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2024年1月15日发(作者：)

无锡农村商业银行网银助手使用说明

一、下载位置

无锡农村商业银行官方网站（）——“下载中心”，下载

二、安装步骤

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安装完成后可以在开始菜单——无锡农村商业银行——网银助手中看到列表。

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三、使用步骤

）点击“重新体检”，体检后选择“一键修复”，网银助手将对电脑的环境进行自动配置。

）若您的电脑还是无法识别您的，则选择“常用工具”，“打开项目号工具”解决客户证书不识别、与地税冲突的问题。

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使用方法：插入，点击打开，点击“写入”，成功。重新拔插一下，若右下角提示“已注册一张证书”，即成功识别，重新登录即可。

四、网银助手功能

.客户一插上就能自动识别客户为一代或二代，点击修复后自动安装证书管理工具。一代用户将提示“海泰管理工具没有安装”，二代液晶用户将提示“飞天管理工具没有安装”。

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.自带快捷链接，减少客户输入登录网址时间

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3.打开项目号工具解决客户证书不识别、与地税冲突的问题。

使用方法：插入，点击打开，点击“写入”，成功。重新拔插一下，若右下角提示“已注册一张证书”，即成功识别，重新登录即可。

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.在线更新功能

已经安装过旧版本的网银助手的客户，在运行网银助手时将会自动提示卸载旧版本，并安装新版本。

若您的问题还是没有解决，请拨打我行客服热线。谢谢。

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本文标签： 助手客户安装点击证书

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