马达驱动器 SH-3F075 只

块

张

台

件

4.2 加速器推荐一年用备品备件

（注：推荐用一年备品备件包含在设备总价中）

中科海维

非标

非标

非标

非标

型号

TG100

单位

根

件

件

件

件

1

1

2

2

1

数量

中科海维

北京大学

中科海维

4、报价货物配件、耗材、选配件、工具、备件清单

规格型号 单位 产地/制造厂 数量 使用寿命

中科海维

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北京 1

1

3

1

1

1年

10000小时

长期

长期

长期

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5、加速器技术服务/售后服务

5.1 技术服务

一、提供土建设计要求。

二、参加土建设计相关图纸审查和会签。

三、协助建筑设计部门参加施工单位施工技术交底（如有必要）。

四、前往施工现场参加与我方设备相关的主要预留预埋件的浇注前复核。

五、设备使用和维修人员培训：

a、 理论培训：

时间安排：交货前四周；

培训地点：江苏海维科技发展有限公司；

用户参加人员：操作人员/维修人员；

培训计划：

人员构成

序号 技术服务内容 计划天数

职称 人数

地点

1

加速器原理、分系统介绍、辐射防护及注意事项

2 高工 5 南通

2

操作故障分析及排除

加速器生产调试车间参观

2 高工 3 南通

b、 实践培训：

时间安排：交货前四周

培训地点：江苏海维科技发展有限公司

用户参加人员：工艺设计人员/操作人员/维修人员

培训计划：

人员构成

序号 技术服务内容 计划天数

职称 人数

地点

1 加速器操作 2 高工 2 南通

2 工艺设置操作 1 高工 1 南通

六、负责加速器的安装、调试

七、协助招标方进行环评工作

34

5.2售后服务

位和解决用户问题。

5.2.3到场维护服务

5.2.1信息服务内容

保证信息的实时准确性。

电话支持服务及24小时报修热线

5.2.2远程访问诊断服务

帮助客户处理各种突发事件。

科研院所，高校的专家的全面支持。

5.2.4建立用户维护档案，定制用户服务计划书

场进行加速器的诊断和维护服务，保障客户机器设备正常运行。

中科海维

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情况与要求，通过客户提供的详细信息，准确掌握现场信息，跨越时空界限，快速定户问题，使用户（不论何时何地都能）得到我们提供的远程技术支持。热线支持范围当海维科技接到客户要求加速器维护的电话后，将及时调派一线工程师到故障现海维科技提供七天二十四小时报障售后热线服务。当购买了加速器的用户发现加客户除了可以得到海维科技一线工程师的专业服务外，必要时，还可以得到各类维护记录等信息。并根据客户实际需要，定制详细的用户支持计划书。并及时更新以获得服务支持。同时，海维科技值班经理、值班工程师电话也全天侯开通，随时准备护服务的每一位客户建立加速器维护服务档案，记录加速器配置、双方人员、加速器海维科技技术中心，提供免费的技术（咨询）热线，第一时间快速响应、解答用为使用户能得到最快的响应时间和最好的服务，海维科技工程师可根据用户实际速器硬件或加速器软件发生异常，或遇难以解决的技术性疑问时，可以通过售后热线由于每一个用户的信息系统的具体情况，服务需求各不相同，海维科技为购买维包括产品的功能、配置、安装、调试和客户化，以及使用中遇到的各种技术问题等。

35

障原因。

的连续有效性。

 定期汇报

备进行定期维护性服务。

5.2.6专责维护工程师

5.2.5定期预防性维护服务

户的意见，以便更好地提高服务质量。

 及时的沟通

 硬件设备的清洁

 客户的档案管理

预防性维护的内容：

 加速器操作健康检查

 加速器基本的性能分析

 硬件设备的全面诊断体检

 方便的联系

的需求，并和客户技术人员进行技术交流。

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 向客户提交详细的预防性维护报告和总结

 机房环境检查，温度，湿度，电源，气源，水源等

 加速器故障记录的分析（包括软件和硬件），排除故障隐患

的报告.其中包括加速器运行情况分析，近期服务内容和以后的工作规划，并征求客系统，应用软件，用途等信息都非常熟悉，能够迅速而准确地了解客户需求，定位故客户指定一位专责维护工程师，以全面负责与该客户相关的维护服务，保证维护服务如有紧急情况，客户可第一时间联系专责工程师，以便及时为客户解决问题。

海维科技的加速器维护服务采取专责维护工程师制度（一对一服务）。为每一位解决问题的最好方法是防范于未然。海维科技将根据用户支持计划书的计划对设专责工程师一定时期内会和客户负责人召开会议，做服务汇报工作，并提交详细专责工程师会定期到客户现场作预防性维护工作，并和客户进行沟通，了解客户专责工程师对用户设备建立了详细的管理档案，因此对加速器的硬件信息，操作

36

场。

5.2.9.1备件保障

(1) 24小时专人值班；

5.2.9服务质量保障

5.2.8服务质量承诺

5.2.7客户技术培训

间，时间不超过24小时。

件供给；

 备件支持网络

海维科技备件管理系统具有以下优势：

(2) 实时记录备件使用状况，以保证及时补仓；

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1、 服务时间

基本硬件服务时间：周一至周五（8：00--19：00）

根据用户选择，可提供7天24小时特别服务

海维科技作为原生产厂家，可提供及时和充足的备件支持。海维科技是全国唯一(4) 与其他内部数据库联网，当新机型装机发生后，或某机型装机或维护合同服务用(3) 当某备件存货低于预设最低值时，自动启动网上在线备件定购，以保证可靠的备客户的技术水平，更好的管理和使用设备。此外，海维科技还有专门的培训部门为客2、 服务响应时间

如果发生加速器故障，海维科技工程师在接到问题报告后半小时之内提供电话支由于客户的跨地域性，海维科技工程师将按实际交通工具和交通情况决定到场时提供备件支持中心和设备维护服务的厂家。海维科技在备件支持中心设有存放价值超过500万的备件库，内有各类加速器零部件备件上千件，整个备件管理采取先进的管根据客户需求，海维科技技术支持工程师会对客户进行现场指导和培训，以提高理系统，使得工程师能在最短时间内得知备件详细情况，以最快速度及时送抵客户现户提供全面的海维科技加速器技术培训，以及海维科技对客户的日常运营培训服务。

持服务，海维科技将在电话回复后根据情况，最快的方式赶到客户现场提供维护服务。

37

件处理效率。

5.2.9.2技术保障

能在本地及时处理。

 本地技术队伍

5.2.10标准的服务流程

技术细节，并进行指导和交流。

助。

所需备件等。

列号、客户联系方法等。

户较多增加后，提示备件管理人员修改备件库存设置；

海维科技公司拥有经过ISO9001认证的、完备的客户服务流程。

当客户遇到问题时致电海维科技服务热线（7天、24小时服务）。

中科海维

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2. 接待员为客户进行登记，并把客户电话转给相应的客户支援小组。

中记录详细的故障现象，提出解决方法、建议等。

(5) 备件管理人员定期和海维科技服务工程师开会，就所遇问题进行讨论，以保证备4. 如需要工程师到场服务，我们将会立即安排工程师到客户现场进行服务。

海维科技长期以来注重对技术人员，工程师队伍的培养。根据海维科技标准化的海维科技公司拥有强大的技术力量，共有工程师超过40人。我们的工程师长期3. 客户支援小组的技术专家在线提供支持并尽量解决客户问题。同时在加速器培训，对工程师进行加速器的严格培训。当有新的技术升级时，海维科技会组织一系行维护服务的需求。并且，海维科技会定期派遣工程师到全国各地的客户和运营中心为用户提供服务，具有很高的技术水平及丰富的经验，对于大多数的技术问题我们都培训；也会定期邀请外国专家及高校、科研院所的教授到海维科技对工程师深入讲解列的针对工程师的培训、讲座和服务操作演练，以确保工程师队伍满足对新的技术进6. 工程师着手处理并及时反映故障处理的进度，调度员在系统中更新事件的进1. 全国服务调度中心的接待员会向客户询问设备及客户信息，如设备型号、序展。客户支援小组通过系统对事件进行跟踪，并向工程师提供技术支持和帮5. 调度员通知相关客户工程师，根据系统中的描述告知其故障情况、处理方法、

38

紧急级别

3

2

1

系统的相关记录。

定义

4 提问

 危急情况的处理

一般性问题

加速器停机

 紧急情况处理流程

加速器真空故2小时

障等严重问题

8小时

用户业务停止 1 小时

不定时

更新时间

5.2.12服务质量监控体系

5.2.11紧急情况处理体系

急程度及相应处理流程，海维科技定义了4种级别：

技术总监

技术负责人

专责维护工程师

专责维护工程师

技术经理

专责维护工程师

技术经理

专责维护工程师

务质量进行客户满意度问卷调查。以下两个表格为样本。

8. 工程师到客户现场提供服务。问题解决后在系统中进行结案登记。

用备件，并通过海维科技特约的快递公司或专人及时送到客户现场。

--

总经理

负责经理

本地专业经理

区域总经理

本地专业经理

区域总经理

本地专业经理

紧急情况的反应和处理是服务质量的重要方面。加速器往往承担着用户的重要，海维科技有一套成熟高效的紧急情况管理体系。提供了7×24小时的热线电话，对于对客户业务造成较大影响，较为复杂的紧急情况，海维科技会启动危急情况

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较长时间不能得到有效处理时，对客户而言，该故障实际上就形成了紧急情况。

甚至关键的业务。当严重的加速器故障（如真空故障）发生，或影响生产的较大故障组长，专门负责和监督该问题的处理。本地主管经理任本地组长，相关的工程师和专都可以及时找到海维科技服务工程师对紧急情况进行处理。对于问题的严重程度和紧处理体系。由本地提出申请，公司立即成立危急情况处理小组。由公司技术总监出任家任组员。该小组需每天向海维科技总经理汇报处理进展，每小时更新紧急情况处理包括值班工程师和值班经理手机，并为每一位客户配备了专责工程师，任何时候客户为了提高服务水平，了解客户对海维科技服务的实际感受，海维科技还定期对服7. 如需更换备件，工程师通知备件中心。备件中心通备件管理加速器查找、调

39

排障服务的质量

对问题的跟踪与总结

解决故障的时间与速度

每个季度的巡检服务质量

海维科技工程师的技术水平

是否在一次服务中解决问题

服务态度，与客户的沟通情况

硬件故障时，备件的供应程度

故障响应时间（30分钟之内）

故障发生后，到达客户现场时间

客户机器的连续无停顿运行时间（因程序原因造成排除在外）

服务工程师的技术水平

单次服务指标考核评核表

优 良

总体服务质量评核表

优 良

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中 差

中 差

40

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