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2024年6月5日发(作者：)
QNAP 常见问题(中文版)
文档来源:
Q.为什么硬盘不会进入待机状态？
A.
首先，请确保你已经在管理页面中的“系统工具”“硬件设置”里面开启了“硬盘待机模式”。
如果该功能工作不正常，那么你可能需要检查是否以下的服务正在运行。以下服务必须不被
访问，才能确保硬盘待机模式的正常工作。
UPnP/Twonkymedia功能
NTP服务器
BT下载
微软网络->AD服务，WINS服务器，域控
映射网络驱动器
通过网络访问NAS。如果NAS连接到Internet，那么请确保没有开启DMZ功能或者没有设
置端口转发。黑客可能会试着连接你的NAS并阻止你的硬盘进入待机状态。
QNAP Finder，快速安装向导，NetBak Replication，QGet。这些程序会一直检查NAS是否存
在并且防止其进入待机状态。
如果你的NAS是在同网络的多个PC间共享的，那么请确保这些PC没有访问此NAS。你可
以通过拔掉网线来确保这一点。
如果你安装了一些插件，比如说想SlimServer之类的，那么这些服务也可能阻止NAS进入待
机状态。
如果你复制了非常多的图片到NAS，NAS将会建立这些照片的缩略图。这个过程将会非常漫
长（如果是数量巨大的话，甚至会是几天）。如果你执行ps命令的话，你将会看到一个运行
中的进程“/usr/local/sbin/ImR_all - soft /Qmultimedia"。请耐心等待此过程的完成。
如果还是有问题，请ssh（22）或者telnet（13131）进入NAS，并且执行ps命令。这将会
显示所有运行中的进程。
如果你使用的是TS-XX9系列，你可以运行一个诊断程序来得知是什么进程在访问HDD：
/wiki/Find_out_which_process_prevents_the_hard_drives_from_spindown
请发给我们ps的结果和诊断程序的截图以便我们检查是什么导致HDD无法进入待机状态。
Q.单单访问管理页面时，能否让硬盘处于降速模式来节省能源？
A.因为配置和日志文件都是保存在硬盘上面的，任何访问或者修改都会将NAS从待机状态唤
醒。
Q.为什么硬盘会比我设置的时间晚进入待机模式？
A.当在写入数据时，硬盘可能会比你指定的时间晚进入待机模式。实际上，这和内嵌的Linux
系统的数据写入行为有关系。当你保存数据导NAS时，数据将会先写入缓存然后再写入到
硬盘中。写入时间将会由数据大小决定。等到数据写入完成并且没有其他对硬盘的访问时，
硬盘将会根据你在”系统工具/硬件设置“页面的设置进入待机模式。
Q.有些NAS型号支持冗余电源。电源上面的红色按钮有什么作用？
A.红色按钮的作用是在发生错误的时候重新激活电源。当电源保护机制启动的时候、当警告
鸣响的时候、当电源供给不正常的时候，按下红色按钮来重置和检查是否电源仍在工作。如
果不是，电源应该坏了并且这设备需要寄去RMA了。
Q. Firefox保留了端口号6000.我如何使用Firefox 访问我的TS-100/TS-101/TS-201？
A.为了安全考虑，某些版本的Firefox保留了端口号6000.而TS-100/TS-101/TS-201的管理端
口也是6000。为了使用Firefox来访问NAS，请通过以下步骤来访问NAS:
1. 在浏览器中输入：about:config
2. 这时会显示一个设置页。右键网页，选择“新建”然后点击“字串”。
3． 输入de 然后点击OK。
4. 输入6000然后点击OK
5. 这个设置将会添加到列表中。你现在就可以用Firefox来访问6000端口了。
Q.如果我增加一个虚拟硬盘到NAS，能否将其容量合并到同一个卷中？
A.不行。虚拟硬盘将会显示为另外一个卷，名称为VirtualDisk1.
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