试论OA系统的现状及发展前景

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2024年4月5日发(作者：)

试论"OA"系统的现状及发展前景

新疆信息产业有限责任公司

摘要：在现代企业日益重视工作效率与质量的今天，办

公自动化的发展趋势日益明显。办公自动化是利用电脑与网络技术，实现企业业务流程、信

息流与知识流的自动化与协调。它能让公司的内部运作变得更有效率，更有透明度，还能降

低人力工作量，降低纸张的用量，给公司带来了很多的益处。本文从目前的情况和今后的发

展趋势出发，讨论了办公自动化在企业中的应用，并提出了今后的发展方向。

关键词：OA系统；现状；发展前景

一、计算机OA系统的现状

目前，电脑办公自动化已在各行各业中得到了广泛的应用。在此基础上，本

文提出了一种基于 OA的软件开发方法。在生产，销售，研发，财务等各个方面，

OA都能起到很大的作用。

（一）OA系统可以帮助企业提高办公效率和管理水平

利用 OA系统，企业可以实现信息共享，协作办公，业务流程自动化，实现

文档共享，业务处理速度快。

（二）OA系统还能够提高企业的管理水平

随着经营规模的增大，经营管理的难度和复杂性也随之增大。利用 OA系统，

可以对公司的人员、项目、材料等进行全面的管理，保证公司的有效运行。

（三）OA系统可以有效地减少企业在办公过程中的时间和成本

应用 OA系统可以减轻员工的劳动强度，降低文件的使用，降低了公司的办

公费用，增加了公司的利润。

二、驱动OA系统发展的影响因素

（一）企业工作流处理之间的矛盾突出

伴随着公司规模的不断增大，公司的内部结构也变得越来越精细和复杂，公

司的事务流程也变得越来越繁琐，这就造成了公司的日常办理工作变得越来越繁

杂，而传统的人工办理的效率已经跟不上公司信息更新的速度，所以被大多数公

司所抛弃。另外，接待程序系统缺少标准，系统指导方针不完善，处理事务的效

率较低；信息处理和汇报不够及时，不能为高层决策和决策方案的执行提供可靠

的信息支持；信息涣散、共享性差，办理人员不能对一些企业的经营情况进行及

时地了解，不能实现有效的团队合作，协调能力不足，这些都是在公司工作和办

理过程中存在的弊端，进而对公司的总体经营效益产生了影响。所以，一个能够

实现信息共享的基本的 OA自动办公系统，就成了企业的迫切需求。

（二）疫情成为OA需求提升的催化剂

在这段时间里，我国大多数企业都采取了居家办公的政策，全面开启了远程

办公模式，这使得对处理日常办公流程的 OA产品的需求持续上升。与此同时，

随着办公自动化向移动端和云计算的不断深入和智能水平的不断提高，从疫情暴

发到现在，中国办公自动化产业仍在稳步发展。

（三）用户认可OA系统的必要性

OA是一种过程处理系统，它的用户主要是公司的员工，根据调查，82.7%的

受调查的白领也觉得有必要使用 OA系统。在日常工作中， OA不但可以进行内

外的办公协作，而且使用频率较高，对员工之间的办公效率提升具有重要的作用。

此外，现在大多数中小规模企业都缺少研发实力和投入，所以 OA系统过程自动

化和扩展功能多的优势也最受到用户的认可。

（四）OA平台趋完善，满足企业全面需求

从上个世纪70年代后期，伴随着各类新兴终端和技术的不断加强， OA已经

完成了从传统的“框架+应用+功能定制”的 OA平台架构模式，到了更多创新的

功能类型和服务模式融合 OA平台的转变，功能服务逐渐趋于完善，并且逐渐走

向了成熟化，企业所诉的需求也得到了更加全面的满足。随着 OA技术的不断发

展，其应用范围也在不断扩大，对 OA技术的要求也在不断提高。尽管 OA的发

展有着很长的历史，但是中国 OA的发展却是最近几年才开始的，在这段时间里，

OA的需求量猛增，但是很多公司对 OA并不熟悉，也不会使用 OA，因此 OA的市

场份额并不高，因此， OA的市场潜力还是很大的。而新一代办公自动化软件的

推出，很有可能会在办公自动化软件的更新过程中，掀起一个办公自动化软件更

新的小高潮。

（五）OA推进渗透缓慢，潜在空间巨大

根据权威的报告，截至2015年， OA的市场渗透率只有15%左右，即使是在

之后，中小企业的需求得到了极大的释放，并且在疫情的催化下，仍然有33.9%

的企业选择了纸质文件来进行审批，17.4%的企业选择了邮件形式来进行审批。

尽管国内 OA厂商对审批流程进行了整合，并将 OA演化到了一个平台性的系统，

但是，一些企业在进行办公审批时，还是以传统工具为主，而在推进数字化工具

的进程方面，企业的发展速度依然比较慢，因此，整个 OA市场还有很大的发展

空间。相关资料表明，在2022年度，办公自动化行业的规模将达到300亿元左

右，且仍将持续增长。

三、计算机OA系统的发展方向

首先，办公自动化将向智能化、自动化方向发展。随着人工智能技术的不断

进步，今后的 OA系统将会越来越智能化，越来越自动化，比如自动识别文档内

容，自动填写表格，自动分析数据等，都有很大的发展空间。其次，办公自动化

的发展趋势是向一体化、快速的方向发展。随着现代社会的快速发展，办公自动

化的发展趋势是：多个功能的集中整合，实时交流，快速响应等。在此基础上，

提出了今后办公自动化系统的发展方向。在当前的网络攻击、信息泄漏等问题日

益突出的背景下，办公自动化系统的安全性、可靠性越来越受到人们的重视。比

如，添加多重身份验证，加密通信，文件备份，等等。

四、OA系统相关数据

利用电脑办公自动化系统，可以使公司的运营工作更有成效，从而提升公司

的工作效率与管理水准。使办公自动化向智能化、自动化、一体化、可靠方向发

展。所以，企业必须与时俱进，持续引进电脑办公自动化系统，主动进行转型，

把握机会，迎接挑战，赢得市场。在应用与开发电脑办公自动化的过程中，资料

分析是十分重要的一个步骤。本文将列举部分与办公自动化相关的资料，并加以

分析。

（一）OA系统使用率

据统计，目前世界上70%的公司都采用了一套或几套办公自动化系统，但也

有一些公司采用了更为先进的办公自动化系统。这些结果说明，办公自动化在提

高办公自动化程度、提高办公自动化程度、提高办公自动化程度等方面得到了广

泛的应用。同时，也说明了办公自动化系统的发展趋势。

（二）OA系统节约的时间和成本

一份调查显示，利用办公自动化系统，可以节省超过50%的工作时间，并节

省超过20%的费用。这是因为办公自动化的特点，在办公自动化的同时，还可以

对办公自动化过程进行协调，从而减少了大量的人工操作，减少了不必要的过程。

这些数据表明，办公自动化对公司的经营与管理产生了巨大的作用。一套有效的

办公自动化系统能够节省两方面的资金，对提升公司的利润和市场竞争能力具有

重要意义。

（三） OA系统的投资回报率

还有一份调查显示，采用办公自动化的公司，其投资收益率在40%~50%之间。

尽管不同的行业，不同的企业规模，不同的经营层次，但是相对来说，办公自动

化的收益还是很高的。这些数据反映了办公自动化的高投入与高产出的客观现实。

随着现代企业管理的发展，办公自动化系统已逐渐成为一个重要的组成部分。为

此，企业应积极应对，加快办公自动化的实施与落地。

（四）OA系统的数据安全

近年来，国内外大量的信息泄漏事故也暴露了办公自动化系统中的信息安全

问题。很多情况下，由于办公自动化系统的缺陷和薄弱环节，很多公司都会遭遇

到数据泄漏。这一数据说明，在 OA系统的普及与应用中，企业应该对其给予高

度的关注，并强化 OA系统数据安全的保护与管理制度，以减少数据泄露的风险。

四、结语

总的来说， OA系统的应用与发展对企业的运作和竞争力产生了重要的影响。

通过数据分析，可以帮助企业更好地洞察信息和趋势，从而制定出更有利于企业

长期发展的战略和决策。在现代公司运作的大环境下，办公自动化系统在各行各

业都是一个重要的组成部分。随着办公自动化的发展，其使用范围越来越广，越

来越多的公司开始使用办公自动化系统，并为公司创造了巨大的利润，获得了更

大的竞争优势。单个数据无法充分体现办公自动化的效果，只有综合多种数据才

能更好地理解办公自动化的应用与发展。

参考文献

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究 [J], 2019（04）：112-123.

[2] 韩学剑； 邵竑泽，高强度组合式铝合金工业平台国内外研究现状及发

展趋势分析 [J], 2022（2）：34-35.

本文标签： 办公自动化系统企业公司发展