RL00系列条码秤常见故障处理方法

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2024年5月12日发(作者：)

RL00系列条码秤常见故障处理

1.

Q【秤开机提示ERROR 200(202 204等…) DATABA】 ※表示秤内数据丢

失,需重新初始化

◆处理方法:秤上按【代码】→【24681357*】→【15*】→【1*】→显示屏最下方会有

一些初始化项目,3-5秒后秤重新启动.

▲1.如仍然提示错误需维修主板. 2.关机后一段时间再开机依然报错,可以判定秤内主

板电池耗尽,需更换.

2. Q【秤提示OX NOT LOGGED-IN】 ※表示操作员未记入,无法销售打印.

◆ 处理方法:秤上按【代码键】→【01】→【V1键】,秤会提示操作员记入,故障排除.

3. Q【秤打印标签会出2-3张空白纸】

◆处理方法:1. 5.0以上秤内程序 秤上按【代码】→【走纸键】

2.所有秤内程序版本 秤上按【代码】→【24681357*】→【25*】→【按向下

箭头8次】→【1*****】,如测试正常故障排除.

▲如测试报错检查纸距传感器是否卡纸,或更换马达组件再试.

4

. Q【秤主客显示屏都无背光,其它显示正常】

◆处理方法:秤上按【代码】→【↑箭头】→【↑箭头】→【↑箭头】,可以打开秤上背

光灯.（相反按↓箭头是关闭背光灯）3680秤无法操作背光灯

▲如仍然无背光需检查显示线束是否腐烂或破损断裂,2块背光板同时坏几率非常低.

5

. Q【秤打印时显示TAKE LABEL OFF】 ※表示有标签挡住出纸口传感器

◆处理方法:先按【走纸键】走掉1张纸,做测纸程序,再不行需更换收纸马达传感器再试.

或者进25菜单↓箭头3次关闭检测纸末梢选项。

6.

Q【秤打印时显示WEIGH AGAIN】 ※表示请重新称重

◆处理方法:重新改变秤上物品重量或回零再重新称重.

7.

Q【客户想在重量不变的情况下连续打印标签】

◆处理方法: 秤上按【代码】→【666666*】→【10*】→【1*】

8. Q【客户想在秤上设置密码,不让操作员随便改价】

◆ 处理方法: 秤上按【代码】→【24681357*】→【27*】→输入新密码最多6位数字

首位不要设0→再次输入刚才密码

▲ 秤上有密码进入代码模式方法: 【代码】→秤上显示INPUT PASSWORD→输入密

码如123→【↓箭头】→ENTER CODENUMBER→输入相应代码进入模式

9. Q【用户PLU码输入超过3位秤上显示没有该PLU码,1-3位PLU码可以识

别】

◆ 处理方法: 秤上按【代码】→【24681357*】→【21*】→【↓箭头7次】→显示【PLU

RANGE】→选择0 PLU的位数为任意.

10. Q【商品按#临时变价后,商品的原价也被永久改变为临时变价的价格】

◆ 处理方法: 秤上按【代码】→【666666*】→【44*】→【选0临时变更 选1永久

变更】

11. Q【想在标签上打印标签序号0001 0002等会累加】

◆ 处理方法: 1.秤上按【代码】→【666666*】→【13*】→【选1*】保存交易数据

端设置标签格式需放上 【数号】图标并且设置属性为收据号

12. Q【打印收据时还未打印小票，取消先前的交易】

◆ 处理方法:秤上按【取消】→【V1】（如有其他操作员需按相应操作员键）→【↑箭

头（选择先前的交易）】→【取消】完成相应的取消交易。

13. Q【如何退货】

◆ 处理方法:秤上按【模式】→【01*】（进入退货模式）→调用先前商品的单价→放上

相应的物品按V1键打印退货小票。

14. Q【条码秤上皮重位置显示0.000KG,不知道怎么消除】

◆ 处理方法:秤上按【代码】→【4444*】（进入操作员配置）→【01*】→【↓箭头10

次】（秤上显示WITH TARE PRINT）→【0*】（秤上显示NO TARE PRINT）→【**】

退出即可。

◆

15. Q【标签上只打印附加信息扩展，打印不出来】

◆处理方法：一定要在标签上打印商品名称 否则打印不出附加信息。

16. Q【SPCT PC端软件密码忘记怎么办? 】

◆处理方法：在电脑系统C盘下system32下找到文件，用记事本打开，然后删

除密码就OK。

17．Q【条码秤计数商品如何批量打印方法？】（记重商品无法批量打印，只能

手动打印）

◆处理方法：前提是 只能打印传入秤内的计数商品，临时商品无法打印。

先秤上做设置：模式 02 * 0↓↓（进入预包装打印模式，自动打印+不检测纸末梢）

批量打印操作方法：1.输入计数商品PLU号(出现单价)

2．X号键输入计数商品销售数量（如X2卖2个）

3．*号键激活批量打印，并且输入数量（如100就打印100张）*打印

18．Q【条码秤调用PLU数据时提示CONNECT ERROR】※从服务器调用PLU

链接失败

◆ 处理方法:代码24681357*21*↓6次，0**(设置PLU数据从本机调用)

19．Q【条码秤有时无法开机或开机一段时间自动断电】

◆ 处理方法:一般都是条码秤电源板老化造成，该故障多发于3年以上的条码秤。更换

电源板即可解决该故障。

20．Q【条码秤一横列或一竖列按键失效】

◆ 处理方法:键盘面板坏，直接更换即可。

21．Q【条码秤打印全黑或断码】

◆ 处理方法:打印头坏一般更换即可。

22．Q【条码秤打印标签只出一半且字体明显有压缩感】

◆ 处理方法:一般马达齿轮及塑料传动齿轮磨损严重，更换即可。

23．Q【条码秤开机显示NO STABLE WEIGHT】

◆ 处理方法:秤上按代码键2次，如出现数字稳定如2.882KG，一般通过重新标定即可正常。

如出现数据不断跳动（正负方向跳动），不用再去盲目的标定，数据波动标定是无法完成的。

一般主板故障需维修主板，及少部分是传感器故障。

24．Q【条码秤打印标签时显示WEIGHT TOO SMALL】

◆ 处理方法:小于20e允许打印未开启，默认15KG秤低于40g就出现该提示无法打印。

设置方法：代码 666666 *23*1* 设置完成即可打印。

25.Q【条码秤4.0秤内程序，PC软件使用A063版本打印附加信息扩展 无法打

印】

◆处理方法：经测试的确无法打印需更新秤内程序。

26.Q【条码格式中字母的含义】

◆处理方法：

本文标签： 打印方法条码处理无法