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2024年3月12日发(作者：)
简介: ISO9001质量管理体系是指在质量方面指挥和控制组织的管理体系，通常包括质量控制、目标以及
质量策划、制定质量方针、质量改进和质量保证等活动。实现质量管理的方针目标，有效地开展各项质量
管理活动，必须建立相应的管理体系。依据ISO9000标准建立的质量管理体系就是ISO9001质量管理体
系。
主要包括了ISO9001质量管理体系的8项原则、知识讲座、体系分析、质量手册、培训资料等资料，为
ISO9001质量管理体系的制定工作提供参考。
第一章 资源管理
第一条 人力资源管理
1.1 各项目部特种作业必须实现持证上岗制，且必须配备齐全，坚持一岗一人一证制，定期参加主管部门
或公司的技术培训。
1.2 各项目部必须对所有进场施工人员进行三级质量、安全教育。三级教育分为公司、项目部、班组教育，
公司级教育由公司技术部、安全部进行，项目部及班组级教育由项目部和班组在人员上岗前完成。
三级教育必须有考核制度，并详细建档记录。
1.3 项目部应当建立职业安全、技术培训制度，参加行业安全知识、技术培训，及时了解技术、安全动态，
提高质量、安全意识。
1.4 项目部必须确保“五大员”的人员配备，视工程大小合理配置项目管理机构及人员，建立岗位责任制度、
目标考核办法及经济处罚制度。
项目部五大员配备应报公司技术部、安全部审核批准。
第二条 大中型机械设备管理
2.1 项目部必须建立大中型机械设备管理台帐和单独的档案，开工时报公司设备动力部备案。
2.2 工程所用的大中型机械设备应提前向公司报方案，内容包括进场时间、安装时间、验收时间及安装、
拆卸单位的资质情况。
公司安全部、设备动力部必须参与项目工程大中型机械设备的验收。
公司设备动力部具备大中型机械设备安装、拆卸资质。
2.3 项目部各大中型机械设备必须建立单独的维修保养计划，指定专人保养，定期进行维修。
现场各大中型机械设备应实行挂牌制，标明名称、型号、编号、保养人。
2.4 项目部使用的测量、计量设备必须实行台帐控制，定期检测，专人管理。
第三条 施工现场基础设施
3.1 项目部必须建立现场安全生产、文明施工及消防保卫制度，编制施工组织设计方案，绘制施工现场平
面布置图，报公司技术部、安全部、设备动力部审批。
3.2 美化施工现场环境。项目部应有专项资金保障该项措施的实施。
3.3 工程项目部应规划布置合理的施工现场办公环境，制作统一的“六牌两图”和公司标志，并布置于醒目
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位置，树立公司形象，确保工地文明施工。
3.4 工程现场应进行封闭化管理，确保围墙等基础设施按公司统一要求落实到位。
3.5 施工现场基础设施由项目部负责实施，安全部、技术部负责检查。
第二章 产品实现
第四条 项目质量目标
4.1 项目部必须在公司质量方针的指导下制定项目质量方针。
4.2 项目部必须在公司质量目标的指导下制定项目质量目标。
4.3 针对项目质量方针、目标，项目部必须有详细的各分部分项质量控制程序、措施，并责任到人。
4.4 公司技术部负责对质量方针、目标的考核、检查工作。
第五条 物资供方评价
5.1 工程所需主要材料在采购前必须进行物资供方评价。
5.2 物资供方评价应从供方的资质、产品质量、供货能力、供方信誉、服务质量等方面进行。
5.3 项目部应对合格的物资供方建档管理，进行过程中考核，并在公司技术部备案。
5.4 物资供方评价由公司技术部进行考核，分管副总经理审批。
第六条 劳务供方评价
6.1 开工前项目部应对劳务供方进行评价。
6.2 劳务供方评价应从劳务队伍的资质（资格）、管理机构、人员构成，技术能力，工作业绩、人员持证
上岗情况等方面进行。
6.3 公司参与造价三百万元以上工程项目的劳务供方评价。
6.4 项目部应对合格的劳务供方建档管理，在施工过程中考核，并在公司技术部备案。
6.5 劳务供方评价由公司技术部进行考核，分管副总经理审批。
第三章 设计开发、QC小组活动
第八条 项目部有会同公司有关部门进行新产品、新技术开发的权利和义务。
第九条 项目部有责任在项目实施过程中开展QC攻关活动，进行全面质量管理。
第十条 公司有给项目部的开发及QC攻关活动提供技术、信息支持的义务。
第十一条 公司有推广优秀项目部所开发的新技术及管理经验的义务。
第四章 工程验收交付
第十二条 公司技术部参与工程的基础分部、主体分部的验收工作。
第十三条 工程完工后，公司技术部、安全部、设备动力部、工程项目部汇同现场监理人员进行自检，并
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形成自检记录文件。
第十四条 自检程序包括两个内容：工程实体质量的检查和施工技术资料的检查。
公司技术部负责对工程技术资料的检查。
第十五条 自检合格后方能通知建设单位组织正式工程验收。
第十六条 工程验收合格后同建设单位办理交验手续，同时签发《房屋使用说明书》、《工程保修书》。
第五章 保修服务
第十七条 工程完工交付后，项目部不论解散与否，项目经理仍是该工程保修服务的主要责任人。
第十八条 项目经理有义务按《建设工程质量管理条例》及合同有关工程保修的要求进行工程保修服务。
第十九条 公司经营部和项目经理必须定期对已竣工交付的工程进行回访，并建立档案。
第二十条 公司经营部对回访中业主反映的问题应及时通知项目经理进行整改落实。
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