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2024年3月21日发(作者:)

1. 运行日志管理工具,提示“连接Report失败,请检查网络配置”。

在打开日志管理工具的时候提示“连接Report失败,请检查网络配置”,如图1-1,

导致不能登陆日志查询界面,无法查看日志信息。出现这种问题,一般是由以下两种情况

导致的。

图:1-1

第一、有可能是瑞星杀毒软件网络版数据库的相关服务出现异常,即Rnreport服务

异常停止,需要手动启动该服务。

下面将以2011瑞星杀毒软件网络版为例,说明具体操作步骤,请逐一进行排查,直

到问题解决。

点击【开始】/【运行】,输入,回车,或者右键我的电脑,点击【管理】,

选中【服务和应用程序】,点击【服务】。打开服务界面,如图1-2:

图1-2

找到Rnreport服务,如图1-3:

图1-3

右键该服务点击启动,启动该服务,如图1-4:

本文标签: 服务数据库日志启动网络版