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2024年6月26日发(作者:)
“
Z世代”
看移动
视频APP的人工智能应用从
阴穆芊澄
移动视频
App深受网民喜爱
,以
哔哩哔哩弹幕网为代表的长视频App和以抖音为代表的短摘要院互联网时代
,
视频App更是获得Z世代年轻受众的追棒
。本文通过分
析移动视频App的大数据算法和人工智能化的媒体应用,
“部落
化”发现其合理的圈层内容分发和实现虚拟在场的互动仪式体验,满足Z世代人群的文化消费需求
、
的社交
需求和共享情感交流的互联网使用偏好。
关键词:Z世代;人工智能
;移动视频;
B站
;抖
音
一、Z世代成为互联网文化消费的主力群体
Z世代是美国及欧洲的流行语
,指的是在
1995—
2009年间出生的人,也就是人们熟知的95后,这类人
从小就受到互联网、
即时通讯、短讯、
MP3、智能手机和
平板电脑等电子科技产品的影响
,被称为“互联网土
著”。人民网研究院2019年组织编写的移动互联网蓝皮
书《中国移动互联网发展报告
》中的《类型·结构·逻辑:
移动互联网时代的文化产业
》一文中指出,“
Z世代正在
成长为中国互联网文化消费的主力群体
。”
QuestMobile
的数据显示
,截至
2020年11月
,
Z世代的用户量接近
3.25亿,占比远高于其他群体。
在总人口增长数量有限
的情况下
,
Z世代的互联网使用情况和增长率使其成为
各大移动应用平台争抢的受众基础。Z世代作为独特的
互联网使用群体拥有以下几点特征
。
一是拥有互联网和新媒体的使用偏好
。
Z世代作为
互联网的“土著民”,成长在充满互联网基因的坏境中
,
对互联网有着强烈的依赖性
,是移动社交平台的主要参
与者。娱乐、求知、交友成为他们使用互联网的三大诉
求。移动视频平台作为不断发展的新媒体
,逐渐从只能
观看视频这一单一使用模式转变为基于视频分享的交
流分享平台,满足了Z世代对互联网的使用需求。
二是乐于“尝新”“尝鲜”。Z世代这一时代的人群,
在短时间内享受着电子科技的更迭换代,智能手机、智
能手表、VR眼镜、可穿戴电子设备、智能家居等新技术
形态和应用的不断涌现,使Z世代相比其他年龄层受
众群体更能快速接受新事物的出现,并且表现出极强的
兴趣感。
三是拥有自己圈层的独特符号。年轻和多元是Z
世代的代名词,他们拥有更为广泛的兴趣爱好
,互联网
沟通链接的功能使他们能在网络中找到与自己志同道
合的伙伴,并在各种社交平台中组建独特的社交圈层
,
不断吸引着更多同样兴趣的“
盟友”加入。这些圈层也
在发展中构建了一套套独特的语言符号
,像二次元圈层
中的“汉服娘”“华夏衣冠”“
魏天佑韩”,这些语言文字成
为划分不同圈层的符号载体
。这个特点也可以理解为
Z
世代的受众有着“标签偏好”
,也就是说,在购买和选择
使用一个产品或服务时,不光看重产品或服务本身
,也
会看重它背后的标签,因为这个标签就代表
“我是什么
样的人
”。
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|RADIO&TVJOURNAL2021.6
综合来看,
移动视频
App想要吸引Z世代成为其
用户并具有一定黏度,就必须满足其追求个性
、趣味的
内容需求和高智能、多元化的使用需求
。那么人工智能
的应用和发展就成为移动视频平台夺取Z世代这一炙
手可热的用户群体的重要武器
。
二、大数据算法下的圈层划分
哈佛大学的客座教授针托马斯
·可洛波洛斯对
Z
世代提出过“圈层效应”
,也可以叫做“
Z世代效应”
。越
来越多的老牌商业因无法走进这些圈层而丧失了
“讨
好”年轻人的能力,面临着流量无法变现
、转化率降低的
窘境。而以哔哩哔哩弹幕网
(下文简称
B站)和抖音为
代表的移动视频App正是因为能够打入圈层并成功划
分不同种类的圈层,才成为聚集一大批年轻用户
、满足
其文化消费需求和保持着高度的用户黏性的成功案例
。
渊一冤内容分发
以B站为例
,
B站现在采用内容三类分级法
。第一
大类有番剧、国创、放映厅、
纪录片、漫画、专栏、直播、动
画、音乐、舞蹈、游戏
、科技、数码、生活、
VLOG、鬼畜
、时
尚、广告、娱乐、
影视,总计
20个频道
。这
20个频道下面
包含多个小类,以番剧这一频道为例
,番剧下包括连载
动画、完结动画、资讯和官方延伸4个小类。最后是以标
签形式存在的第三级类别。这种划分细致的内容分类
与腾讯视频、爱奇艺、优酷等老牌网络视频平台相比拥
有更多的媒介层级,用户可精准快速地找到自己所需的
视频内容,这种划分方式为Z世代用户构筑了一个个
的“部落圈层”。
以往的媒体平台,如百度、猎豹、搜狐等搜索引擎网
站,内容分发的方式通常有三种:第一,按时间和点击量
的排序将内容展示给用户;第二
,采用网站编辑推荐的
形式将内容展示给受众;第三
,依靠用户手动搜索或定
向关注对其展示内容。这种内容分发方式所掌握的每
个用户的偏好信息不多,且内容分类也不够细致
,很难
满足Z世代受众圈层的喜好和需求
。
B站的大数据算法
利用人工智能记录下每个用户的浏览内容和浏览行为,
通过将这些操作行为归类,为每个用户绘制出一份专属
信息图表,这些信息包括受众的性别
、年龄、地理位置、
兴趣爱好、政治倾向甚至是情感状态。
然后再将专属的
视频内容精准地投放给受众
,用户的浏览行为发生得越
多,所绘制的个人信息的图表也就越详细
。通过大数据
实现最快速度(简称
AIlab)算法分析出用户可能感兴趣的视频内容
,
智能实验室。2017年让抖音大火的新功能
这项技术可以
的从内容分发到被用户打开的效率模式
。
“尬舞机”就是依靠人体关键点检测技术
,
从而实现
渊二冤数据反馈
检测到图像中包含的人体的各个关键点位置
,
作为一个拥有15个内容分区
、
7000多个文化圈层用户的动作姿势与目标动作的准确匹配
。通过这种简
用户制作属于
的年轻社区
,如今
B站的活跃用户量已经达到了1.1单的舞蹈动作加上有律动的节奏和音乐
,
点击率、评论量、
自己的短视频并与广大发布者进行互动交流或PK,亿。B站的数据来源主要包括播放量
、
用
投币数和收藏量,同时也会涉及到用户的性别比例
、年
龄层段、地域分布等,
这些数据会跟着
App的运营实时
更新。但是数据的收集并不是最紧要的任务
,如果不能
将收集到的数据进行处理和利用
,就无法获得最真实有
效的信息,因此对于移动视频App而言最重要的是如
何将已收集的数据进行处理反馈
。以
B站为例,
用户在
屏幕中显示的内容都是有优先级顺序的
,平台将视频的
播放量、弹幕数、投币量和收藏量进行统一计算
,得出一
个综合分数后优先推送分数高的内容
,再进行新一轮的
数据反馈,将最受受众欢迎的视频优先展示
。人工智能
还会记录每个用户的使用习惯
,分析出用户的浏览习
惯,比如用户注意力会最先集中到屏幕的哪个位置
,便
把最优先推送的视频自动适配到此位置
,从而极大地提
升视频的点击率
。
三、沉浸式体验中的互动仪式链
互动仪式链理论是由美国著名的社会学家兰德尔
·
柯林斯在2003年提出的,他认为互动的基础是获得情
感能量,这是人类交流互动的核心要素
。根据这一理论,
互动仪式的发生与发展过程基本包括四个方面
:第一,
需要两个或两个以上的人聚集在同一场所里;
第二,对
局外人设定了某种界限;第三
,人们的注意力需要集中
到相同的对象或活动中;第四
,人们分享所产生的共同
的情绪或者相同的情感体验
。当这些因素累积到一定
程度,关注的焦点到达高峰,
这些要素彼此作用会产生
四种结果:群体团结、个体的情感能量爆发
、有代表性群
体的符号或神圣物、个体主动维护群体意识。
如今移动视频App对人工智能技术的应用,做到
了将传统的视频观看平台转变为社交娱乐平台,用户不
再需要聚集于一个真实的场景,而是通过虚拟的身体和
场景进行互动仪式。以短视频App抖音为代表,它的定
位是潮流、音乐和记录美好生活,通过用户自制短视频
与人工智能的专业应用相结合,获得粉丝的点赞、评论
和转发
。
15秒的短视频产生碎片化娱乐
,带给用户沉浸
式的体验。平台中拥有较多高黏度的用户
,愿意主动分
享自己的生活片段,参与到这场可以实现自我展示的社
会互动过程中,并获得共通的情感体验
。
渊一冤虚拟身体获取仪式参与感
柯林斯认为,仪式的发生是身体经历的过程,
但在
如今人工智能化的新型媒体平台
,身体在场变为虚拟身
体在场,通过这个平台,所有使用者同在一个舞台
。抖音
是目前国内领先的短视频社交平台
,也是最受
Z世代
喜爱的社交媒体平台。抖音的成功依赖于其新颖的视
频制作玩法,其中语音识别技术
、人脸识别技术、体感识
别技术等人工智能技术与视频玩法的融合营造出了年
轻人喜爱的氛围,满足了他们乐于
“尝新”、喜欢新科技
的使用偏好。以上这些技术的支持来自今日头条人工
虚拟的身体参加仪式交流,实现了身体随时随地在场的
虚拟集合
。
渊二冤虚拟情境共享情感体验
抖音的人脸识别AI技术在其AR特效、贴纸等功
能上也有完美的体现
。
2019年抖音与央视春晚合作
,推
出了一系列以春节为主题的贴纸和视频录制特效
,如
“吃饺子”“拜年”“拉春联”
等,当用户作出拜年的手势
时,屏幕中就会出现金元宝、
春联、灯笼等春节元素的图
案,并可以触发多种春节相关的背景音乐
,用户可以通
过这些丰富的视频制作玩法参与各种活动
,通过视频进
行社交互动,从而传递浓郁热烈的节日氛围,
达到中国
年阖家欢聚、欢乐吉祥的情感体验
。这样的抖音像是一
个舞台,年轻人在这里进行创作和表演
,并在分享和交
流中获得情感共鸣
。
柯林斯认为,互相关注的焦点是仪式运作的关键要
素。视频发布者的目的是提升关注量和点赞数量
,这些
关注者们在同一场域中集中观看同一个视频
,通过点赞
和评论,表达自己的感情。在这一过程中所产生的感情
能量,能够促使用户继续观看视频,从而产生情感动员,
完成互动仪式链。
四、结语
Z世代作为“互联网土著
”,是目前移动视频
App的
忠实追随者和使用者。
移动视频
App要想谋求自身发
展和继续保持这一类受众的使用黏性
,就必须拥有互联
网思维,了解受众的喜爱偏好和使用需求
,利用人工智
能技术不断开发出吸引Z世代用户的新颖内容和全新
玩法
。
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(作者单位:南宁师范大学新闻与传播学院
)
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