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2024年4月1日发(作者:)
“三体系”基础知识
1、建立三体系遵循的标准是什么?
答:GB/T19001-2016 idt ISO9001:2015《质量管理体系 要求》
GB/T24001-2016 idt ISO14001:2015《环境管理体系 要求及使用指南》
ISO 45001:2018《职业健康安全管理体系 要求及使用指南》
2、企业五大利益相关方是哪些?
答:股东、顾客、员工、社会、供应商。 其中,质量管理体系的主要对象是顾客,职
业健康安全管理体系的主要对象是员工和社会,环境管理体系的主要对象是社会。
3、什么是环境?什么是环境因素?
答:环境:组织运行活动的外部存在,包括空气、水、土地、自然资源、植物、动物、
人,以及它们之间的相互关系。
环境因素:一个组织的活动、产品和服务中能与环境发生相互作用的要素。
4、管理体系文件包括哪些?
答:(1)形成文件的管理方针和管理目标;
(2)管理手册;
(3)标准所要求形成文件的程序和记录;
(4)为确保其过程有效策划、运行和控制所需的文件,组织为确保对涉及重要环境因素
和重大危险源的过程进行有效策划、运行和控制所需的文件和记录。
5、简述工作中“不合格”的来源?
答:(1)数据监测和测量发现的不符合;
(2)管理体系运行监督管理中发现的不符合;
(3)日常生产(活动、产品、服务)的监督管理及各项检查时发现的不符合;
(4)法律、法规、标准的变更引起的不符合;
(5)顾客、相关方的抱怨、投诉等;
(6)员工在生产实践中发现的不符合;
(7)内、外部审核中发现的不符合;
(8)事故调查时发现的不符合;
(9)管理评审中发现的不符合。
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