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2024年6月6日发(作者：)

公网IP承诺书

我们承诺在以下情况下提供符合规格和数量的公网IP：

适用情况

1. 客户签订了公网IP申请单，并且根据现有协议向我们支付了相应的

费用。

2. 我们和客户之间的合同明确规定了公网IP的数量和规格，并且已经

根据协议约定交付设备和服务。

3. 我们的网络拓扑结构和设备支持公网IP的部署。

承载能力

我们承诺，我们的网络运营中心和数据中心网络可以支持仅根据协议提供的公

网IP承载的服务、应用和业务的流量。

分配原则

1. 公网IP的分配将遵循国家有关网络管理规定，以及我们的网络管理

和规范要求。

2. 我们将优先分配IP地址给客户访问重要、关键业务的服务和应用。

3. 我们将优先分配IP地址给在合同有效期内的客户，如出现公网IP数

量不足的情况，我们会与客户协商解决办法。

使用限制

1. 公网IP分配的使用范围仅限于合同约定的范围，并且只应用于客户

所购买设备、服务和业务。

2. 客户不得私自继续转售和出租公网IP，也不得将其用于其他非法用

途。

共同责任

1. 我们承诺按照现行法律、法规和政策提供公网IP服务，保护客户的

合法权益。

2. 客户应该合法使用公网IP，如有违反法律、法规或政策的行为，导

致后果由使用方自负。

3. 双方应当共同抵制恶意攻击和恶意程序等网络安全威胁。

解决争议

如因公网IP服务引发争议，双方应在友好合作的原则下，通过协商协调方式

予以解决。如协商不成，我们将尊重客户合法权益，按照相关合同约定和政策法规

进行处理。

其他

1.

2.

我们保留在合理和必要情况下修改和补充公网IP承诺书的权利。

我们的公网IP承诺书适用于我们提供的所有公网IP服务。

结论

我们承诺提供符合规格和数量的公网IP，并通过最佳的服务质量保障客户的合

法权益。我们将根据国家现行标准及政策规定及时的管理和调配IP地址，共同解

决网络安全问题，策略和方法持续改进。

本文标签： 公网客户服务提供协商

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