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2024年2月5日发(作者：)

KINGOSOFT高校教务网络管理系统(青果在线)有关问题

1、怎么使用青果在线反馈问题需求？

(1) 使用问题需求模板，按要求将问题需求用文档形式详细描述清楚(图1-1)。

图1-1

(2) 打开浏览器在地址栏中输入/即可出现下列页面(图1-2)。

图1-2

(3) 录入学校的帐号和密码，单击“登录”按钮即可展开相应页面(图1-3)。

图1-3

(4) 单击菜单项“申请服务→反馈问题/需求”，即可展开相应页面(图1-4)。

图1-4

(5) 录入问题或需求的“标题”，单击“”按钮，选择发现问题时间，并录入问题描述，单击“添加”按钮后，弹出浏览文件窗体，选择待上传的问题或需求文档，单击“上传”按钮(图1-6)，上传附件完成后单击“保存”按钮即可完成问题需求的反馈(图1-5)。

图1-5

图1-6

(6) 单击菜单项“申请服务→查看回复信息”，即可展开相应页面，单击“检索”按钮(可选择状态、类别、反馈时间以及问题名称进行过滤)，即能检索出相应的记录(已经回复的问题需求、处理中的问题需求和已经实现的问题需求)(图1-7)。

图1-7

(7) 单击某一问题需求标题即可查看该问题需求的解决情况或回复内容(图1-8)。

图1-8

2、怎么在青果在线上下载更新包？

(1) 单击菜单项“版本更新→下载更新包”，即可展开相应页面(图2-1)。

(2) 如有更新包(在该页面上显示的更新包一般是学校还未更新的更新包)即可直接单击“下载”按钮，将该更新包下载到本机，按照更新包上传的具体步骤进行系统更新即可。

图2-1

3、怎么使用青果论坛反馈问题和提交建议或意见？

(1) 单击菜单项“青果社区→论坛首页”，即可展开相应页面(图3-1)。

图3-1

(2) 在相应的板块发表相应的主题，如咨询教学计划的相关问题：单击菜单项“青果社区→论坛首页”，单击“[技术交流]教务系统→[教务01]教学计划”，即可展开相应页面(图3-2)。

图3-2

(3) 单击“发表主题”按钮，即可展开相应页面(图3-3)。

(4) 录入标题和内容，单击“发表”按钮即可(图3-3)。

图3-3

4、怎么修改个人密码？

(1) 单击菜单项“个人事务→修改个人密码”， 即可展开相应页面(图4-1)。

(2) 录入旧密码、新密码以及确认新密码，单击“确定”按钮即可(图4-1)。

图4-1

本文标签： 问题需求相应按钮青果

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