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2024年5月11日发(作者：)

候补人数较少为啥补不上呢？

候补人数较少为啥补不上呢?

候补人数较少补不上的原因可能就是,乘客提交这趟列车的候补订单,并没

有乘客办理退票或者改签的手续。也有可能是处于购买车票的高峰期,此时车票

处于一票难求的状态,即便候补的人数很少,依然还是无法候补成功,因此乘客不

能盲目依靠候补订单,还是需要尝试其它方式去抢购车票。 虽然现在12306有推

出候补订单,但需要注意不一定可以补上的,只能说成功购买车票的几率会高一

点。由于候补车票需要排队等待,所以提交候补订单的时间越早,效果会越高。

候补车票的提示信息是什么呢?

1、兑现时，将根据乘客所候补列车的席位实际情况予以分配，多人出行时，

可能分配到不同车厢，遇有卧代座时，将按座席予以分配。

2、兑现成功车票的退改签规则按既有规则办理，退票费按如下规则核收：

票面乘车站开车时间前15天(不含)以上不收取退票费，48小时以上的按票价5%

计，24小时以上、不足48小时的按票价10%计，不足24小时的按票价20%计。

改签或变更到站后的车票乘车日期在春运期间的，退票时一律按开车时间前不足

24小时标准核收退票费。上述计算的尾数以5角为单位，尾数小于2.5角的舍

去、2.5角及以上且小于7.5角的计为5角、7.5角及以上的进为1元。退票费

最低按2元计收。

候补车票的社会影响

“候补购票”功能的出现，将在一定程度上缓解旅客抢票难的问题。首先，

它有望解决售票平台和旅客之间诉求不对称的问题。以往，会出现有退票无人买、

有人买无退票的情况。“候补购票”功能可以及时、有效地将旅客诉求与余票信

息配对。其次，“候补购票”功能可以自动为候补旅客购票，有效打击抢票软件。

12306候补通道注意事项

并不是所有的车次都有候补购票功能。候补购票功能不收取任何费用。每个

订单的预付款按照该订单中不同组合需求的票款最高的额度计算(卧铺按照下铺

票价计算)。如果购票成功，预付款高于实际票价时，系统会自动退回余额。

候补车票的服务方式

候补本意是己售完，待有退票时可排号买到。

候补购票是指在网络平台提供的购票服务和方式。如果乘客用完车票并在网

络平台上登记车票信息以支付预购资金，如果有退票或剩余车票，网络系统将自

动为他们购买车票，车票购买的速度和成功率将领先于抢购车票软件，这就给我

们购票带来了不唯一的不确定性。

候车票服务是指乘客可以通过网站或手机客户端购买车票。如果所需列车或

座位无车票，可根据日期、车次、座位提交购票需求，票务系统在预付款后自动

安排在线等待。当相应的列车或座位因退票或换票而产生可供出售的车票时，系

统将自动兑现车票，并将购票结果告知乘客。

本文标签： 车票购票购买退票旅客

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