浅析移动OA技术应用研究

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2024年4月27日发(作者：)

电工技术·理论与实践

浅析移动OA技术应用研究

赵子鼎

昆明供电局，云南 昆明 650000

摘要：随着智能手机和3G网络的普及，基于移动终端的应用层出不穷，如微信、微博、百度地图、各类打车应用等等，

各类移动应用极大地方便了人们的生活和工作，深受人们喜爱。OA办公系统作为企业管理软件的典型代表，平台化和移动化

是OA办公系统未来发展的两大趋势。特别是随着现今企业发展的需要，内部协作要求日益提高的环境下，企业对信息处理的

时限要求也越来越高，而出于企业运作的现实情况，企业管理层的工作也日趋朝流动性办公，跨地域性办公等方向发展，基

于掌上设备移动审批应用需求较大，为了满足这些日益增长的需求，有必要开展基于掌上设备的办公应用。本文以移动OA技

术应用研究展开论述，并对移动O A技术改变企业办公的方式进行了分析，希望能为企业移动O A技术应用提供参考。

关键词：OA系统；云办公技术；发展趋势

中图分类号：TN929.5;TP317.1 文献标识码：A

1 移动OA的定义

移动办公系统（移动OA），也称无纸化办公，或3A办公，

即办公人员可在任何时间（Anytime）、任何地点（Anywhere）

处理与业务相关的任何事情（Anything），可以摆脱时间和

空间对办公人员的束缚，提高工作效率、加强远程协作、尤

其是可轻松处理常规办公模式下难于解决的紧急事务，从而

极大地提高内部办公效率，促进内部信息沟通。

2 移动办公系统简介

移动办公系统是一个功能强大、结构复杂、跨无线移动

平台、互联网平台、OA平台等多种平台的综合应用系统，所

以在对该软件系统进行分析和设计时，应采用科学的软件工

程的设计方法，保证系统合理性、易用性和完备性。移动办

公系统采用结构化分析设计方法进行需求分析，采用原型化

方法进行软件开发，程序设计采用面向对象的设计方法。移

动办公系统是建立在桌面OA系统之上，用PDA智能终端设

备进行无线移动办公的一个应用系统。它能通过PDA设备上

运行的应用程序访问桌面OA系统的数据和功能。桌面OA系

统是建立在Lotus Domin。应用服务器上的应用系统，实现

了OA应用的业务逻辑处理和工作流的应用，并可以通过

Lotus Domino应用服务器发布Web服务，将Web Service集

成到移动办公系统中。

2.1 系统架构

从系统应用分析可以知道，移动OA系统一定包含了客

户端和服务端。从系统设计的逻辑上看，软件的体系结构应

该采取2层或2层以上的系统结构。PDA智能设备通过无线

网络连接到Internet网络上，然后再连接到内部局域网中

的Web OA应用服务器。考虑到应用中的安全性，不能允许

PDA智能设备通过外网直接访问内部局域网的Web OA应用服

务器。因此移动OA系统不能使用2层结构，需要在移动客

户端和Web OA应用服务器之间架设一个中间应用服务器(通

讯服务器)，由中间应用服务器实现移动客户端和Web OA应

用服务器之间的数据交互。那么移动办公系统包括移动客户

端、通信应用服务器和Web OA应用服务器三层。

2.2 移动客户端

PDA智能设备访问Web OA系统的方式包括：

（1）搭建WAP网关和WAP服务器，利用PDA智能设备

内置的WAP浏览器访问Web OA系统；

（2）使用嵌入式开发工具开发运行在PDA智能设备上

的应用程序，通过应用程序访问Web OA系统。

比较以上两种访问方式，通过WAP协议访问Web OA系

统的数据需要作特殊转换和定制，将增加开发的难度、周期

以及系统建设的成本。而利用嵌入式开发工具提供的丰富的

类库和控件，可以大大减轻了移动客户端的开发和调试的难

度，开发周期也将随之缩短。鉴于以上的分析，移动客户端

采用PDA系统专有的嵌入式开发工具进行开发。

移动客户基于Windows Mobile 5嵌入式操作系统和.NET

文章编号：1002-1388(2015)09-0189-02

移动开发技术，在.NET开发平台使用C#进行开发。基于.NET

Compact Framework开发的移动客户端，只实现界面处理、

信息处理提交和接收等功能，不进行应用业务逻辑的处理。

2.3 通讯服务器

通讯服务器是移动客户端和Web OA应用服务器之间进

行数据交互的桥梁，所有通过通讯服务器来往的数据都将被

通讯服务器进行安全认证、加密和解密。由于通讯服务器所

处位置的特殊性，所有本可以由移动客户端发出的远程调用

均交与通讯服务器进行调用，通讯服务器既是一个应用服务

器，也是一个调用Web OA应用服务器上W eb服务的客户端

o Web OA系统中文件的内容将在用户访问的时候被缓存在通

讯服务器上，移动客户端可以通过文件传输协议(File

Transfer Protocol FTP)访问文件内容。通讯服务器是基于

J2SE ( Java 2 Standard Edition ) 1.4以上版本开发，它

是多线程的应用服务器，负责接收移动客户端发送的远程请

求、封装远程请求为SOAP消息并通过超文本协议(Hypertext

Transfer Protocol } HTTP)实现Web服务的调用、接收并

发送Web服务调用结果至移动客户端，文件上传下载的缓冲，

它是移动客户端和Web应用服务器进行交互的数据桥梁。通

讯服务器为移动客户端提供了远程登陆到WebOA服务器并将

登陆的Session Token保存在中间应用服务器上。

2.4 Web OA应用服务器

Web OA应用服务器基于Lotus Domino应用服务器进行

开发。Lotus Domino是基于SOA的Web应用服务器，集成了

Java技术。利用Java Servlet技术在Lotus Domino应用服

务器上实现Web服务的开发、发布和运行，为移动客户端提

供一系列与Web OA功能一一对应的Web服务，并实现数据

传输的最简化。Web Designer开发包内置了功能强大和可配

置的工作流引擎，通过流程的配置可以轻松快速的实现工作

流应用，例如文件的发送、收回、权限设置等。Web OA应用

服务器是移动OA系统的核心层，也是Web OA系统的业务逻

辑处理层。Web OA包含了移动OA应用的各个模块，将移动

OA应用的各个功能和业务逻辑进行封装后以Web服务的形式

提供给移动客户端调用。移动客户端可通过定义的一系列

XML接口调用实现在移动客户端上的工作流的应用。

3 移动OA技术的特点

3.1 拓展空间

移动OA最直接的优势就是将人们从桌面办公的方式解

放出来，拓展了办公空间，使员工处理公务时不再受到时间

和地点的限制。既提高了办公效率，又减少了办公成本。

3.2 方式多样

移动OA实现方式多样，但绝大多数移动OA系统是通过

短信/彩信/WAP方式实现的，所以对终端一般没有特殊要求，

只要能正常的使用相应业务即可。

3.3 安全性强

移动OA具有很高的安全性，从发送通道(专有通道)、

2015年9月下 189

技术交流

信息内容(内容加密)、系统后台(软硬件防火墙部署等)等多

个方面保证客户网络和信息安全，同时每个企业有自己单独

的信息中心，彼此独立，不会造成多个集团信息的混淆和相

互影响。

4 移动OA的适用范围

移动OA业务主要适合于已有内部OA系统的大中型企业

机构，尤其是企业或部门有较多的分支机构；或是内部人员

经常有外出办公、出差但仍需通过OA系统处理工作的客户，

如政府部门、银行及金融机构、贸易行业等大中型企业等。

5 移动OA功能描述

移动OA系统由邮件系统、公文流转、OA通讯录、日程

安排、新闻信息等几部分组成。

（1）移动公文流转——手机终端上办公流程，可与协

同办公OA系统实现数据集成，手机上实现文件查阅、工作

流、计划任务等功能。

（2）移动新闻信息——手机终端上的最新信息。

（3）邮件系统—手机终端上处理邮件，可通过手机邮

箱与协同办公企业邮件系统连接，用户可通过手机邮箱收、

发协同办公企业邮件系统邮件。

（4）其他OA业务类，会议管理、车辆管理。

借助移动OA系统可以达到规范工作制度、明确职权、

提高工作效率、减少工作失误、广开信息来源、减少纸张作

业、实现公司员工办公工作流自动化，使文件的处理、传输、

共享等实现计算机化，加强事后分析与监督能力，明确工程

负责制，提高办公效率。移动办公系统面向协同办公所有员

工，为其日常工作提供电子化辅助移动OA办公服务。

6 移动OA系统逻辑架构

企业移动OA系统分为三个部分：企业用户的移动终端，

接口服务器和企业核心系统。

企业用户的移动终端主要包括各种智能手机，可以通过

安装手机客户端软件或者直接使用手机浏览器，访问应用接

口服务器。

接口服务器安装MAP无线中间件服务器，MAP无线中间

件是一个将各种信息通道集成于一体的移动信息采集与发

布平台。它具备强大的二次开发能力，可在不改变原业务系

统和逻辑的基础上，快速实现OA、ERP、CRM等各类业务系

统的无缝连接及移动化，并可在MAPP系统内实现多业务系

统的统一管理，从而为企业构建统一的移动信息化大业务平

台。

移动OA逻辑图

7 移动OA技术实际意义

7.1 实现与协办公系统横向贯通

移动OA技术发展越来越迅猛，以昆明供电局为例，昆

明供电局信息集成平台的建设将严格遵循南方电网以SOA架

构技术路线，在建设过程中吸取了各分子公司在信息集成方

面的经验，收集并整理了各方的需求和意见，遵循南方电网

“四统一”的建设原则完成了平台的设计开发，共研发企业

服务总线功能点522个、集成接入适配器功能点122个、集

190 2015年9月下

中管理控制台功能点538个、集成监控功能点29个、流程

管理功能点113个，实用性新功能点6个，完成了全网统一

的信息集成平台建设。

其中，针对企业服务总线的核心代码，进行了全面的整

理、分析和研究，通过全新的开发和编译，全面提升平台的

稳定性和可靠性，很大程度上提升了平台整体的性能。

对集成接入适配器进行了架构设计、有效提高了性能，

大大提升了集成能力。针对EJB、JMS集成类需求，增加了

EJB、JMS、java库等协议的接入，平台扩展了对第三方中间

件产品的热插拔的管理，扩展内嵌了对各种数据源连接池实

现模式，有效的提升了外部资源的集成性能。集成平台增加

流程集成管理模块实现了基于业务过程的协同工作管理，包

括：业务建模、流程编排、执行引擎、规则库、流程监视(BAM)、

外部集成、安全与权限、业务绩效(BPA)、应用设计及工具

等功能，实现复杂流程集成管理、配置和运行。

7.2 实现3A办公

在任何时间(Anytime)、任何地点(Anywhere)，办公人

员可以处理与业务相关的任何事情(Anything)，即3A办公，

经过在移动平台上的开发改造，已经实现了3A办公，全新

的办公模式，可以让办公人员摆脱时间和空间束缚，利用信

息化软件和移动终端，建立与电脑互联互通的企业应用系统。

在外出差的销售人员、企业管理者可以摆脱时间和场所局限，

随时进行随身化的公司业务工作、管理和沟通。以前没有移

动信息化，这些想都不敢想；现在的多终端移动办公产品，

可谓将办公室带进了口袋里，革命性的突破技术，为用户提

供了便利服务。

7.3 实现外网安全办公

随着移动办公时代的到来，把工作带回家、外出、出差

或驻外工作，对于企业和员工来说已经是习以为常的事，笔

记本和手机在移动办公方面的应用也越来越普及。俗话说：

凡事难以两全其美。一方面，移动办公使工作更加便利和高

效，另一方面，移动办公导致的信息安全隐患陡升。大多是

由于网络安全导致的，昆供移动办公系统利用APN专网通道，

实现了对网络的有效控制，当接入APN专网后，首先会在网

络接入平台上记录着登录用户的信息，此时会断开客户端与

外网的连接，确保数据资料原安全。

8 结束语

昆明供电局移动OA系统经过调研、设计和开发，实现

了基于智能设备的移动客户端、通讯服务器、基于Lotus

Domino开发Web OA系统构建的移动OA应用系统。移动OA

系统能处理日常办公中大部分工作，具有较好的应用价值。

移动OA系统以Web OA系统提供的日常工作流程为基础，

整理并且规范了日常工作所包括的大多数事务，实现了可移

动处理的日常办公和管理工作。基于工作流的发文、收文、

通知公告等应用在移动办公系统中应用良好。昆明移动办公

系统在开发过程中充分考虑了日后系统的扩展性，为系统的

二次开发和其他系统的集成提供了简单的接口，以使移动办

公系统具有良好的通用性。

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本文标签： 移动系统办公应用企业