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2024年3月22日发(作者：)

帮助老人使用手机实践报告1500

随着时代的进步、科技的发展，智能手机的使用越来越普及，对

于年轻一代来说，智能机让生活更加便捷，对于老年人来说，智能机

使用太过复杂，许多老人感觉到很难跟上新型通讯工具的步伐。为了

满足广大老年人对智能手机的使用需求，XX月XX日上午9点，XX市

社区XX学院在第二培训室举办“智慧助老”老年人智能手机培训的

活动，30余人中老年人参加了培训。

手机的基本使用方法，从最基础的收发短信、存储电话、如何连

接无线网络、如何清理手机垃圾到如何在微信中语音聊天、更新朋友

圈、如何拍摄抖音视频、预约挂号等等，一边讲解，一边用手机进行

演示。并且现场建群和老年人一对一教学耐心地为老年人讲解智能手

机的使用方法。

期间又单独教了三个阿姨操作手机。感觉阿姨们好好相处啊，脾

气很好，也不急不燥的，素质很高。

第一个阿姨问的问题比较碎，锁屏的图片自动更新自动存，莫名

其妙出现一堆自己没见过的图片确实让人很烦恼啊，快帮忙解决吧。

于是围绕锁屏，桌面的问题就展开了。后续加了微信，是个很有亲和

力的阿姨呀。通过阿姨的相册，老人家的生活也很丰富啊，出去聚会，

旅行，手机只是用来打打电话，家人的照片永远在我的收藏里，现在

在锁屏和桌面上，满满的幸福感。

第二个阿姨是新买的手机出现了新的小功能，浮窗导航的小圈圈

去不掉。哈哈哈看到的时候我也不知道啊。遇事不决，量子力学！百

度一下解决掉了，然后阿姨开始炫耀她的宝石戒指和金手链了，哈哈

哈哈第三个阿姨，显得有些不同又很普遍。空巢老人，一个人住在空

荡荡的房间里。

房子大，但是孩子们都在国外。身体不太好，依然能保持年轻态

的生活方式，玩海宝，看头条，小红书，听书，听音乐，仿佛想要把

所有空虚的岁月填满。看到相册里，拍的是ipad里外孙女，外孙的

照片，外孙是电竞高手，照片里他和其他国外选手接受采访。阿姨看

着照片，应该会很骄傲吧。孙女也是五官姣好，说起孩子来，老人家

总会有些幸福又有些无奈。

当阿姨说她一个人住挺孤单的，身体又不好，总做噩梦，哎我也

不知道应该说些什么，做些什么。帮阿姨处理内存问题，效果也不是

很明显，有些惭愧。阿姨问我是不是每周末回家，我说没有，我不是

很念家，感觉阿姨有话要说，可能想说，树欲静而风不止，子欲养而

亲不待吧。(阿姨说，如果身边有这样一些年轻人愿意帮她处理这些

新潮的问题就好了，感觉心里挺难受的)离开的时候，还让我周末来

玩，嗯嗯，如果之后还有志愿活动我会来的。

来回三小时也会来的，就怕，我帮不....走之前帮一个叔叔把手

机性能升级到100，然后其他工作人员说100没有必要可能还会导致

更多的问题，害这，我就不专业了....反正这一个半小时很值，可以

说是一个下午很值，我应该学着和年长的人交流，我觉得他们在包容

我，毕竟他们看过那么多风景经历过那么多风雨，与其说我在帮他们

不如说他们在帮我。他们为这个时代贡献了大半生，满心欢喜要安度

本文标签： 手机使用老年人老人问题

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