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2024年3月19日发(作者：)

故障现象安装驱动程序时连接、识别打印机出现问题，提示连接、识别失败。

安装驱动程序时搜索不到

USB

设备，安装失败。

注意事项在安装驱动程序过程中建议您关闭防火墙软件和杀毒软件，这些软件会限 制打印机程

序调用系统文件，导致打印机在安装/使用过程中出现问题。

必须确认已经删除了原先安装的驱动程序，电脑上曾经安装过

HP LaserJet

激光 打印机的驱动

程序，重新安装驱动程序

Z

前，需要先删除以前安装的驱动程序，否 则可能会出现无法找到设

备或者安装不上驱动程序的现彖。删除驱动程序的方法请 参考：

解决方法依次点击“开始” T “打印机利传真”。

在“打印机和传真”窗口中,依次点击“文件J“添加打印机”，进入“添加打印机向导” 窗口。

如图

1

打印机和传真所示：

图

1：

打印机和传真

注

：

本文以

HP LaserJet P1008

激光打印机的操作方法为例，其他型号打 印机的操

作方法也可以以此作为参考。

在“欢迎使用添加打印机向导”窗口中，点击“下一步”按钮。

在“本地或网络打印机”窗口屮，选择“连接到此计算机的本地打印机”选项，勾除“自 动检

测并安装即插即用打印机”选项，然后点击“下一步”按钮。如图

2

本地或网络 打印机所示：

图

2:

本地或网络打印机

在“选择打印机端口”窗口屮，从“使用以下端

rr

下拉列表中选择

USB

端口，然后 点击“下

-步”按钮。

下拉列表中有多个

USB

端口时，选择数字最大的

USB

端口。例如:有

PSBOOL

、 《《

USB002”

两个端口,应该选择

“USB002”

端口。

下拉列表中没有

USB

端口时，先开启打印机电源，然后将打印机

USB

连接线连 接到电脑，操

作系统会自动创建

USB

端口。关闭“添加打印机向导”窗口，重新开 始添加打印机即可。

如图

3

选择打印机端口所示：

图

3:

选择打印机端口

本文标签： 打印机安装驱动程序端口选择

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