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2024年5月6日发(作者:)

安装 Adobe系列软件后,Word 无法保存更改或者在 Office 程序中收到错误

消息

使用“适用于”一节中列出的 Microsoft Office 程序时,可能会遇到下列一种或多种症状:

 在 Microsoft Word 中更改工作区后,退出 Word 时无法保存更改。对工作区所做

的更改包括下列示例:

o 创建宏。

o 更改默认字体。

o 添加“自动图文集”条目。

o 添加工具栏。

重新启动 Word 时,无法使用您已更改或添加的项目。

注意:即使选中“提示保存 Normal 模板”复选框,也会出现此问题。

 当您尝试启动 Office 程序时,会收到类似下列某一内容的错误消息:

visual c++ runtime error

Microsoft visual c++ runtime library

Program filesMicrosoft officeoffice10product

This application has requested the runtime to terminate it in an unusual way.

 打开一个 Word 文档时,可能会收到下面的错误消息:

There is insufficient memory or disk cannot display the requested

font.

原因

安装 Adobe Acrobat 7.0 Professional、Adobe Acrobat 7.0 Standard 或 Adobe Acrobat 7.0 Elements 后,会出现这些问

题。

Acrobat 7.0 会在下面的文件夹中安装 COM 加载项:

Acrobat 7.0PDFMakerOffice

此 COM 加载项为 Office 程序提供 PDFMaker 图标和菜单命令。

替代方法

要变通解决此问题,请根据您的情况使用下列方法之一。如果在退出 Word 后未保存更改,请使用方法 1 或方法 2。如

果在尝试启动 Office 程序或尝试打开 Word 文档时收到错误消息,则使用方法 3 或方法 4。

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方法 1:使用“文件”菜单上的“全部保存”命令保存 Word 中的宏、首选项和自定义设置

要在 Word 中手动保存宏、首选项和自定义设置,请按照下列步骤操作:

1. 按住 Shift 键。

2. 在“文件”菜单上,单击“全部保存”。

即会保存更改。而且,这些更改在其他 Word 文档中也可用。

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方法 2:自定义“文件”菜单以添加“全部保存”命令

在 Word 中,将“全部保存”命令添加到“文件”菜单中。然后,在每次创建宏、首选项或自定义设置后都使用“全部保存”命

令。

要向 Word 中的“文件”菜单添加“全部保存”命令,请按照下列步骤操作:

1. 在“工具”菜单上,单击“自定义”。

2. 在“命令”选项卡上,单击“类别”下的“文件”。

3. 在“命令”下,将“全部保存”拖动至“文件”菜单。打开“文件”菜单后,将“全部保存”命

令放在所需的位置。

4. 关闭“自定义”对话框。

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方法 3:与 Adobe 联系

与 Adobe Systems Incorporated 联系以确定是否有可用的 Acrobat 7.0 更新。

有关如何与 Adobe Systems Incorporated 联系的信息,请单击下面列表中相应的文章编号,以查看 Microsoft 知识库文

章:

65416 硬件和软件供应商联系信息,A-K

60781 硬件和软件供应商联系信息,L-P

60782 硬件和软件供应商联系信息,Q-Z

Microsoft 提供了第三方联系信息以便于您寻求技术支持。这些联系信息如有更改,恕不另行通知。Microsoft 不保证这些

第三方联系信息的准确性。

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方法 4:从 Office 中删除 Adobe 加载项

如果删除 Adobe 加载项,则无法在 Office 程序中将文件另存为可移植文档文件 (PDF)。

要删除 Adobe 加载项,请按照下列步骤操作。

注意:由于 Microsoft Windows 有多个版本,因此下列步骤可能会因您使用的计算机而有所不同。如果是这样,请参见

您的产品文档来完成这些步骤。

1. 退出所有程序。

2. 单击“开始”,指向“设置”,然后单击“控制面板”。

3. 双击“添加或删除程序”。

4. 在“当前安装的程序”下,单击“Adobe Acrobat Professional 7.0”,然后单击“更改”¡£

5. 单击“修改”,然后单击“下一步”。

6. 展开“创建 Adobe PDF”。

7. 展开“Acrobat PDFMaker”。

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