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2024年6月19日发(作者：)

hpP1008、P1007打印机无法打印故障排除

首先判断是打印机的问题还是打印通信的问题

一、判断打印机是否正常的方法：连续打开顶盖五次，如果有一张条纹纸能打印出来

说明打印机硬件良好！可能是打印机通信或驱动的问题！转到第二步：

二、打开设备管理器（方法：右键我的电脑，属性，硬件，点设备管理器）找到通用

串行总线控制器，看看有没有一个printer support 的USB端口，如果有并且没有感叹号，

说明端口连接正常，如果有黄色感叹号，可以右键单击这个端口，选择卸载，卸载后，将

打印机从电脑中拔掉，再重新插入，系统会自动安装这个端口的驱动，安装完成后确保没

有黄色感叹号，再试着打印一下！如果不行请看第三步！

三、如果以上两部均无效，请卸载打印驱动，注意：卸载驱动正确的方法是使用随机

带的驱动光盘，运行光盘要目录中那个,才能全部删除驱动，否则系统还会按

以前的驱动来安装，确定驱动完全卸载后，到HP官网下载最新的驱动或是点击下面的链

接下载：

/pub/softlib/software11/COL21048/bi-55263-6/lj

P1000_

安装新的驱动！安装完成后重启系统一次！再试一下！

也可以参考以下的方法！

一、更换USB口，可能是供电不足引起的！

二、打开顶盖重试！

三、重启系统！

四、打开打印机，打到打印机，右键，联接打印，看看行也不行？

五、清除阻塞的打印任务，方法如下：

发送打印任务后，会在打印管理器中建立一个以文件名为主题的任务，这时如果同时

发出多个打印任务，就会以接收时间的先后次序，建立一个列表，该列表称为打印队列。

如果当前正在打印的任务被异常中止（卡纸，脱机，主动取消打印任务），该打印任务

并不会自动取消，这时依次排队的其他打印任务会不断地累积，停留在打印任务列表中，

导致打印队列堵塞无法正常打印。

本文以 HP LaserJet P1008 激光打印机的操作方法为例，介绍了删除堵塞打印任务

的方法，其他型号打印机的操作方法也可以以此作为参考。

操作方法

1、依次点击“开始”→“运行”。

2、在“运行”窗口中，输入“net stop spooler”命令，然后点击“确定”按钮，停

止打印机服务

注一

。

本文标签： 打印打印机驱动任务

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