2023银行上半年工作总结和下半年工作计划7篇

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2024年3月12日发(作者：)

2023银行上半年工作总结和下半年工作计

划7篇

2023银行上半年工作总结和下半年工作计划精选篇1

转眼间，半年时间过去了，是不平凡的一年，经历了新冠病毒的蔓延，对市

场环境的冲击，对业务发展，都受到了极大的影响。上半年我支行在分行党总支

大力支持下和全体员工的艰苦努力下，各项指标同比去年都出现了负增长的趋

势，但是普惠金融贷款出现了正增长的趋势。围绕工作重点，突出理性发展，持

续抓好客户营销，全面夯实基础管理，下大力气主抓个人存款，努力调整存款结

构，下面就上半年工作进行总结。

一、 上半年工作总结

（一）数据分析

1、存贷款指标

各项存贷款情况：截至6月末，__X支行各项存款余额(含保本理财)41,354

万元，比上年末负增长12,183万元，其中公司存款余额7,985万元，比上年末

负增长11,388万元，个人存款33,369万元(含保本理财)，比上年末负增长795

万元;各项日均存款余额46,269万元，比上年末负增长16,472万元，其中公司

日均存款余额8,186万元，比上年负增长31,171万元，个人日均存款余额38,083

万元，比上年末增长14,699万元;贷款余额24,148万元，比上年末增长826万

元。其中公司贷款余额21,965万元，比上年末增长952万元;个人消费类(含按

揭)贷款余额2,183万元，比上年末负增长125万元。

2、专项指标：6月末，__X支行开立对公结算账户10户，其中基本账户3

户、临时账户0户、一般账户6户、专用账户1户，开立对公网上银行有效户

11户，POS终端(含拉卡拉)5户;__X支行新增个人客户数20户，信用卡7张，

个人电子银行有效客户301户，直销银行开户1户，扫码收单1户，加码付客户

471户。

3、理财产品：6月末，__X支行共销售理财产品742万元，其中保本理财产

品__万元，非保本理财产品671万元，销售大额存单__万元。

4、中间业务收入类：6月末，__X支行销售安贷保4800元，代理保险业务

收入2000元。

（二）主要工作回顾

1、大力支持了疫情保障物资供应型企业及疫情影响的复工复产企业的贷款

发放。在疫情发生后及时给予了__X生物科技有限公司发放了3笔疫情保障供应

企业贷款__万元，在企业采购生产用物资资金再次紧缺的情况下，又向总行申请

了__万元的信用贷款支持，保障了企业能够有充足的流动性，恢复正常生产。与

地方政府国有企业进一步加强合作共赢，支持政府重点产业发展。今年来支持了

__X县公路工程投资有限责任公司发放__万元短期流动资金贷款，为县城玉龙大

道绿化工程给予了资金的支持。也为与进一步加强与政府国有企业合作奠定了基

础。

2、因疫情影响给予存量贷款户延期还本付息。本次新冠病毒疫情对旅游业、

餐饮业、住宿业影响较大，特别是对__X县松山旅游小镇旅游业经营的餐饮业影

响极为严重。在得知贷款户杨根贤、李贵扬经营的餐馆无人消费，经营出现困难，

支行人员主动上门服务，给予政策支持，对2户不能还本付息的客户给予了延期

一个月归还本息，真正解决了客户的实际困难。

3、积极推动棚户区改造征地拆迁款兑付工作。从末开始，我行得知__X县

将对城区周边棚户区进行拆迁，已获国开行审批贷款__亿元，通过总行、分行与

国开行积极联系、我行与政府及相关单位积极沟通，已获得国开行指定我行代理

资金监管，同时我行多方努力，政府同意由我行进行兑付棚户区拆迁款，在开始

兑付前，我行多次到棚户区上门宣传我行产品，并举办多场联谊会，让拆迁客户

知道富滇银行，了解我行的产品优势，并通过上门和电话、当面沟通，及时了解

拆迁户的资金动向，精确了解每一户下一步资金的安排，并针对能留存的客户多

次做工作。截止6月末年末我行累计兑付近__亿元，今年来兑付了__万元，其中

一季度兑付26082万元，二季度兑付__万元，涉及__户棚改户。至今累计留存我

行个人资金接近__亿元，为我行个人存款及聚能赚业务的快速发展提供了有力支

撑。

4、为支持疫情影响的复工复产实施“百万千万计划”。今年5月1日以来，

积极响应总行普惠金融部的政策，给予一百万以内贷款减免3个月利率，一千万

以来无还本续贷。我行人员多次下到乡镇，与企业主面对面沟通，了解实际面临

的问题。最终给予了保山__X巅峰养殖有限公司、__X凯龙假日大酒店有限公司、

__X县猴城农特产品销售有限公司、__X县庞龙牧业发展有限责任公司等7户企

业发放了“减免利息”贷款，累计发放__万元，每户都能够享受最低利率的同时，

还能够减免3个月利息。

5、普惠金融布局地方优势产业。在做好政府及国企之外，__X支行针对__X

当地优势产业如石斛、绿化苗木、黄山羊养殖及肉牛养殖等行业的小微型企业进

行了大量调查，对具有一定规模的种植、养殖企业实地走访，对符合我行贷款条

件的向省农业担保公司进行推荐，截止6月末共发放1000万以下的小微型企业

共5笔，1365万元。

（三）工作中存在的问题

1、公司存款基础薄弱。虽然从数据上看支行公司日均存款增长较快，但是

到了6月末，公司存款日均和余额均出现较大的负增长。造成这一现象是由于支

行公司类客户基础较差，主要存款集中在云能投公司，该公司作为棚改实施公司，

棚改资金兑付到个人后就会造成公司存款较大地下滑，其他公司流水并不是经常

在我行发生转入转出，虽然支行公司客户有一定数量，但空户头、睡眠户较多，

仍然需要花精力进行排查梳理，盘活睡眠户。

2、个人存款结构单一。虽然去年个人存款有了大幅的增长，但今年以来出

现了大面积的下滑。仅仅靠单一的棚改资金支撑，大幅的增长就会面临大幅的流

失，棚改户留存的银行存款只能短时间留存，不能够长期的支撑支行的业务发展，

形成了弊端。个人存款大进大出的现象有待寻求一个新的支撑，需要花大力气打

造基础性的个人客户。

3、员工素质有待提高。员工岗位交换频繁，新入行的员工经验不足，普遍

存在对业务的熟悉程度和对系统的熟练程度较低，好不容易学会一些又被调离原

岗位，业务处理过程中经常边学边干，造成业务办理效率低下，这严重制约了我

行的发展速度。

4、对外营销亟待提高。截止6月末从数据看，__X支行存贷款等各项均出

现大幅的负增长，虽然更多的是因为棚改户资金大量的转到行外购买房屋，这也

说明了我们支行的营销做得还不够，还停留在坐等客户上门的状态，对外营销较

少，行业分析不够，业务仅以客户需要为出发点，未能充分挖掘地方优势产业，

以产业发展客户资源。

二、 下半年工作计划

1、积极发展肉牛养殖产业

通过前期与政府、省农业担保公司的沟通与合作，也与政府和担保公司建立

了一定的合作关系。今年以来，通过省农业担保公司对__X县涉农企业提供的担

保，发放了普惠金融的贷款。结合总行与省农担公司签订的批量担保业务协议，

下一步继续加大对__X县肉牛产业的贷款业务发展。预计下半年还可形成1000

万元的涉农贷款发放。

2、加大普惠金融及“百万千万计划”的投放力度

我行已和当地的众多小微企业、省农业担保公司多次交流沟通，将根据__X

县域特色，重点专注肉牛养殖产业、黄山羊养殖产业及石斛的种植，加大与小微

企业的合作力度，力争对上下游的营销，加大普惠金融的投放力度。继续用好政

策，服务企业。利用总行的“百万千万计划”给予更多受到疫情影响的企业得到

贷款支持的同时，得到更多的实惠。今年下半年1000万元以下的小微型企业可

以享受到无还本续贷的政策支持。

3、加大个人业务营销力度，夯实个人基础。

(1)全员营销，下半年要制定任务目标，有针对性的组织实施外拓计划。周

一到周五分为早上和下午，制定外拓排班计划，合理安排人员到外宣传营销，通

过发放宣传单，将好的产品宣传出去，让__X县的每一个人都知道富滇银行，都

知道“聚能赚”产品的高收益。并出台绩效考核加减分打分机制，全面实行营销

业绩与绩效挂钩，并出台奖励政策和处罚措施，激励全行员工，提出了“行兴我

荣行衰我耻”的口号，物质和精神共同激发全行营销热情。

(2)紧盯棚户区改造拆迁款兑付，__X县下半年预计还需在我行兑付产权证

以外的征地拆迁资金，预计还有2亿元资金需要兑付，同时做好棚改户的资金留

存工作。紧盯信用社兑付的棚改资金并制定盯住行外资金的营销措施。深入拆迁

户家中宣传我行品牌及聚能赚、理财产品，下半年我行将对拆迁户进行精准营销。

(3)加快按揭贷款、消费类贷款的投放力度。目前我行已和二家房地产公司

签订按揭额度协议，针对目前棚户区拆迁需要大量买房的情况，与房地产公司合

作，积极争取拆迁户购房贷款在我行投放。下半年我行将以按揭贷款为主要投放

渠道，积极安排人员上报业务，预计下半年将投放按揭贷款2000万元。

4、全力以赴完成好“金融下乡工程”

金融下乡是下半年支行的重中之重工作，以支行行长牵头，营业部作为主要

实施的机构，营业部经理作为惠农经理，带动着全行员工一起将“金融下乡工程”

落实到乡镇村。下半年计划实施20个普惠金融服务站。

5、作风建设年要抓好员工的作风纪律

一是要严格要求员工考勤制度，业务学习等制度，从严要求全行员工，做好

带头模范作用。二是要做好案件防控工作，由于我行地处边境位置，周围社会环

境较复杂，加上新员工多，年纪轻，思想素质参差不齐，给我行的案件防控工作

带来较大的压力。我行将安全工作作为重点之一，防患于未然。首先，制定了安

全岗位责任制，制订安全工作计划，成立三防一保领导小组。其次加强员工的三

防一保的意识。定期组织学习相关安保知识，在保证自身安全的情况下，努力保

全客户的人身，财产安全，全年无安全事故及案件发生。

2023银行上半年工作总结和下半年工作计划精选篇2

时光飞逝，上半年工作转瞬间将成为历史，现将我行上半年工作总结及下半

年工作计划汇报如下：

上半年在农商行党委的正确领导下，在各级监管部门的有效监管下，支行业

绩较去年有了较大的增长，使当地客户真正感受到贴心、优质、高效的金融服务，

改进机制，严控风险，强化营销，通过全行员工团结拼搏，克难制胜，较好地完

成了总行下达的各项任务，促进了我行各项工作持续稳健发展。

一、主要工作成绩

1、存款业务：截止6月底，我单位完成年度计划的124。9%。

2、电子银行业务：截止6月底，完成年度计划的110%。

二、具体举措

1、坚持以客户为中心，努力推动业务经营快速发展

上半年我行坚持以客户为中心，带领全行员工深入到农户家中，向他们讲解

农商行存款的方便快捷及存取自由的优势，大力吸引客户存款。在存款高峰期及

发放粮补等补贴时，全行内外勤更是共同投入到一线营业机构，委派专人维持秩

序，加开营业窗口及柜员，努力将客户的排队时间降到最短，最终使我单位存款

突破，电子银行业务也顺利推进。

2、抓好文明服务工作，着力营造“大服务”格局。

以县农商行加大一线人员服务态度考核为契机，我带领单位员工认真学习了

关于服务礼仪及服务用语等的相关要求，加强对服务工作的组织领导，努力营造

温馨、快捷的客户体验。同时加强我单位卫生方面的管理，以身作则，常年坚持

不懈的为客户打造一个干净整洁的营业环境。

3、坚持以人为本，努力调动干部员工积极性

不断改革激励机制，完善分配激励机制，构建全方位的分配体制，在实施县

农商行相关考核制度的基础上，结合我单位实际，在与员工充分沟通的基础上，

制定了员工考核补充意见，保证了考核的合理性、公正性、透明度，引导全体党

员做好示范、榜样的作用，营造积极向上、发挥党员模范带头作用的氛围。

三、实际工作中遇到的困难和问题

回顾上半年的工作，仍存在一些困难和问题。

1、我行位于城乡结合部，流动人口较大，虽然存款较以往在逐步上升，但

存款不稳定，存款压力、存款成本较大。

2、我行在电子银行业务方面有好的一面也有差的一面，因地理位置问题，

我行业务量少，导致电子银行各项业务趋于落后。

3、因周边小商户较多，我行收入残损币较多，导致业务办理缓慢。

四、下半年工作计划

(一)多渠道、多手段吸收存款

通过大力宣传、走街窜巷的营销扩大我行各项业务的市场占比。通过开展低

成本存款竞赛，在全行营造比学赶超、积极向上的良好营销氛围，夯实存款基础，

完善营销措施，扩大吸存渠道，保证储蓄存款按比例增长。

(二)努力调动干部员工积极性开展电子银行业务

不断改革激励机制，完善分配激励机制，构建全方位的分配体制，在实施总

行相关考核制度的基础上，结合我单位实际大力加强电子银行业务发展。

(三)加强安保工作，提高人防、物防、技防工作水平

通过事实教育、案例警示，增强全员安防意识;强化三级检查，查防结合，

警钟长鸣，确保安全运营无事故。

2023银行上半年工作总结和下半年工作计划精选篇3

上半年，我行在省市分行党委的正确领导下，在县委县政府的大力支持下，

遵照党中央、国务院一系列重要会议、文件精神，以及省市分行年初行长会议精

神为指导，深入贯彻__

2023银行上半年工作总结和下半年工作计划精选篇4

上半年，公司在集团党组和董事会的正确领导下，围绕年度工作目标和主要

任务，全体员工攻坚克难，四个平台建设持续深化，综合金融服务能力不断提升，

党建经营融合更加紧密，推动中心工作稳步提升。

一、上半年总结

(一)主要财务指标

类型 全年预算 二季度

完成数

经营收入（万元）

经营支出(万元)

利润总额(万元)

(二)开户授权与资金归集

开户数

本币 授权企业家数

授权账户个数

开户数

外币 授权企业家数

授权账户个数

(三)信贷投放

信贷业务情况表单位:亿元

类 型 业务种类

1.人民币贷款

2.票据贴现

表内业务

3.外币贷款

小计

1.保函

2.承兑

表外业务 3.担保

4.委托贷款

小计

总合计

-6-30

年初余额

-12-31

月放款

1-6

(四)结算业务

类 型

交易笔数（笔）

交易金额（亿元）

(五)上半年重点工作

1.强化党的建设，提高党组织战斗力

一是深入学习贯彻__，扎实开展“不忘初心、牢记使命”主题教育，制定工

作方案，党支部书记亲自抓落实，确保活动做细做实。上半年，组织全体党员及

入党积极分子集体学习13次，党员群众座谈会3次，学习研讨会1次，支部书

记讲授专题党课1次。二是切实提高政治站位，强化政治责任和政治担当，自觉

接受监督，全力支持配合中央巡视组工作、集团巡视工作。三是召开度组织生活

会和生活会，落实责任、监督整改，充分发挥领导核心作用;为便于活动开展，

优化调整党小组设置。四是加强制度建设，修订了《党支部工作规则》，制定了

《党支部委员会议事规则》《党支部工作经费管理办法》《党支部党务公开工作

实施细则(试行)》和《党支部党员联系服务群众办法》。五是完成“创先争优”

活动评选并启动“创先争优”活动。六是组织全体员工赴李大钊公墓、无名英雄

纪念广场开展“七一”党日活动。七是开展健步走、春游、集体生日会等群众喜

闻乐见的工会活动，团支部组织五四青年节活动和农民工子弟学校支教，公司集

体活动愈发充实，群团氛围更加融洽。

2.深化平台建设，提升服务集团能力

(1)因企施策，资金归集率稳步提高

公司狠抓资金归集，研究部署落实一企一策的资金归集工作策略，将任务目

标分解落实到岗到人，多措并举推进资金归集。上半年，通过协同发债、利率倾

斜、签署金融服务协议、开立共管账户等方式，新增存款20亿元，资金归集水

平大幅提升，新加入集团企业资金归集取得突破。

全年任务

上半年完成情况

(2)内外并举，结算主通道多点驱动

上半年，努力开拓新加入集团企业的结算服务，公司累计实现结算交易金额

亿元，完成年度预算的%。优化党团费收缴平台，向三级企业推广党费集中收缴

业务，实现对集团团费的集中收缴，同时，搭建集团爱心捐款平台。

(3)做细做实，资金动态监控显成效

通过开展账户清理和账户授权，上半年共新增账户授权个，取消账户授权个，

较年初净增授权账户个;6月末，账户集中度%，月度环比增加个百分点。协助集

团完成度账户年检工作;累计完成个本外币银行账户信息填报，持续推进账户信

息可视工作。

(4)贴身贴心，综合金融服务上水平

上半年，公司累计投放表内外贷款亿元。协同发行集团公司债、中期票据。

新增委托理财亿元。

上半年，公司累计开展上门服务 人次，开展“不忘初心，牢记使命”主题

教育服务满意度问卷调研;选取 家集团子公司及成员企业作为调查对象，目前收

到 家反馈;满意率达到99%。

3.积极主动探索，增强开拓创新合力

(1)票据池

截至6月底，公司票据池总规模 亿元，其中承兑余额 亿元，贴现余额 亿

元，电票托管余额 亿元，电票余额占集团全部持有电票比例的90%。

(2)延伸产业链金融

上半年，新增一头在外票据贴现 笔，金额 万元。

(3)代开信用证

上半年，累计开立国际信用证 笔，合计 万美元。

(4)分离式保函

与银行洽谈分离式保函业务合作模式，梳理完成符合业务准入要求的客户名

单 。

(5)区块链供应链课题

上半年，公司积极参与区块链供应链课题研究，利用延伸产业链金融资质，

协助沟通项目整体规划,并前往 进行实地调研。

(6)流动性管理

新拓展银行授信 亿元，同业授信 亿元。上半年,公司共完成拆借业务笔，

金额 亿元(含拆出 亿元)，日均拆入余额 亿元，加权平均利率 %，与 年相比降

低 ，拆借成本持续下降。

(7)关税保证保险

协助 创新性开展关税保证保险业务，全年释放 亿元资金。

4.发扬钉钉子精神，全力防范化解风险

(1)加强法治建设，牢固树立合规意识

开展法治专题学习，修订支委会议事规则，完善合同台账，续聘常年法律顾

问，跟踪 诉讼案进展;坚决贯彻落实防范化解风险工作部署。

(2)加强信贷业务风险审查

按时完成信贷资产五级分类和贷后检查，重点对 等高风险客户进行风险分

析。

(3)防范化解投资项目风险

按时完成非信贷资产五级分类及投后管理。全面动态梳理存量投资项目情

况，并拟定风险控制措施及下一步工作计划;成立钉钉子小分队，加大委托理财

项目风险化解处置力度。

5.夯实基础管理，提升公司发展质量

公司不断加强自身建设，为公司业务开展和服务提升保驾护航。一是组织召

开三会，审议通过了董监事变更、聘任高管、预决算、利润分配等20余项议案，

完善公司治理。二是推动业财融合，做好预算执行追踪，开展经营业绩考核，完

善资产负债管理;紧跟新政，有序开展税务管理工作。三是充分发挥监督审计作

用，完成公司内控自评价，参与投贷后管理，推进业审融合，配合完成领导离任

审计。四是加强信息化系统建设，完成票据交易系统升级，推动网银系统升级开

发测试，上线运维监控系统，全面提升公司信息化水平。五是以问题和考核为导

向，加强统计、台账、档案、公文规范管理和保密管理等基础工作，固本强基，

提升公司发展质量。

二、下一步工作计划

(一)资金归集：保存量、创增量;借助分离式保函业务，撬动成员企业保证

金账户资金归集;推进并表企业账户授权，提高账户集中度;多管齐下，努力提升

资金归集规模。

(二)信贷投放：在保证流动性比例基础上，适时加大信贷投放力度，增加能

够带动资金归集的高附加值贷款投放，进一步优化信贷期限结构。加大对经营困

难企业贷款的检查力度，研究合理的处置方案，保障公司债权安全。

(三)业务创新：积极推进延伸产业链金融业务开展，挖掘客户潜在需求。有

序开展代开信用证业务，力争分离式保函业务落地。继续参与区块链供应链课题

研究。

(四)客户服务：通过开户、结算、资金归集、信贷投放等方式，争做服务新

加入企业的先头部队，传递 文化，帮助新企业适应融入集团。汇总梳理分析调

研问卷收集到的意见建议，制定改进措施，及时反馈。加强跨部门金融服务团队

的上门服务，高效沟通，满足企业需求。

(五)投资银行：完成燃料乙醇项目融资推介，启动新能源 风电项目、 项目

融资推介。做好集团总部及 新发行公司债、超短期融资债、企业债等债券发行

服务工作。继续新增同业合作交易对手，在保证流动性安全的前提下，努力降低

拆借成本。通过同业短期定存、理财、货币基金等产品，提高备付金收益。

(六)结算业务：继续推进账户管理工作，持续做好账户授权。积极与 等保

持业务沟通，保持外汇业务规模稳定增长;择机开展代理远期结售汇业务合作。

根据需求，推进委托扣收业务落地。

(七)投资理财：加大债券基金、指数基金、债券逆回购等业务的研究力度，

丰富投资产品，提高投资收益。

(八)风险内控：一是加强风险管控，全面排查信贷投资项目潜在风险，以钉

钉子精神打好风险防范化解攻坚战。二是跟踪 诉讼案进展，梳理证据，做好下

次开庭准备。三是开展 合同检查;完成内控体系建设比选，启动内控体系建设项

目;开展流动性压力测试;完成信贷评价模型建设工作;修订完善制度等。

(九)基础建设：

以巡视、审计整改为契机，系统梳理各项业务流程、细节、标准等，进一步

完善内控，推动公司基础管理再上新台阶。

1.财务运营：加强资产负债管理;强化同业对标。

2.监察审计：完成受托理财专项审计、征信系统审计。完善离任审计、巡视

巡察、内部专项审计问题发现台账，并制定整改措施、明确责任人及完成时间，

持续加强过程监督，确保审计结果运用有效。

3.综合事务：完成董事、高管资格核准及工商变更。完成人力资源制度修订，

进一步优化人力资源体系。加强公司内外部宣传，营造良好舆论氛围。完善固定

资产管理，推进档案整理和数字化，做好保密管理，夯实基础管理。

建设：完成新网银系统测试上线，完成票据交易系统票交所直连接口

上线，完成保险经纪业务系统招标、实施与上线。落实IT审计整改。

2023银行上半年工作总结和下半年工作计划精选篇5

时光荏苒，岁月如梭，来盛京银行工作已经一年有余。在这一年中，无论是

工作，学习，思想上我都严格要求自己，取得了很大进步，并被评为“服务明星”。

这与领导的认可和同事的支持是密不可分的。下面是我这上半年的工作总结：

一、上半年的工作基本情况

我的工作是前台综合柜员及信贷资料管理。个人认为，综合柜员对于银行来

说是最为基础也是至关重要的。柜台服务的好坏直接影响到银行在客户心目中的

形象。作为一名柜员，我的一言一行都代表着银行的形象，我的工作中不能有丝

毫的马虎和放松。众所周知，在三家网点中，盛京连山支行最为繁忙，每天每名

柜员的业务量平均在100多笔，最高时达到过近200笔业务。每天接待的客户在

100人左右，接待的客户也是形形色色。这样的工作量会使人容易疲劳，松懈。

但是我时刻提醒自己在工作中，要严格要求自己，在具体的业务办理过程中，努

力做到用心、诚心、信心、耐心、细心的处理每一笔业务，接待每一位客户。以

“客户满意、业务发展”为目标，潜心钻研业务技能，把各项金融政策及精神灵

活的体现在工作中，树立热忱服务的良好窗口形象，做到来有迎声，问有答声，

走有送声，要让每个顾客都高兴而来满意而归。半年来始终如一的要求自己。在

工作中不但提高了自身素质，收获更大的是能熟练精准操作柜台业务，总结了很

多工作经验。

由于工作需要，我同时从事着信贷资料整理工作。为了迅速适应此项工作的

开展，增强整体业务学习的系统性和连续性，半年来，我多渠道的认真学习各项

信贷知识，对于下发的各类文件、资料，不仅仅简单的停留在了解的层面上，更

注重对各种资料的融会贯通、学以致用。在综合业务能力上有所提高，同时提高

了工作效率。使得能够做好收文登记，信用卡报件，档案管理，征信查询，个人

按揭贷款等各项工作。

二、上半年的工作经验及教训

在这半年工作中，我时刻秉承着我行十字方针：诚信，亲和，进取，敬业，

奉献来工作。在工作中不断的总结工作经验和教训。

(1)存款至关重要

存款对于银行来说就是生命线，因此为完成我行分配的存款任务，我充分利

用日常工作机会，在业务办理过程中做好存款营销工作。业余时间，利用自身优

势，走亲串朋、动员亲戚朋友的储蓄存款，积极宣传相关的优惠政策、理财技巧

等，为壮大我行实力不遗余力。这半年完成工作情况如下：截止6月30日，个

人人民币存款余额为900万元人民币，外币，代发工资，信用卡完成任务指标。

对公开户任务2户，完成一户1户。

(2)营销采取技巧

为了能更好的营销，我认真的学习我行的业务和规章制度，对于新的业务更

是第一时间去了解加以掌握。在营销中，我不断的总结经验，吸取教训。我自己

总结了营销六字方针：主动，耐心，技巧。主动的去与未来客户接触，和他们拉

进距离。耐心的给客户讲解相关类似业务的相同点和不同点，讲清利弊之所在，

提供有利建议。总结技巧，不能生硬，要灵活运用营销知识。让我印象较深的一

次成功营销是在灯光球场。那次我和几位同事一起去灯光球场营销。当时因为那

里人很多，我首先是确认了目标，是一位年龄较长的大姨。我主动和大姨攀谈起

来，刚开始大姨还有所抗拒，但是我没有放弃，从家常琐事聊起，一点点拉进了

我们的距离之后便直接切入主题。大姨没有丝毫的不悦，还说正愁不知道去哪个

银行存钱。我抓住大姨此刻的心理耐心的给大姨讲解我行的业务优势，及适合大

姨的业务有哪些，并帮其比较分析业务利弊。最后大姨被说动，第二天来我行存

了四万元存款。虽然金额上不算大，但是对于我来说，我用自己的辛勤和努力为

我行做了贡献，成就感是不可以同日而语的。

(3)服从领导安排

除了做好柜员本职工作外，我还从事信贷资料管理工作，在工作中我任劳任

怨，认真的完成领导交付的每一项任务。每一天的帐表，一周一次的卫生打扫，

偶尔的安全演练等我都和同事很好的协调完成。

(4)处理好同事关系

我深知个人能力有限，整个行业务的发展要靠全体同事的共同努力。回忆刚

入行的情景，业务上比较生疏，在同事的帮助下，我很快掌握了业务技巧，学到

了很多业务上的知识，在此我要感谢你们，对我的帮助，包容，理解，使得我能

更快，更好的融入盛京银行这个大家庭。

(5)教训及不足

作为一名刚刚步入工作岗位的新员工，无论是存款还是其他小指标任务主要

还是靠家人和朋友的帮助来完成。社会资源较少，这是有时未完成指标的主要原

因。另外个人营销意识以及营销能力也有待提高。我希望通过自身的努力，多向

同事请教学习，可以在今后更好的完成领导给予我的任务。

三、下半年工作计划及具体措施

我深知下半年的任务指标重要性，进入下半年，我将尽自己最大的努力去完

成任务指标，有一丝光就发一份热，不遗余力的为盛京连山支行做贡献。下半年

我将对现有资源进行深挖，争取获得更多的资源型存款。加强自己的营销意识以

及能力，向有经验的老员工请教，学习，争取获得更多的市场营销型存款。

下半年我也为自己制定了新的目标，那就是要加紧学习，更好的充实自己，

以饱满的精神状态来迎接新的挑战。下半年会有更多的机会和挑战在等着我。我

要一步一个脚印，认真做好本职工作的同时向其他同志学习，取长补短，相互交

流好的工作经验，共同进步，争取更好的工作成绩。在领导和同事们的关心、指

导和帮助中提高自己，更加严格要求自己，为____支行的发展添砖加瓦!

2023银行上半年工作总结和下半年工作计划精选篇6

今年上半年，______党支部在总行党委的坚强领导下，按照总行党委的要求，

遵照《中国共产党支部工作条例(试行)》、《____农村商业银行__

2023银行上半年工作总结和下半年工作计划精选篇7

上半年，我支行按照总行和__支行工作部署，认真贯彻全行“__、__、__”

工作方针，全力配合网点转型工作，加强职工队伍建设，强化内控和风险管理，

齐心协力抓好工作落实，确保了我行今年上半年各项指标的稳健运行，为完成年

度目标任务奠定了坚实的基础。

一、各项指标完成状况

今年上半年受__多国债务危机及国内市场经济低迷等因素影响，金融体系发

展减速，加大了金融业经营发展的难度。在大气候不利的环境下，我支行上下同

心，全体职工共同努力，较好的完成了上半年指标，截至六月末我支行;

(一)公司类指标增长显著。6月末，对公存款余额为__亿元，较年初新增__

亿元，增长幅度和实际增长量都排在__支行所辖网点前列。对公存款日均增加__，

列__支行区所有网点第_位，新开对公账户__户。授信业务透过授信工作人员努

力，为避免风险，上半年，我支行共收回个人贷款__万元，避免因利率波动产生

的风险，并且对进行了。四级不良贷款收回__万元，整体质态有必须好转。

(二)个金类指标较好完成年度计划。五月份数据，14项可比指标中，__项

超过__分，5项得到满分。储蓄存款余额__亿元，较年初增加__万元，列__支行

所属网点第3名，代发工资客户新增数__;银行卡有效消费额__;新增特约商户数

__;电子银行柜面替代率__;个人网银有效新增客户数小__。

二、上半年主要工作回顾

(一)坚持以职工为本，狠抓职工队伍建设，充分调动职工工作用心性，增强

员工组织归属感，努力打造团结、和谐、高效的战斗群众。今年来，我支行把队

伍建设作为第一要务来抓，实实在在谋发展，真心诚意办实事，理顺了人气，凝

聚了人心。一是建立__支行营销奖励措施，对支行发展做出贡献的职工，在获取

支行营销奖励的同时，__支行增加额外奖励;二是定期组织培训，提高职工整体

素质，凡是上级下发文件都由专人先进行理解梳理，将提炼好的重点要点交由职

工学习，对难点进行讨论。做到业务准确性高。三是用亲情温暖人，在职工生病

或家庭出现困难的时候及时伸出援助之手，加大帮扶力度。

(二)坚持以客户为导向，梳理自身业务结构，以产品营销和个性化服务为手

段，进一步扩大客户群体，确保支行各项业务的快速发展。__支行拥有对公客户

__余户，数量排全区网点第二，公司客户存款更是占了存款总量的77%。如何利

用少有的人员营销服务好庞大的客户群体是工作重点所在。我支行建立起如下一

套办法;

一是建立起自己的客户分级营销制度，在开拓新客户的同时，应注重维护存

量客户。将客户按照存款保有量100万-500万，500万-1000万，1000万以上进

行分类管理。不同级别，组织营销人员分头分层营销;二是进一步完善存款客户

的监测制度，锁定日均余额在__万元以上存款客户，加以重点监测，增强对客户

存款异常变动的反应灵敏度，及时调整营销策略;三是增加对公服务柜员，目前

我支行安排_名对公非现金柜员，_个现金对公优先窗口，满足每日对公超多业务;

四是利用现代化信息手段，利用网络与客户密切联系，第一时间将我行政策和产

品信息通知到客户。

(三)落实总行和__支行工作精神，大力推进扁平化工作。营业网点扁平化是

现代银行结构趋势，扁平化后能够实现3层集约化管理模式，大大降低网点非经

营压力，能够释放基层网点人力资源，能够激发出网点经营活力。我支行确保将

每次管辖支行的会议精神和文件资料，第一时间传递到每一位职工，定期召开会

议，宣传扁平化管理的优点，提高职工思想认识，确保我支行扁平化过程中职工

能够及时转变思想，用心参与支行的各层级竞聘活动，无不良事件发生。

三、上半年工作中的一些问题

一是高端客户分层管理仍处于起步阶段，虽然我支行自行创立了客户分级营

销管理办法，但是对高端客户管理分层管理仍处于起步阶段，急需全行建立起一

套对高端客户差异化服务制度办法，让网点营销工作有方法可依照，有资源可利

用。只有透过一些高端的文化沙龙、经济论坛等服务手段，才能够吸引客户，留

住客户。

二是客户经理队伍需要进一步加强，目前我行产品少，客户经理工作人员少，

经验少;大部分理财业务市场竞争力相对较差;大多数透过客户经理老客户持续

营销才有所成效，在吸引新客户方面明显捉襟见肘。

三是6月初新业务系统，职工磨合熟练还需要必须时间。

四、下半年的工作方法

今年上半年，我行各项业务工作平稳发展，各项指标较去年有大幅度提升。

但我们也务必清醒地认识到我们下半年面临的巨大的困难和挑战。今年下半年，

央行仍有可能再一次降息，并且由于利率定价权的松动对我营销工作造成必须困

难。下半年我们的工作重点：

1、继续抓好队伍建设，进一步增强全体员工的组织归属感和职业使命感。

加大礼貌服务检查力度，提高职工业务素质，服务意识和客户交流技巧。

2、进一步加大营销客户、服务客户的工作力度，进一步巩固和发展上半年

已经取得的成果，尽努力全面完成全年的目标任务。

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