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2024年3月29日发(作者：)
宽带连接经常掉线原因和处理方法
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一、检查网线是否松动
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对于大多数宽带用户来说，ADSL猫接无线路由器的布网方式最为普遍，当出现掉线
的情况，我们首先要考虑的是线路问题。
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由于电话线线路过长，接头过多，或存在一些干扰源，很可能引发掉线，还有劣质、
不符合标准的网线经常会引起网络不稳定，所以当发现掉线了，要先检查一下网线接口是
否松了。
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如果发现网线接口完好的话，要检查一下电源信号灯的问题了。
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二、电源信号灯是否恒亮
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倘若电源信号灯不亮，首先要排查电源方面的问题。如是否因市电供电不稳定造成掉
线，ADSLModem本身的电源是否存在问题等。
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用手触摸ADSLModem外壳，感觉非常烫手，此时不妨将ADSLModem暂时关机
待到冷却后再开机使用，或者把它放置到比较通风的位置，这样也可以消除掉线故障。
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三、检查数据信号是否正常
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如果数据信号灯不亮，则很可能是线路出现断路、短路等现象，再通过电话测试，看
看线路是否正常，如不正常，可以求助ADSL服务提供商的技术人员来解决此问题。
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如果数据信号灯闪烁，则很有可能是线路接触不良引起的，你必须检查一下是否使用
了分机、接头是否牢固、ADSL连接线路是否太长等。如果按以上步骤检查完后，数据信
号灯仍然不能恒亮，说明该故障与线路无关，继续寻找其他原因。
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四、网卡信号灯是否稳定
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正常情况下，计算机中的网卡通过网线与ADSLModem连接后，它的信号灯应该不
停闪烁或恒亮。如果网卡信号灯出现不稳定的状态时，即不亮或不闪烁，则说明很有可能
是网卡与网线的连接出现了故障。
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此外，还需检查一下网卡是否松动，网卡驱动程序的安装是否正确，网卡资源是否发
生冲突，网线接头是否松动。如果仍然不能恢复正常，说明该故障不是由网卡或网线引起
的。
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五、网络地址不能冲突
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如果ADSLModem的IP地址发生了冲突，或者DNS服务器地址设置错误，也会引
起ADSL掉线。
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如果你是一位虚拟拨号用户，不必自行设置IP地址，只要选择自动分配就可以了。
如果你使用了固定的IP地址，就必须检查该IP地址是否与同网段内的其他工作站的IP地
址发生了冲突，还要检查DNS地址是否设置正确、TCP/IP参数是否发生了变化。完成这
些排查工作后，如果仍然不能消除故障，你就得从拨号软件上找找原因了。
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六、检查拨号软件是否正常工作
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