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2024年4月26日发(作者:)
服务创新个人作业
——腾讯公司微信支付平台与“嘀嘀打车”
腾讯公司微信支付平台与“滴滴打车”
摘要:
随着互联网时代与智能手机的发展,移动平台支付手段以其方便快捷的特点被越来越
多的人所接受并利用。自2011年伊始,移动支付逐渐成为行业热点,多家支付企业推出
移动支付战略及产品。与此同时,中国银联和三大电信运营商也纷纷布局移动支付市场。
移动互联网技术的飞速发展带动了移动支付的技术创新,而用户对于支付便捷性的需求也
在催生新的支付方式的产生。但是,移动支付技术的安全性、用户使用习惯的培养以及产
业链的梳理和完善,将是目前移动支付企业需要着手解决的问题。本报告主要介绍腾讯公
司旗下的微信产品对移动支付平台这一服务项目的开发过程,以及在此基础上与“滴滴打
车”的合作,进而改变人们出行方式的新尝试。
关键词:服务创新 微信 支付平台 滴滴打车
1.引言
2014年春节前夕,一个名叫“新年红包”的应用火爆微信朋友圈。微信好友之间可以
互送红包,如果将红包发到微信群,好友之间还可以“抢”红包。而抢到红包后,你需要
绑定一张银行卡,进行提现。就这样,依托强大的社交娱乐功能,微信轻松的获得了求之
不得的银行卡绑定。为其开展移动支付业务铺平了道路。
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随着互联网时代与智能手机的发展,移动平台支付手段以其方便快捷的特点被越来越
多的人所接受并利用。自2011年伊始,移动支付逐渐成为行业热点,多家支付企业推出
移动支付战略及产品。与此同时,中国银联和三大电信运营商也纷纷布局移动支付市场。
移动互联网技术的飞速发展带动了移动支付的技术创新,而用户对于支付便捷性的需求也
在催生新的支付方式的产生。
2.案例背景
微信是由深圳腾讯控股有限公司(Tencent Holdings Ltd.)于2010年10月筹划启
动、2011年1月21日推出的一个为智能终端提供即时通讯服务的免费应用程序,由腾讯
广州研发中心产品团队打造。该团队经理张小龙所带领的团队曾成功开发过Foxmail、QQ
邮箱等互联网项目。腾讯公司总裁马化腾在产品策划的邮件中确定了这款产品的名称叫做
“微信”。
微信支持跨通信运营商、跨操作系统平台,通过网络快速发送免费(需消耗少量网络
流量)语音短信、视频、图片和文字,同时,也可以使用通过共享流媒体内容的资料和基
于位置的社交插件如“摇一摇”、“漂流瓶”、“朋友圈”、“公众平台”等。截至2013年11
月微信的注册用户量已经突破6亿,是亚洲地区拥有最大用户群体的移动即时通讯软件。
微信的基本功能有:
聊天:支持发送语音短信、视频、图片(包括表情)和文字,支持多人群聊。
添加好友:微信支持查找微信号、查看QQ好友添加好友、查看手机通讯录和分享微
信号添加好友、摇一摇添加好友、二维码查找添加好友和漂流瓶接受好友等多种方式。
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