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2024年3月17日发(作者:)

护士长述职报告2022最新完整版(10篇)

(经典版)

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序言

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护士长述职报告2022最新完整版(10篇)

护士长述职报告怎么写你知道吗?护士长是科室护理工作的具体领

导者和指挥者。下面是本店铺为大家整理的护士长述职报告20XX最

新完整版,仅供参考,喜欢可以收藏分享一下哟!

护士长述职报告20XX最新完整版篇1

尊敬的领导:

紧张而忙碌的20__年即将结束,担任__护士长这一年多的期间,在

院领导的关心下,在科主任和护理部主任的帮助和支持下,使__的护

理工作得以正常运行,根据年初的计划,圆满地完成了今年的护理工

作,取得了一定的成绩。现述职如下:

一、完善病房设施,加强病房管理

__是危重病人进行抢救和严密监测的场所,要求病房环境合理、简洁、

方便,利于观察和抢救,病房的抢救设施齐全,在原有__病房的简陋

条件和设施下,在院领导的支持下,完善了各项设施和仪器,一年当

中,增添了两台心电监护仪、__台亚低温治疗仪、更新升级了血气分

析仪,并更换了各种心电监护仪旧的导联线,并安装了开水供应设施,

以及各种生活设施,以优质的病房条件服务于患者,使得__的病房条

件较前有了很大的改善。

二、建立、健全、落实各项规章制度

__危重病人较前明显增多,医疗护理任务繁重,而我科的护理人员均

年龄较轻,资历浅,个别护理人员工作责任心不够强,因此在原有制

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度的基础上进行了不断完善和修改,制订了__护士入科须知、__工作

流程及__班护士职责等以保证__的护理工作正常运转。

三、优质服务示范病房开展、绩效考核的落实

在护理部的大力支持下,我科于九月份开展了优质示范病房,根据科

室的特点,在原有的基础上,不断改进科室工作,努力为病人提供安

全、优质、满意的护理服务。并将人性化服务落实到护理工作的各个

环节,在不断的探索和改进中,__的优质护理服务工作质量与日俱增,

患者及家属的满意度也大为提高。通过认真落实绩效考核工作,使护

理人员的责任心及工作积极性有了很大的提高。

四、提高护理人员业务素质,加强自身建设

由于__的工作性质及严格要求,护士始终处于病人治疗及观察的第一

线。因此护理人员的素质如何,将直接关系到__的工作效率。这一年

来,__护士的培训工作是我工作之重点,在__护士的后续教育中,我

采取了在职培训,外出学习,自学与考核相结合等办法。结合我科情

况定期举办科内业务讲座及护理查房,使我科每一位护理人员均能独

立完成__的制作,并提高了她们的讲课水平。一年的培训使得__护士

能胜任日常工作,大多数护士成为__熟练人才。

此致

敬礼!

述职人:__

20__年__月__日

护士长述职报告20XX最新完整版篇2

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20__年是我踏上护理管理岗位的第一年,本人能够踏实工作,锐意进

取,认真钻研工作方法,总结工作经验,立足本职岗位,带领全科室

所有护理人员,积极参加单位建设,在取得成绩的同时,也充分认识

到了自身的不足。说句实话,护士长这一职位带给我的压力还是比较

大的,首先是因为我感觉作为一项工作的带头人,必须拥有过硬的本

领,才能服众;第二是因为我第一次成为一名护理管理人员,感到自

己在如何带领所有护理人员建好科室的方法、点子还不多。但在院领

导及护理部领导的帮助下还是基本完成了20__年的工作任务。下面,

我就将本人今年以来的履职情况做如下表述:

一、主要工作

(一)根据科室现有的护理人员数量进行合理的分工和安排,确保护

理工作的正常有序的开展,圆满了完成了禽流感(h7n9)的防治工作。

(二)对科室的基础设施在现有条件上做出合理的调整和完善。为内

科、外科、皮肤科、眼科、口腔科、耳鼻喉科门诊补充了抢救药品和

物品,并进行规范化管理,确保抢救药品和物品完好率100%。

(三)加强了高危药品和无菌物品的管理。高危药品做到标识醒目,

定点、定区放置;无菌物品规范放置,确保在有效期内使用。

(四)不断深化安全管理,强化安全意识。做好安全护理工作,安全

工作是一切工作的基础,更是所有成绩取得的前提。因此,做好安全

护理不仅能保障护患双方的安全,而且也能提高医疗护理质量。为此

要求护理人员严格遵守各项规章制度、操作规程和护理服务规范,尊

重病人,了解病人,重视心理护理和精神关怀,密切巡视,同时对科

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室的各种设施、物品及家属要加强安全管理。

(五)了解护理学科发展的新动向,定期组织护理人员进行业务学习,

强化三基训练,学习新业务、新知识、新技术,努力提高每一位护理

人员的业务水平,使其跟上时代的发展的需要,科内每月一次个案护

理查房,加强科室业务学习,定期组织护理人员进行科内、院内业务

学习及三基理论考试和操作训练;加强护患沟通,定期组织召开工休

座谈会,听取患者及家属的建议,以便护理工作的开展和改进,真正

做到想病人所想,急病人所急。

(六)在护理部的安排下,到上级医院进行picc置管和维护的学习,

通过学习进一步协助全院picc置管工作的开展,提高护理技术水平。

(七)在院领导的支持下,门诊各科医护人员和信息科、客服中心共

同合作,对门诊病人的就诊流程进行了优化改善。由原来的二次分诊

改为一次分诊,缩短病人的排队时间。

(八)在工作至之余,自身能够不断学习,注重提高自己的业务水平。

二、存在问题

(一)科室管理方面尚不能尽如人意,个别诊室有时存在秩序不规范、

卫生不到位等现象。

(二)个别护理人员在护理服务规范方面的执行力不够,主要原因在

于护士长缺乏管理方法和经验。

(三)年轻护士的业务水平和专业技能不高,护士长对年轻护士的要

求不够严格,未能真正落实护理人员的培训工作。

三、下步打算

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(一)继续学习专业素质,明年争取在专业素质方面有个质的飞跃,

以自身的素质带动全科,提高全科室的护理水平。

(二)在管理的能力上要有明显的进步。这一点还是要通过不断的学

习才能达到。积极向书本学,向同事学,向领导学,学习先进的方法

和理论,并在工作中不断的总结经验和教训。

(三)遵纪守法,严格遵守医院的规章制度,严以律己,以身作则,

用心来靠近大家,用人格来感染大家,竭力打造一支更具凝聚力的护

理队伍。

(四)严格按行为规范要求护理人员,按要求着装,整洁干净,不浓

装艳抹,不戴首饰;以病人为中心,做到服务周到、态度和蔼、语言

文明;做到病人满意、领导满意;病人对护士的满意度达90%以上。

(五)与同事互相协作,积极配合各科室工作圆满完成各项护理任务。

(六)严格落实各项护理工作计划,有计划、有目标地对全科护理人

员开展业务学习,定期进行考核,尤其要注重年轻护士工作能力的培

训和提高。

(七)积极支持和参与护理部和大科的各项工作。

门诊工作是平凡而辛劳的,对于护理管理工作我也只是在摸索中寻求

经验,希望大家一如既往地支持我,及时地为我更正自己身上的缺点,

找出不足。我知道这只是一个起步,以后的路还很长,我坚信只要通

过不断的努力,我就一定会把门诊、感染科护理管理工作开展的更好。

护士长述职报告20XX最新完整版篇3

转眼一年又要过去了,我在担任急诊妇产科护士长期间,在院领导的

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关心下,在科主任和护理部主任的帮助和支持下,使妇产科护理工作

得以正常运行。这一年来,为进一步适应医疗市场形势,围绕医院的

发展规划,本着“以病人为中心”,以“服务、质量、安全”为工作

重点的服务理念,顺利完成了本职工作:不断创新管理方式,提升孕、

产妇、新生儿的护理水平,提高社会满意度,并为妇产科护士创造轻

松和谐的工作、学习环境。现将一年来的工作情况述职如下:

一、20__年工作情况回顾

作为妇产科的护士长,我工作主动、负责,每天认真检查各项护理工

作的落实情况,并根据每天的工作需要和变化,随时调整工作方案,

始终保持妇产科的工作秩序有条不紊。在工作中发现问题能及时解

决,处理问题果断、灵活。积极掌握人员情况,对每位护士的工作能

力做到心中有数,知人善任,人尽其才,充分发挥护士群体的潜力。

在工作中善于总结,经常回过头来对自己的工作进行反思、总结,找

出差距,使工作不断完善。除了做好日常工作,我还紧抓妇产科的整

体管理工作不放松。

(一)强化学习,做科室带头人

在竞争激烈的形势下,只有不断的学习,才能不断进步,才能使自己

在竞争中不断前进,不断适应时代的发展。今年以来,我特别注重自

己的廉洁自律性,吃苦在前、享受在后,带病坚持工作,亲自巡查各

岗;努力提高自己的思想认识,积极参与护理支部建设,使本科室呈

现一派积极向上的朝气和活力。要做好妇产科的护士长,就要不断加

强自身的学习,在繁忙的工作之余,我努力学习专业知识和熟练掌握

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操作技能,并在媒体和网络上查阅妇产科的相关资料,学习和探索,

以提高自己的管理水平和业务水平。此外,本年度还参加了护理的在

职教育,并取得良好成绩;通过外出考察学习,带回来一些先进的管

理经验,并积极总结临床经验。总之,我始终积极采取最适合自己的

各种方式来拓宽知识面,力求精湛与广博,并使之在临床护理工作中

运用自如。在管理能力上,我注重掌握用人艺术,将每位护士的工作

都一分为二看待,扬长避短,知人善用,分工授权,使之人尽其才,

充分调动大家主动参与管理的意识,发挥个人优势,增强主人翁责任

感,提高护理工作效率。今年以来,我在发表了篇文章。

(二)加强教育,提升队伍素质

由于妇产科的工作性质及严格要求,护士始终处于病人治疗及观察的

第一线、因此,护理人员的素质如何,将直接关系到妇产科的工作效

率。这一年来,本科室护士的培训工作是我工作之重点,在本科室护

士的后续教育中,我采取了在职培训,外出进修,自学与考核相结合

等办法,并结合医疗定期举办科内业务讲座及参加护理查房,严格按

照20__年妇产科护士培训计划进行培训并考核,全科护理人员均参

加了护理专科或本科的在职教育,从业务技能、管理理论等方面强化

年轻护士的培训,使她们尽快成熟,成为业务骨干。紧抓护理质量和

优秀服务的培训,保证患者基础护理到位率,对护士加强监督,全面

完成了护理人员年度理论及操作考核,合格率达%。一年的培训使得

本科室护士能胜任日常工作。

(三)建立健全各项规章制度

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妇产科是本院一个重要的科室,医疗护理任务繁重,为此,今年以来,

我组织科室人员建立健全了一套严格周密、切实可行的制度常规,以

保证本科室护理工作正常运转。本年度,在原有的管理制度和岗位操

作规范的基础上,不断完善和修改,在交接班制度上,实行“五不交、

不接”:本班任务没有完成者不交、不接;护士站、治疗室、病室卫

生差不交、不接;用过物品未整理着不交、不接;孕、产妇、新生儿

护理不周,床铺不整洁者不交、不接;特殊治疗不清楚者不交、不接。

另外,还增加了各项护理操作常规,急救药品、毒麻药品每日每班清

点制,无菌物品管理制度,护士培训计划,消毒隔离制度等,制定的

同时督促,检查执行情况,各项制度常规保证了各项工作有章可循,

从而使本科室秩序井然,忙而不乱,其工作效能得以充分发挥。

(四)无微不至,树文明新风

护士的工作就是要做好日常患者的护理工作,这是护理最基本的要

求;今年我积极响应护理倡导“微笑暖人心、真情待病人”的护理服

务活动,带领本科室全体护理人员以病人的反应为第一,以病人的要

求为第一,以病人的满意程度为第一,用最体贴的'心去理解病人的

难处和痛处,为病人提供主动和预料之外的服务;让病人从内心感受

到我们的无微不至的关怀和真诚的温情。

(五)以人为本,抓好带教实习

今年,我科室新近名实习生,为切实做好实习生带教管理工作,我尊

重她们的身心发展的阶段性特点,尊重她们的职业需求,以人性化的

教育管理,引导她们快速提高护理技能,尽快进入角色,适应岗位工

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作,培养正确的职业观,为将来的职业发展打下坚实基础。

一是以学员身心成长与职业发展为本,爱心关注学员心理动态。我组

织带教老师加强与学员的沟通交流,以平易近人的态度接近学生,深

入了解其心理动态,进而采取相应的措施。

二是以培养学员的职业素养为本,热心辅导与培训。

1、采取鼓励式教育,时时刻刻关心学员的进步与成长,对于学员点

点滴滴的进步,都应当给予大力的表扬与肯定,让学员充分感受到自

我的进步,体验成功的感觉,坚定职业信念;同时让学员接受护理岗

位的工作现实,明白护理工作的性质就是处理繁杂琐碎的事务,就是

位患者提供耐心周到的服务。

2、请周围的优秀护理人员讲述自己的工作经历,介绍先进的事迹,

用“现身说法”,帮助学员树立正确的职业观。

3、定期召开经验交流会,每隔一段时间,组织学员召开座谈会,既

要谈论学习方法与学习成果,还要交流如何与周围领导同事建立和谐

融洽的关系,如何建立良好的医患关系。

二、20__年工作计划

回顾一年的工作,工作中的风风雨雨时时在眼前隐现,我不仅能在工

作时埋下头去忘我地工作,吃苦耐劳,富有团队合作精神,具有一定

的组织、协调和交际能力,且面对困难从不气馁,能够冷静、果断和

全面的去处理,有着强烈的上进心和永不服输的干劲。虽然在工作上

取得了一定成绩,但同时,我也清醒地认识到自己的不足,主要是综

合分析危机的能力离上级的要求还是有一定的差距。今后,我要继续

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加强学习,掌握做好护士长工作必备的知识与技能,以求真务实的工

作作风,以创新发展的工作思路,奋发努力,攻坚破难,把各项工作

提高到一个新的水平,为医院的发展,做出我应有的贡献。

(一)巩固护理质量,实现持续改进、不断提高的根本目标。继续带

领全科护士及时摸索、总结行之有效的基础护理新方法,并形成规范,

不断提高基础护理技巧,提高病人的舒适感及满意度。

(二)改进学习方法,有效加强理论知识学习,并继续强化基础和专

科操作训练,提高护理技能。制定确实可行和有效的三基理论、专科

知识学习计划,将三基和专科理论按内容分篇,每月每篇人人考核过

关,并设立奖励制度进行鼓励。

(三)强化护理安全意识,加强全员安全教育。坚持现行的制度,每

周利用晨会组织学习、提问职责制度,并予以安全警示。制定职责制

度、应急预案学习和考核计划,每季度进行考核一次,在原有基础上

不断强化,并利用每月全科护士例会分析当月全院及科内的安全隐

患,提出防范措施。

护士长述职报告20XX最新完整版篇4

一、基本情况

本人于任手术室护士长。一年来,我始终坚持“以患者为中心,以质

量为核心,以安全为重心,为手术患者提供优质高效的护理服务”为

宗旨,以提高手术患者的手术效果和手术安全为目的,用自己的爱心、

热心、诚心带领手术室全体护士满足每一位手术患者的需求,努力争

创“社会满意、医院满意、病人满意、自己满意”的科室,经过全科

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护理人员的不邂努力,圆满完成各项任务。

二、履职情况

(一)完善了科室质量监控体系。

针对科内工作重点,也就是护理质量与护理安全,将科内的每一项质

量指标分别定一名护士负责管理,科室定期与不定期进行护理质量督

查,做到每日有检查,每周有小结及反馈,每月有质控总结,重点问

题跟踪监测,保持护理质量持续改进。

(二)制定并执行绩效考核方案、完善各班工作职责任务。

1、根据医院绩效考核方案原则,结合本科室特点制定了行之有效的

绩效考核方案,建立了绩效考核指标体系。通过绩效考核,改变了以

前的吃饭,平均分配;实现了按劳分配,多劳多得,优绩优酬。大家

的工作积极性明显的提高,工作态度明显的好转。

2、根据日常工作量和人员情况适时调整各班工作职责,实行量化考

核,每天的每项工作都有记录,每人每月有工作量统计。各班分工明

确,责任到人,包括每一个工作细节都落实到了具体的人员,避免了

相互推诿、故意拖延、出了差错又落实不到具体人的情况,保证了手

术室护理工作的正常开展。

(三)以病人为中心,开展人性化服务。

1、优质开展术前、术后访视工作。常与病人交流,了解病情,安慰

病人,并向手术患者发放满意度调查表,收集病人信息,取得理解、

信任和支持,针对工作中的不足,采取相应的整改措施,满足病人一

切合理的要求,为病人创造温馨舒适的手术环境,满意度达到95%以

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上。

2、术中做到各项操作前有解释,操作中有鼓励,操作后有整理,动

作轻柔,话语温和。为手术患者提供适宜的温湿度、舒适的环境及手

术体位,保护好病人的隐私,维护好病人的良好形象,尽量满足病人

的一切合理要求。

(四)不断提高护理质量,保障了护理安全。

1、安排专人负责医院感染工作,严格执行消毒隔离制度,消毒隔离

合格率达100%。组织全科护理人员学习有关层流手术室的知识,如

层流手术室的清洁、保养、维修、故障排除等,保证层流手术室的正

常使用。严格执行无菌技术操作规程,防止院内感染,确保清洁手术

切口感染率≤0、5%。对感染性手术按照感染性手术消毒隔离标准对

人员、物品、器械严格进行消毒隔离处理。

2、安排专人负责急救药品的管理,急救药械完好率达100%。加强抢

救药品药理作用、急救知识、抢救流程、手术室应急预案的培训,并

定期考核。完善了新生儿抢救药品、物品及抢救流程,并组织全科人

员学习,人人撑握,以确保手术抢救工作的顺利完成。

3、完善和规范了各种护理文书的记录,恪守“客观、真实、准确、

及时、完整、规范”原则。

4、按照二级甲等医院手术室的标准,规范了接送病人的流程及细节,

做到交接清楚,责任到人。完善了输血流程及注意事项,避免了输血

差错事故。认真执行手术标本交接制度,杜绝了标本遗失现象。

(五)精打细算、节约成本。

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1、严格管理科室医疗和办公用品,对高值贵重耗材进行使用、清点、

交接登记,减少浪费、损耗和私自使用。安排专人负责医疗设备的清

洁、消毒和保养,每周一次,准确记录仪器设备性能及使用状况,保

证手术的正常运转。

2、正确记录收费项目,自己负责的手术由自己负责录入一切费用,

谁出错谁负责。

三、学习方面

(一)加强“三基”训练,组织科室人员技术练兵,指定专人负责操

作培训,培训率达到100%,合格率100%。

(二)加强基础理论知识的学习。积极参加护理部组织的业务学习,

同时每周一科内业务学习一次,主要学习手术室专科知识,每季度科

室考核1次,合格率100%。

(三)加强继续教育学习,积极参加医务科组织的业务学习。

(四)加强专业知识的培训,扎实做好健康宣教工作,围手术期健康

宣教覆盖率达到100%。

(五)认真严格规范的带教。参照护理部拟定的带教计划,制定了科

室带教计划,再要求每一位带教老师制定出具体的带教计划及教学内

容,具体到每一天,并时时抽查带教老师带教情况及学生掌握情况。

四、团结方面

在医院,我尊重领导,团结同志,能积极配合好其他科室的工作,做

到大事讲原则,小事讲风格,互相信任,互相支持。在科室,自己能

以身作则,作为科室的管理者,由于科室工作人员较少,自己每天除

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了做好自己的管理工作外,还常常加班加点,常常误了吃饭的时间和

其她同志一道完成手术任务,带领科室同志同甘共苦,愉快工作,使

工作团队充满朝气,工作人员充满激情。作为手术室护士长,做到了

摆正位子,积极工作。在自己的职责内,积极主动、敢于承担责任,

做到了不说不利于团结的话,不做不利于团结的事。对领导的决定能

不折不扣地执行,对较为重要的问题,做到及时请示汇报。

五、廉洁自律方面

自己作为一名护士长,在日常工作、生活中,做到了管住自己的口,

不该吃的不吃;管住自己的手,不该拿的不拿;管住自己的心,绝不

能有一丝贪赃枉法、违法乱纪的杂念。

六、工作业绩

自1月x日至9月x日我们共配合完成手术例,其中妇产科手术例,

骨科手术例,外科手术例,五官科例,口腔科例。

七、存在的问题

一是学习不够深入,理论功底还不很扎实;

二是具体工作多,工作压力大,有些工作没有理清思路就开展,与领

导的要求还存在一定差距。

总之,一年来,在医院领导的支持下,在科室工作人员的努力配合下,

取得了一定成绩,今后,我将更加努力工作,从自身做起,树立“院

兴我荣,院衰我耻”的主人翁思想,转变服务理念,强化服务意识。

保持良好的医德医风,遵纪守法,严于律己,关心每一位手术患者的

疾苦,及时为手术患者排忧解难。处处换位思考,时时将“良心”二

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字高悬于心,身先士卒,以身作则。老老实实做人,恭恭敬敬做人。

我坚信,有各级领导的大力支持,有全院医护人员的协力,我们一定

能完成各项任务,一定能让患者及家属真正放心和满意。

护士长述职报告20XX最新完整版篇5

尊敬的领导:

在忙碌与激情中20__年匆匆过去,一年来在院领导及分管院长的领

导下,在各职能部门及临床科室的密切配合支持下,在各位护士长及

全院护理姐妹的团结协作下较好的完成了护理工作任务,同时积极完

成院部安排的各项临时性任务。现就我这一年来在护理部的心得体会

和主要工作做一些总结,希望大家予以批评指教。述职如下:

一、政治思想方面

努力适应社会发展的新形势,坚持以病人为中心,以质量为核心的护

理服务理念,以病人满意为标准,全心全意为患者服务。

二、不断增强法律意识,加强学习

积极参加医院组织的各项法律法规的学习,并组织护士长及护理人员

学习,让护理人员意识到,现代护理质量观念是全方位、全过程的让

病人满意,这是人们对医疗护理服务提出更高、更新的需求,因而丰

富法律知识,增强安全保护意识,使护理人员懂法、用法,依法减少

医疗事故的发生。

三、加强护理队伍的内涵建设,提升护理管理水平

1、为优化护理管理队伍,提升护理管理活力及执行力,更新护理服

务理念,提高临床护理管理能力,积极吸纳外来优秀护理管理人才,

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摒弃老旧观念,建立护士长绩效考核制度,对于管理滞后,科室差、

乱的护士长予以调换到其适合的工作岗位 。年内先后更换了门诊部、

外一科、妇产科护士长岗位人选,新提任护士长__名,经过积极指导

与协助,新上任护士长科室管理质量明显提高。

2、继续抓好“三基,三严”训练和护理人员的继续教育工作。年内

共计组织全院护理业务知识讲座及护理操作示教培训各__次,组织全

院性质护理理论知识考核或技能考核__次,护理人员培训率、合格率

达标。

3、注重骨干护士培养,提升专科护理水平。定期选送临床科室骨干

护士前往上级医院进修学习,选送培养急诊科、血透室、__、妇产科

等专科护士,提升护理水平。

4、加强护理人力资源管理。20__年护理部共招聘护士__人次,其中

主管护师__人、助产士__名,充实临床护理人才,改善了妇产科高年

资助产人才的紧缺。同时,及时有效保证护理人员合理调配,年内护

理部共计调配护理人员__人次,保证在各特殊环节和特殊时段的护理

人员合理运用。

四、利用__方式进行安全及质量管理,保证护理质量持续改进

1、使用__循环管理模式,对全院护理质量、安全问题查找原因,整

改,杜绝隐患。每月定期组织质控小组成员对各病区的护理质量进行

监督、检查。及时整理出质控意见反馈给各病区,及时整改。

2、围绕__市医疗质量管理检查要求,根据临床实际及时修订、完善

各类质量管理标准,首推患者身份确认、患者压疮及跌倒坠床各专项

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检查评价标准,重新修订腕带使用制度和无名患者身份确认制度,不

断改进护理管理方法,提高提高护理管理质量。20__年上半年__市医

疗质量检查我院得分名列二甲医院前茅,我院护理管理成绩得到检查

专家的高度评价。

新的一年护理工作仍需要院领导的重视、支持和帮助,我将带领这支

护理团队内强管理,外塑形象,在护理质量,职业道德建设上做出不

懈的努力。

此致

敬礼!

述职人:__

护士长述职报告20XX最新完整版篇6

20__年对于医院及我科来说都是一个转变、成长、奋进的一年。在这

一年中,我们不断面临着挑战和机遇,在医院领导和护理部主任、科

主任的指导、关心及支持下,在医院各部门的密切帮忙下,我本着“一

切以病人为中心,一切为病人服务”的宗旨,圆满地完成了护理工作

任务。我科护理人员的安全及职责意识、主动服务意识明显加强,护

理质量得到进一步提高,病人满意度达96%以上,现将本人全年工作

总结如下:

一、政治思想、医德医风:

1、按医院要求认真进行政治学习,严格遵守相关法律法规及医院各

项规章制度,恪尽职守,全年无违法违纪行为。

2、认真学习了医德医风、护士素质规范。

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3、同全科护理人员团结一心,分工合作,圆满地完成了工作任务,

在各项护理工作上,充分发扬团队协作精神,全体护理同仁们不计个

人得失,甘于奉献,充分发扬爱岗敬业的精神!

二、护理管理:

1、严格按照护士长工作手册开展工作,做到了年有计划,月有安排,

周有重点,每月有小结,并针对好的方面提出表扬,不足的方面提出

整改措施,并督促执行,评价整改效果,到达了持续改善的目的。

2、进一步强化安全意识及岗位职责意识、主动服务意识,全年全科

无重大护理事故,在用心学习后医疗服务的知识后完善了病员回访制

度,有效地提高了病人的满意度。

3、进一步健全护理工作制度和各级护理人员岗位职责,按照国家诊

疗规范整改重点专科建设单病种的护理常规,并严格执行各项规章制

度及护理规范。加强了护理人员应知、应会的知识培训,并要求人人

过关,尤其在查对制度、交接班制度等核心制度上,要求做到理论和

实践相结合。

4、加强了护理质量的环节控制,建立了科内护理质量控制小组,采

取定期检查与随机抽查相结合的方式,每周有重点的检查护理质量状

况,每月进行护理质量大检查一次,并与绩效考核结合。根据整体护

理工作模式的要求,相对固定了职责护士,不同年资护士交叉排班,

使工作互补,保证了护理工作质量。

5、组织每月召开了一次工休座谈会,征求病人的意见,对病人提出

的问题给予了合理的.回答,用心与相关科室协调处理,尽量满足病

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人合理的需要。

6、加强了医保病人和新型农村合作医疗病人的管理,随时查询病人

的费用状况和一日清单制,及时与医生沟通,尽量将医保病人费用控

制在规定范围内,避免违规事件的发生。

7、在运行病历和医嘱上,用心组织护理人员学习,要求人人掌握,

尽快熟悉运行模式,确保了病区医生护士工作站工作顺利开展、运行。

三、临床护理:

1、在临床护理工作中,护理人员的主动服务意识明显加强。进一步

强化主动服务意识,推出诚信满意温馨服务,努力做到“以人为本,

以病员为中心”,努力为病员带给更为优质的服务。

2、加强了基础护理和危重病人护理工作,分管病人的职责护士能够

有效地运用护理程序为病人开展整体护理,对病人的健康教育普及率

达96%,病人满意度高达95%以上,全年无重大护理并发症发生。

3、加强了病房管理,强化护理人员人人参与管理的意识,为病人带

给更为安全、整洁、舒适的住院环境。

4、加强了消毒灭菌及隔离工作,规范了治疗室物品的放置规范,多

次整理库房物资的保存方式。

5、护理文件严格遵守书写规范,进一步强化了护理人员主动学习护

理文件书写标准的意识,并督促执行,保证了护理文件的规范性。对

护理文件书写质量控制,将病床分管落实到人,要求每人自查所分管

床位的病历,质控小组每周检查一次,护士长定期和随机抽查,确保

护理文件书写质量,有效防范由于护理文件书写诱发护理纠纷的发

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生,对护士收集病员信息与医生有差异时,及时和医生沟通患者信息,

保证医、护记录统一、准确。在检查过程中发现有缺陷,及时查找原

因,认真分析,提出整改措施并督促执行。

6、急救物品的管理做到了定位、定数、定专人管理,要求班班交接,

每班护士接班时不仅仅要检查急救物品的数量,而且还要检查急救物

品的质量,每班使用后,及时补充,每周护士长大查一次,确保了急

救物品的齐备完好,保证了应急使用。

7、在业务管理上,坚持了每月一次的护理业务学习及护理业务查房,

坚持了床旁护理小查房,加强中医专科护理知识的培训和考核,逐步

提高了护士们的理论水平和操作技能,为更好的培养内科专科护理人

员打下了良好的基础。每月组织了中医“三基”护理理论知识考试,

平均分__分。加大了对中医基础知识的培训和中医技术操作的训练,

为中医重点专科的建设找准切入点。

8、坚持中医特色护理的学习和运用,在记录和临床操作中体现中医

特色和资料,确保病人的治疗及辩证施护及时正确的实施,保证护理

质量。

9、20__年全年护理质控项目均到达质控标准,护理质量得到了进一

步提高。

10、坚持了单病种护理常规的执行和不断改善工作,让科室护理人员

掌握和熟悉运用单病种护理常规开展工作。在x月顺利通过省级重点

专科验收工作,得到好评;年底康复科成功申报为省级重点建设专科。

11、制作图文并茂的腰部、颈部保健操宣传册,收到门诊、住院患者

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好评。

12、因康复科记帐项目繁多,修订了记帐流程,每日发放一日清单。

制定核查制度,每日小核查,每周五大核查,有效杜绝了乱记、多记、

少记、漏记等,极大的减少了患者费用投诉,保证了护理工作的有序

进行。

__、20__年新开展大自血疗法,就新疗法护理规范展开学习并经行考

核,做到人人达标。

四、教学工作:

承担了卫校中专、大专实习护生,以及规范化培训护士带教工作,做

到了每批学生新到科室都要进行培训,严格按照学生的实习计划和要

求进行带教工作,专人负责临床学生的带教管理实施工作,坚持了教

学小讲课及教学查房和教学效果反馈(要求每位实习同学掌握、熟悉、

了解的资料)。贯彻了对新进护士的培养和培训相结合的方针,坚持

教学相长的原则对新进护士严格要求,确保教学工作与临床工作稳步

开展。

五、继续教育及论文:

1、送出3人次分别到__医院康复科、__医院康复科、__中医医院康

复科参观学习,将学习到的新理念、新技术、新思维逐渐应用于临床

工作。

2、送出护理人员3人次参加护理新技术新进展学习。

3、1名护士正在理解护理本科理论知识的学习,4名护理同志参加护

理专科的学习。

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4、1篇护理论文在期刊发表。

六、改善方向:

1、加强低年资护理人员的培训和培养,尤其加强新进人员和工作5

年以下同志在三基知识的培养,同时加强沟通潜力和管理努力的培

养。

2、加强护师护理人员管理、协调努力的培养;

3、加强专科护士专业化的培养,建立专科护士培养、考核机制;

4、大力提倡后医疗服务,用心开展客户回访工作和让病人满意工作;

5、进一步加强科研、教学工作的提高,努力在科研和教学上更上一

层楼;尤其加强学生到临床前的岗前教育机制。

护士长述职报告20XX最新完整版篇7

尊敬的各位领导:

大家下午好,我是,感谢大家在百忙中抽空听我的述职报告。

本季度我由本部轮转至滨湖,也由辅护成长为一名责护,分管自己的

病人,从病人入院接待到围手术期护理及出院健康教育,尽力诠释着

作为一名责任护士真正的意义。印象深刻的是八月份的分级护理,护

士长把重任交于了我,也因为亲身经历才了解做到一名合格的责任护

士的不易,它不仅停留于表层的向患者和家属宣教当班护士姓名或走

过场的擦擦洗洗,而是你真正去做且做到了,真正可以为病人排忧解

难,真正满足病人所需,真正从心底去关心和爱护每位病人,如果你

做到了,那么重心不会是一项检查的通过与否,而是自己的心,无愧

于白衣天使的美誉、无愧于性命相托的病人,何时何地,都可以大声

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而骄傲地告诉自己:世界因我而美丽!

三个月来一直投身于紧张而繁忙的创三甲的艰巨任务中,背书、操作、

考试、迎检,经常会占用休息时间,但身为一院的一员,我们荣辱与

共,更是义不容辞!虽有失更有得,它让我更熟练地掌握各项知识和

技能,学会更好的合作和沟通,更增强了责任心与集体荣誉感,更好

地充实自己做好本职工作,更好地为病人护理,也更能体现自己的价

值,发出自己的光和热!我愿尽绵薄之力

护士长述职报告20XX最新完整版篇8

领导和同事:

时光飞逝。转眼间,年终的时候,回顾过去一年我在护士长岗位上所

做的工作,我感慨万千。现将20__年以来的各项工作总结如下:

一、严格管理,有效协调

一年来,在护理部和科长的领导下,我们从各个方面严格要求自己,

带头做好科室工作,特别是护理工作,大胆管理,认真落实医院和科

室各项工作制度,确保科室工作稳步推进。积极配合主任做好医疗协

调工作,引导大家做好医疗沟通,及时发现和解决一些摩擦和矛盾,

增强科室凝聚力,使中医科室成为温馨的家庭,让医护人员在身心愉

悦的状态下工作,为患者营造温馨和谐的病房和住院环境。

二、重视护理业务培训

我科作为中西医结合的综合性内科,面临杂病多、疑难杂病多、护理

专业薄弱等问题。相应地,在中医科的12名护士中,只有一名毕业

于中西医结合护理学院,其余的毕业于西医护理专业。他们在学校只

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学了简单的中医基础知识。随着西医“专科护士”培训的不断深入发

展,专科护士的特点和优势在今天越来越明显,中医护士没有具体的

专业知识和发展方向,这不仅在一定程度上影响了这一群体的工作主

动性和团队稳定性,而且对病房护理工作质量也产生了负面影响。

鉴于这一现实,我果断地决定:从我做起,培训所有员工。通过业务

讲座与业务查房相结合的方式,动员科长和医生参加呼吸、循环、消

化、神经系统等常见内科疾病知识的培训,系统培训中医基础知识和

一般技能,甚至一些普外科和骨科疾病的保守治疗和护理知识。经过

一年的系统培训,评估结果表明,护士对上述系统的常见病有了全面

的了解和了解,不仅提高了专业技术水平,也大大增强了护士对自身

和科室发展的信心。此后,我采用日常强化的方法,不断结合病房现

有病例强化培训知识,最终打造出一支具有优秀中医技术和特色的护

理队伍。

三、尝试文化管理,努力打造特色

护士长多年的工作经验让我深刻认识到,一个团队规范行为固然重

要,但更重要的是转变思维,升华内心世界,让“护士长管理”的外

因发挥作用,通过护士的内部因素“个人素质。为此,我采取了一系

列措施:在护士的轮班表上,我每周给他们发一句关于生活和职场情

绪的话,并拿着一份小黑板报“天使的心”利用晨会给他们讲一些励

志和哲理的故事,激发他们对生活和事业的思考。不知不觉中,我们

中医科护士的人文素质有了很大的提高。我最终创造了“我用人文知

识改变护士——护士有效管理自己——提高护理工作质量”的良性链

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条。近年来,中医科护理文化建设不仅风行,而且完成了各项工作目

标。在历次省市检查中,我国中医药部门以收费标准著称。我们欢迎

每一次收费检查,对医院一分也不差。中医科的健康教育和护理服务

得到与会专家的肯定和好评。

四、注重服务细节,提高患者满意度

例如,在患者健康教育方面,大多数科室的做法是完全依靠护士的口

头教育,但经过长期观察,我发现了一个缺点:护士说话少,信息覆

盖不全,而且说得更多,因为时间有限,会说得很快而没有重点,所

以患者根本记不住。为此,我将入院教育的数据作为护士口语教育的

数据做了一个概要,并将详细的数据输入计算机。护士在进行大纲教

育后,将详细资料发给患者,效果良好。类似地,也有;鼻饲知识教

育”“痰培养标本保留方法”“尿培养标本保留的注意事项”等等这

种口头和书面相结合的教育方法不仅有助于患者掌握,而且还为护士

节省了大量时间,因此非常受欢迎。我于20__年5月参加了心理咨

询师考试,希望在8月获得三级心理咨询师证书。在过去的一年里,

他先后在中国和省级杂志上发表了三篇学术论文,在我院学报上发表

了一首诗和两篇论文。

五、缺点和努力方向

对于我的病人和我的科室,我可以坦率地说,我一直在为你们努力工

作!然而,在处理我自己的问题时,我知道我的工作仍然有很多不足

之处。例如,科学研究是推动护理工作进步和发展的重要动力,但我

国中医科的护理科研项目尚属空白。例如,有时,我甚至看到护士因

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要求太严格而流泪和无助。因此,展望未来,我对护士长在新的一年

里的工作充满信心。作为护士长,我的指导是:

1、努力实现护理科研的突破。

2、从宽与从严相结合,使我的自我管理更加成熟。

护士长述职报告20XX最新完整版篇9

一、科室管理

(一)人员梯队情况:

护理人员学历结构

护理人员职称结构

(二)、按照医院及护理部的规定,科室各项管理制度建立齐全,增

加了呼吸内科健康管理手册。

(三)、严格执行医院的各项规章制度及工作流程,按时参加院周会,

无缺勤,无迟到早退。并能将院周会的精神传达给科室的每一位员工,

起到了上传下达的作用,并认真落实医院的各项政策。

(四)、科室培训:

本年度科室能按时参加院里及护理部组织的各项培训,科室也按照分

层管理对各级护士进行了培训,共计48次,包括(各项核心制度、

工作流程、护士条例及法律、感染相关知识培训、呼吸内科常见疾病

的护理常规及呼吸内科专科技术操作等)

(五)服务价值年活动开展情况:

1、对病区的环境进行了优化,给患者创造一个更加整洁、安静的环

境。

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2、加强三基培训,科室定期组织家学习各项专科知识及操作技能,

并根据呼吸内科患者的特点设置各项急救场景,对护士进行急救技能

的培训及演练,加强了护士的应急意识及技能。

3、针对健康指导比较薄弱,建立了呼吸内科健康教育手册,加强了

患者与医护人员的交流,患者的满意度得到提高。

4、开展了“假如我是患者”演讲,让每一位护士从患者的角度出发,

体会患者的各项需求,以便更好地为患者做好服务。

5、流程细化:护士利用休息时间将呼吸内科常见疾病的护理做成各

种图片的形式,内容简答,通俗易懂,在患者床前进行播放,讲解。

6、护士们出谋划策,自己亲手制作了爱心联系卡,在患者出院时送

给患者,为患者提供更加便捷的服务。

(六)服务价值年活动开展情况

(七)科室之间的沟通

二、质量控制

1、严格执行各项核心制度及工作流程。

2、本年度无科室投诉及医疗纠纷赔付情况发生。

(一)工作质量

1、基础护理98.8%

2、特、一级护理97.8%

3、护理文书书写合格率98.5%

4、优质护理服务实施率100%

5、护理安全98.5%

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6、急救药品、物品完好率100%

7、常规器械消毒灭菌合格率100%

8、年压疮发生率0

9、不良事件上报率、及时率10%

10、知情同意告知义务履行情况100%

11、患者隐私保护情况100%

(二)护理质量控制的原因分析及整改措施:

原因分析:

(三)护理质量控制的整改措施:

三、效率效益指标完成情况

四、科研教学

五、20__年工作计划

(一)加强护理质量管理

1、严格按照护理部制订的标准对科室进行质量控制。进一步完善护

理绩效考核制度及细则。

2、重视护理人员的自身修养,提高理论水平和业务技术能力。定期

组织科室的业务学习。提高护士对危重急救病人的应对能力。

3、发挥质控小组的督促检查作用。根据每位护士的特点、能力,进

一步完善科室护理质控小组,做到人人有专责、事事有人管,每月定

期召开护理质量分析会,对本月存在的护理问题进行分析、总结,提

出整改措施,保持护理质量持续改进。

(二)护理安全是护理管理的重点,安全工作长抓不懈

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1.严格执行各项核心制度,完善各项工作流程。

2、护理人员的环节监控:对新入职护士以及有思想情绪的护士加强

管理,做到重点交待、重点跟班。切实做好护理安全管理工作,减少

医疗纠纷和医疗事故隐患,保障病人就医安全。

3.病人的环节监控:对新入院、转入、危重病人、有发生医疗纠纷潜

在危险的病人重点督促检查和监控。

4.时间的环节监控:节假日、午间、晚夜间、易疲劳时间、交接班时

均要加强监督和管理。

5.不定期的进行护理安全隐患检查,发现问题,解决问题,分析原因,

提出防范与改进措施。

(三)加强各层护士的培训,提高护理人员的专业素质

1、制订出本年度的护士分层培训计划,并组织实施。修订新入职护

士的培训计划,并根据每个人的特点制定个性化的培训。做好低年资

护士的传带工作。

2、强化在职培训,通过每月的护理查房,每周的业务学习不断掌握

新的理论知识和技术,落实责任制整体护理,责任护士跟随科主任参

加本组医生的查房。

3、鼓励自学成才,鼓励、支持护士工作之余参加护理专科、本科的

继续教育学习,不断提高学历水平和自身素质。

(四)转变护理观念,提高服务质量

1、响应医院的号召,培养护理人员树立“以病人的需求为中心”的

观念,加强主动服务意识,质量意识,安全意识,在进一步规范护理

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操作的基础上,提高护患沟通技能,从而促使护理质量提高,确保护

理工作安全、有效。

2、注重收集护理服务需求信息,通过了解回意见、与住院病人的交

谈,发放满意度调查表等,获取病人的需求及馈信息,提出整改措施。

3、为患者创造一个全程、无缝隙的服务,进行延伸服务,到患者家

里去进行回、沟通,指导患者进行功能的锻炼及康复指导。

4、做好细节服务,规范护理操作用语,护患沟通技能。培养护士树

立良好的职业形象。

(五)加强教学科研工作

1、做好实习生及进修生的临床带教管理,进一步修订实习带教计划,

做到专人带教,定期征求实习生的意见及建议,不断提高带教水平。

2、树立护理科研意识,定期开展护理科研新进展、新业务的学习,

鼓励护师以上的护士在明年每人撰写护理论文1篇。

(六)加强自身管理,使护理管理上一个新台阶

1、不断学习管理知识,使管理上有创新,并运用于实际工作中。

2、向年资高的护士长学习管理经验,加强自身综合素质的提高。

3、发挥各层级护理人员的积极性,人尽其才,才尽其用。

六、医院建设合理化建议

1、绩效分配能否向临床一线护理人员倾斜,绩效考核项目更加细化,

贴近临床,操作性强,提高医护人员的工作积极性。

2、医院能否送护士长及护理骨干到院外参加学习、进修及交流,进

一步加强内涵建设,提高核心竞争力,有利于个人及医院整体水平的

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提高。

护士长述职报告20XX最新完整版篇10

在过去的一年里,本人能够踏实工作,锐意积极,认真钻研工作方法,

总结工作经验,立足本职岗位,带领全科室所有护理人员,积极参加

单位建设,在取得成绩的同时,也充分认识到了自身的不足。下头,

我就将本人今年以来的履职情景做如下表述,恳请大家对我的工作多

多提出宝贵的意见和提议。

一、主要工作

(一)根据科室现有的护理人员数量进行合理的分工和安排,将各班包

括护士长的岗位职责制和每周、每月工作重点,汇总成表,标示明确,

要求人人熟悉并按之执行,并进行不定期考核,做到奖罚分明,公平

对待。

(二)对科室的基础设施在现有条件上作出一些合理的调整和完善。对

抢救药品和器材及无菌物品作了补充,进行规范化管理。

(三)针对我科的特点和现有条件对病房管理作出了合理的改善和规

范;对环境卫生实行包干区职责制,落实到工友个人。

(四)不断深化安全管理,强化安全意识,做好安全护理工作,安全工

作是一切工作的基础,更是所有成绩取得的前提。所以,做好安全护

理不仅仅能保障护患双方的安全,并且也能提高医疗护理质量。为此

要求每位在岗人员必须掌握病情,尊重病人,了解病人的心理变化,

重视心理护理和精神关怀,密切巡视病房,严格执行各项护理常规制

度,同时对病室的各种设施、物品及家属要加强安全管理。

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(五)了解护理学科发展的新动向,定期组织护理人员进行业务学习,

强化三基本训练,学习新业务、新知识、新技术,努力提高每一位护

理人员的业务水平,使其跟上时代的发展需要,我在科内每月至少一

次个案护理查房、加强科室业务学习,定期组织护理人员进行科内、

院内业务学习及三基理论考试和操作训练;加强护患沟通,定期组织

召开工休座谈会,听取患者及家属的提议以便护理工作的开展和改

善,真正做到想病人所想急病人所急。

(六)护士长是科室的理财人,应发扬勤俭节俭的传统美德,杜绝浪费;

我要求全体医护、工勤人员,从节俭每一度电、每一滴水、每一张纸

开始,从我做起,严格控制科室支出,对一切浪费的现象,及时提出

批评,必要时辅以经济处罚,虽然这样或许会得罪一些人,可是我明

白,加强经济核算,降低医疗护理成本,讲究经济效益与医疗护理效

果,都是护士长必须做到的。

(七)我明白在目前竞争激烈的形势下,仅有不断的学习、学习、再学

习,才能使自我适应这竞争、改革的大潮,在工作至之余,我注重提

高自我的业务水平和政治素质,同时对党的先进理论也是认真学习,

深入领悟,不断提高自我的思想政治素质。

二、好的特点

(一)职责心强,一心扑在工作上。自担任护士长一职以来,我就没完

整休过一个周末,没多请一次假。迟到、早退等现象更是没有发生过。

大部分时间都是在科里,时刻坚持与同事和病人的紧密联系,及时掌

握科室发展的第一手资料。

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(二)思维灵活,为单位建设出谋划策。护士长这一岗位,既是管理者,

又是基层建设者,怎样能发挥好它的作用是我们每个护士长都应当认

真思考的问题。今年以来,本人在科室发展中,积极协调、勤于动脑,

将好的想法汇报上级,将上级的思想落实到实际当中去,起到了较好

的纽带作用。

(三)工作标准高,树牢争第一的思想。我们的目标仅有一个,那就是

最好。即使此刻不是最好,我们也要前进在向第一进发的路上。所以

在平时的工作中,我坚持要干就要干的最好的工作理念,严格把握工

作标准,为科室的长远发展打下坚实的基础。

(四)严格管理,关心部署。我坚持严在格内,管在理中的管理理念,

把握管理的尺度。同时,在生活方面,对部署的关怀细致到位,使每

位员工都能感受到科室的温暖。

三、存在问题

(一)个别护士的专业素质还不高,主要原因还是在于我个人平时对她

们的传帮带不够,业务标准要求低。

(二)整体护理的水平还不高,护理书写方面有差距。

(三)病房管理方面尚不能尽如人意,个别病房有时存在秩序不规范、

卫生部到位等现象。

(四)在凝心聚气方面做的工作还不够深入,怎样将全科室的护理人员

的思想全都统一到单位的建设上来,是我下步主要应当思考的问题。

四、下步打算

(一)继续学习专业素质,明年争取在专业素质方面有个质的飞跃,以

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自身的素质带动部署,提高全科室的护理水平。

(二)在管理的知识和技能上要有更多的提高。这一点还是要经过不断

的学习才能到达。我要抱着为单位负责,为自我负责的态度,积极向

书本学,向同事学,向领导学,学习先进的方法和理论。

(三)积极参加科研活动,加深对护理事业的研究。争取在论文发表方

面再有建树。

(四)积极支持和参与护理部的各项工作。

虽然工作是平凡而辛劳的,放弃了不少与家人、孩子团聚的时间,一

旦病房里有了危重病人时即使在家心理也总觉的有点不踏实。但可喜

的是在医院、护理部领导的帮忙与支持下工作逐渐的显露出了成效,

得到了患者及其家属的称赞,得到了领导和同事的认可。我明白这只

是一个起步,以后的路还很长,“路遥知马力”,我坚信只要经过不

断的努力,把满腔的活力奉献给医院,把爱心播撒到每一位患者的心

里,我就必须会把工作开展的更好。

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本文标签: 护理工作护士病人管理