admin管理员组

文章数量:1531326

2024年5月23日发(作者：)

编辑导语：随着银发人群的增长，产品的适老化设计改版也在加速进行。然而，适老

化改造浪潮中，我们依旧可以看见许多用户反馈问题。如何才能真正为银发人群设计出一

款适合他们的产品？本文作者针对适老化APP改版浪潮做了相应分析，一起来看一下。

没用过适老版APP的话，你可能永远不会知道APP可以做得这么香。

2020年底，工信部宣布2021年将进行为期一年的“互联网应用适老化及无障碍改

造专项行动”。眼看2021年进度条过半，北京通信管理局近日透露，首批参与行动的

115家网站和43款常用APP的改造正在加速进行中。

所谓“适老化”，通俗点讲就是各大APP为“银发族”做的专门优化。

有趣的是，目标群体明确的适老化改造，戳中的却不止是老年人的心。简洁的页面设

计、简单的操作逻辑，适老版在日渐花里胡哨的APP升级潮流中俨然是一股清流，也因

此成了无数年轻人避世的清净之地。

“20出头的我表示很需要，比起各种乱七八糟的功能，我愿意当个老年人”，一位

在适老版APP里假装老年用户的年轻人如是说道。

然而，越来越多的APP加入适老化清单后，隐藏在改造之下的问题逐渐暴露。诚意

不足、换种姿势割韭菜等质疑尾随而至，似乎再次验证了商业目标与为爱发电的互不兼

容。同时，实名认证的门槛还意味着把年轻用户彻底抛弃。

适老版APP，难道就此变得不香了？

不夸张地说，适老版APP的热度，很大一部分是年轻用户撑起来的。

根据CNNIC发布的《第47次中国互联网发展状况统计报告》，截至2020年12

月，被称为“银发族”的60岁以上用户占比为11.2%，按照9.89亿的网民总量计算，

“银发族”网民规模已经达到1.1亿。

互联网进一步向中老年群体渗透，适老化改造正是源于此。

老年用户网上冲浪热情高涨，但当前市场存在一个很明显的阻碍因素：主流网页、

APP的设计并不友好。复杂多样的功能入口，不断延长的操作路径，最终导致了老年用

户在互联网世界里寸步难行。

因此，工信部此前相继印发了网站和APP的适老化通用设计规范，针对老年用户的

使用痛点给出了一系列优化方向。例如广告插件和诱导类按键的屏蔽，适老版APP内严

禁出现广告内容及弹窗。又如界面设计，要求开发者要兼顾简洁和易用。

号召一出，各大网站及APP积极响应，滴滴上线了老年版小程序，酷狗、百度推出

了大字版APP，喜马拉雅则在APP内加入了大字模式……

值得注意的是，在这场APP的适老化改造浪潮中，年轻用户的反馈远比老年用户积

极。

在与身边的老年用户交流之后熊出墨发现，被纳入首批名单的APP，他们的适老化

改造在老年用户群体中的认知并不高。部分老年用户甚至从没听过老年版打车以及大字模

式的概念，更谈不上体验。

实际使用中，老年用户网上冲浪时更多会选择普通版或者极速版APP。Mob研究院

本文标签： 用户老化改造互联网产品

版权声明：本文标题：产品经理我为何被老年版APP抛弃 内容由热心网友自发贡献，该文观点仅代表作者本人， 转载请联系作者并注明出处：https://m.elefans.com/dianzi/1716456494a504125.html， 本站仅提供信息存储空间服务，不拥有所有权，不承担相关法律责任。如发现本站有涉嫌抄袭侵权/违法违规的内容，一经查实，本站将立刻删除。