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2024年3月27日发(作者：)
河南省人民政府办公厅关于切实加强政府系统值班工作的通知
制定机关
公布日期
施行日期
文号
主题类别
效力等级
时效性
2007.11.14
2007.11.14
豫政办[2007]114号
机关工作
地方规范性文件
现行有效
正文：
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河南省人民政府办公厅关于切实加强政府系统值班工作的通知
（豫政办〔2007〕114号）
各市、县人民政府，省人民政府各部门：
近年来，各地、各部门加强了值班工作，值班力量有所增强，人员素质有所提高，制度逐步建立，工
作不断规范。各级值班机构认真履行职能，在突发公共事件信息报告、上情下达、下情上报等工作中发挥
了重要作用。当前，加强应急管理的新形势对值班工作提出了新的更高的要求，但目前全省政府系统值班
工作不平衡，不少单位的值班工作还存在着较多问题和薄弱环节，离实际工作要求还有较大差距：一些地
方和部门领导对值班工作重视不够，管理不严；有的单位值班力量较弱，人员少，业务能力低；有的单位
缺乏必要的办公设备，甚至没有专门的值班室；有的单位对重特大突发公共事件信息的报告不及时、不准
确、要素不全，有时出现迟报、漏报的情况，有的单位还存在脱岗和用移动电话值班的现象等。为认真贯
彻党的十七大精神，落实国务院和省政府有关要求，切实加强政府系统值班工作，经省政府同意，特作以
下通知：
一、深刻认识值班工作的重要性
值班工作是政府系统重要的日常工作，是应急管理工作的重要内容。做好值班工作，及时报告重要信
息，对省委、省政府了解社情民意，全面、准确掌握情况，快速、妥善处置各类突发公共事件，保证各项
工作正常运转，维护社会稳定和广大人民群众的生命财产安全具有重要意义。值班室是政府系统运转的重
要机构，是公共服务的枢纽和窗口，起着沟通内外的关键作用。近年来，省委、省政府对值班工作高度重
视，提出了明确要求。各地、各部门要深刻认识值班工作的重要性，切实加强值班工作。
二、完善值班制度
各地、各部门办公室要严格实行24小时值班制度，各应急指挥办事机构要结合各类突发公共事件特点，
加强值班并实行24小时值班制度。要建立值班工作领导责任制，各级政府、各部门、各单位主要负责同志
对值班工作承担领导责任，秘书长、办公室主任或相应机构负责人是直接责任人。要建立主班、副班和备
班制度，明确主班、副班和备班的职责，让每个值班人员都明确工作任务和责任。要建立交接班制度，当
班的事务原则上要处理完毕，做到不拖拉、不推诿，未处理完毕的事情要做好交接工作。要建立值班工作
通报制度和责任追究制度，对值班工作中的好经验、好做法和好典型要通报表扬，对存在的问题和重大失
误要通报批评，造成重大损失的要按照有关规定追究责任。
三、加强值班队伍建设
各地、各部门要选派责任心强、熟悉业务、有较强协调处置能力的在编人员充实到值班工作岗位，确
保值班工作质量。要加强值班人员培训，通过政策理论和业务技能的学习，不断提高值班人员的政策理论
水平、公文处理能力、现代化办公设备使用能力和高效处理事务的能力，增强服务意识，提高服务水平。
四、加强值班基础设施建设
值班室既是重要的工作场所，也是机要重地，值班室的建设要符合保密规定，并有值班人员夜间休息
室。要按照先进、实用的要求配备计算机、长途电话、传真机、复印机和网络设施等必要的办公设备，以
满足值班工作需要。
五、进一步做好信息报告工作
各地、各部门要按照《国务院办公厅关于加强和改进突发公共事件信息报告工作的意见》（国办发〔2006〕
105号）和省政府有关要求，采取切实措施，狠抓落实，进一步做好信息报告工作。省应急办要设计专用的
值班信息报告软件，改进信息报告手段，提高信息报告的质量和效率。
六、切实加强对值班工作的领导
各地、各部门要切实加强对值班工作的领导，主要领导要定期听取值班工作汇报，研究解决工作中存
在的问题。要关心值班人员的工作和生活，针对值班工作的特殊性，妥善解决值班人员的轮休和生活待遇
问题。上级机关要检查指导下级机关的值班工作，不断提高值班工作的总体水平。
河南省人民政府
二○○七年十一月十四日
——结束——
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