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2024年5月9日发(作者：)

淘宝发票问题解释稿（通用版）

1. 店铺发票类型：

亲，店铺默认开具电子发票，所有订单均含发票，也可以开具增值税专用抵扣发票(需

要金额满足300元起，可累积）

2.电子发票怎么获取？

亲，我司销售所有商品均默认开具电子发票，确认收货后您可以在

淘宝app-我的淘宝-更多-阿里发票里查询，如需下载可直接点击查看预览，保存图片；

或点击下载发票原件，填写邮箱地址待收到电子发票PDF原件后进行下载即可。如果

需要纸质可以下载后自行打印

电子发票下载：确认收货后①电脑端登陆我的淘宝②点击“已买到的宝贝”③点击“订

单详情”④点击“下载发票”即可查看及下载您订单的电子发票

2. 后台为什么了拒绝了我的发票？

亲，我们电子发票和纸质发票并存，有可能财务已经开具了您的发票，但是后台依然

显示发票开具中，财务先拒绝了您的发票申请，若后期没有收到请及时联系我们开具，谢

谢

3. 盟友/欣瑞格发票提示：

亲，我们新开的专卖店默认电子发票哦，您的发票会通过手机短信发送到您下单时留

下的手机号，一般在下单后的5个小时内即可收到短信通知，请注意短信提醒（电子发票

新趋势哦）。

您也可以提供邮箱地址，让财务发到您的邮箱直接下载打印后就可以报销的；

给您带来的不便深表歉意；

4. 小金额专票

亲，增值税专用发票是限定张数的，因为订单太多，这个月已经开具完了，若您确实

需要增值税专用发票，我们预计在下个月15号左右可以开出；烦请耐心等待；

若您等不及，这个月我们可以开具增值税普通发票，默认电子发票；给您带来不便深

表歉意~

5. 客户提供图片的发票信息：

亲，为了避免输入有误建议您手动输入一下开票信息，辛苦您提供一下税号+公司名

称即可，我帮您登记一下，直接转交财务，优先处理的哈~

6. 客户提示没有收到发票：

亲爱的客户，很抱歉给您添麻烦了；

包裹里有一张随货清单，注意上面的章；

1.“已开纸质”说明给您开的是纸质发票哦，您在包裹里找一个黄色的小信封就是了，

2.“已开电子”说明给您开的是电子发票哦！需要亲确认收货之后在订单下载下就可

以了呢，

若随货清单没有盖章，可能没有及时获取到发票信息呢，辛苦您提供一下税号+公司

名称，还有电子邮箱，即可我们这就立即帮您补开~

本文标签： 发票电子下载开具默认

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