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2024年6月22日发(作者：)
放射、B超、病理等信息管理应急预案
本应急方案适用于某一个或多个部门的信息系统因故障不能正
常使用，甚至全院整个系统崩溃。例如火灾、停电等外界不可预见的
问题，受计算机病毒及黑客的攻击，引起系统故障甚至系统瘫痪，关
键设备（如服务器、交换机等）故障、检修、更新等引起的系统的瘫
痪，因RISPACS软件故障引起的系统不能正常的运行等均属于该范
围。对于某工作站局域性故障一般采用备用机器的办法，不启动应急
方案。
1.
2.
遵守医院的信息管理应急预案。
建立应急小组：总指挥为放射、B超、病理科主任，成员
包括放射、B超、病理科工作人员、部门登记人员。放射、B超、病
理科主任协调部门内的工作及对其他部门保持联系。
3. 在医院信息系统发生整体故障时，放射、B超、病理科的
风险等级为3级。
4. 医院网络与放射、B超、病理科网络连接出现故障，而放
射、B超、病理科内部系统运行正常时。
1)原则：仍可进行病人的放射、B超、病理检查工作。对于门诊
患者，登记前核查患者是否已经缴费；对于住院患者，根据医生开出
的书面医嘱进行登记。
2)方法：
有病历号的门诊病人，则放射、B超、病理科登记处在登记的时
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候在电脑上采用手工登记，输入患者的病历号、姓名、性别、床位号、
年龄等信息，选择检查类型、检查部位，进行登记。在后续的检查步
骤中，摄片、报告书写等和网络正常时一样操作。
没有病历号的门诊病人，则手工登记表格进行登记，将临时流水
号抄在申请单上，技师在摄片的时候在机器上手工输入临时流水号和
患者姓名的拼音，进行检查，但无法生成报告，必要时手工出具诊断
报告书。等到故障排除，患者拿到病历号之后再使用电脑进行登记，
到机器上修改流水号等信息，再传往RIS/PACS，继续后面的报告书
写等流程。
住院病人，则放射、B超、病理科登记处采用手工登记，输入患
者的病历号、姓名、性别、床位号、年龄等信息，选择检查类型、检
查部位，进行登记，但无法完成记费，收费采用手工方式按日上报财
务科统一进行。后面的检查步骤中，摄片、报告书写等和网络正常时
一样操作。
5. 放射、B超内部系统出现故障时：
（1）放射科：
放射科由于采用数字化检查，内部系统故障时各类数字化摄影不
能正常进行，胶片无法打印，图像无法传输，诊断报告无法生成。
放射科的应急措施包括：乳腺钼靶检查、口腔全景摄影和可预约
的造影检查暂停。急诊病人或手术前常规进行的心肺检查项目在满足
临床检查要求的前提下改用透视方式，手工签发报告。住院病人收费
采用手工方式按日上报财务科统一进行。
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（2）B超室：
原则：一方面继续进行病人B超检查工作（特殊检查除外，如产
前诊断B超，胎儿、新生儿心脏B超，三维B超），并手工写报告单。
另一方面，及时联系相关部门立即对内部系统进行维修，争取尽快回
复正常。对于门诊患者，登记前核查患者是否已经缴费；对于住院患
者，采用手工方式确认。
方法：继续进行B超检查，病人检查完毕后，报告手写（有阳性
发现者附照片），由医生签名后给病人。等到故障排除，系统恢复正
常之后立即恢复使用电脑进行登记、摄片、报告书写、打印。保存好
申请单，住院病人及时补收费。
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