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2024年6月28日发(作者：)

kpi数据是什么意思含义

kpi数据是什么意思含义

身在职场的你，一定听说过kpi，那你知道是kpi吗？kpi是什么意思吗？下面是店铺

整理的kpi的意思，以供大家阅读。

kpi的意思

KPI绩效考核，又称“关键业绩指标”考核法，是企业绩效考核的方法之一。

关键绩效指标法(Key Performance Indicator，KPI)，它把对绩效的评估简化为对几

个关键指标的考核，将关键指标当作评估标准，把员工的绩效与关键指标作出比较地评估

方法，在一定程度上可以说是目标管理法与帕累托定律的有效结合。关键指标必须符合

SMART原则：具体性(Specific)、衡量性(Measurable)、可达性(Attainable)、现实性

(Realistic)、时限性(Time-based)。

kpi的意义

企业的生产过程是劳动者运用劳动工具改变劳动对象的过程。在企业生产的三个基本

要素(劳动力、劳动资料、劳动对象)中，劳动力是最重要的因素，正确的统计、分析、预

测劳动生产力指标，对于企业有序地组织生产、充分开发、合理利用人力资源有着重要意

义。

这种方法的优点是标准比较鲜明，易于做出评估。它的缺点是对简单的工作制定标准

难度较大;缺乏一定的定量性;绩效指标只是一些关键的指标，对于内容缺少一定的评估，

应当适当的注意。

KPI法符合一个重要的管理原理--“二八原理”。在一个企业的价值创造过程中，存

在着“20/80”的规律，即20%的骨干人员创造企业80%的价值;而且在每一位员工身上

“二八原理”同样适用，即 80%的工作任务是由20%的关键行为完成的。因此，必须抓

住20%的关键行为，对之进行分析和衡量，这样就能抓住业绩评价的重心。

kpi的方法

企业关键业绩指标(KPI：Key Performance Indicator)是通过对组织内部流程的输入

端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析，衡量流程绩效的一种目标式量化管

理指标，是把企业的战略目标分解为可操作的工作目标的工具，是企业绩效管理的基础。

建立明确的切实可行的KPI体系，是做好绩效管理的关键。

确定关键绩效指标有一个重要的SMART原则。SMART是5个英文单词首字母的缩

写：

·S代表具体(Specific)，指绩效考核要切中特定的工作指标，不能笼统;

·M代表可度量(Measurable)，指绩效指标是数量化或者行为化的，验证这些绩效指

标的数据或者信息是可以获得的';

·A代表可实现(Attainable)，指绩效指标在付出努力的情况下可以实现，避免设立过

高或过低的目标;

·R代表相关性(Relevant)，是指年度经营目标的设定必须与预算责任单位的职责紧密

相关，它是预算管理部门、预算执行部门和公司管理层经过反复分析、研究、协商的结果，

必须经过他们的共同认可和承诺。

·T代表有时限(Time-based)，注重完效指标的特定期限。

kpi的建立流程

KPI指标，全称Key Performance Indication，即关键业绩指标，是通过对组织内部

某一流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析，衡量流程绩效的一

种目标式量化管理指标，是把企业的战略目标分解为可运作的远景目标的工具，是企业绩

效管理系统的基础。KPI是现代企业中受到普遍重视的业绩考评方法。KPI可以使部门主

管明确部门的主要责任，并以此为基础，明确部门人员的业绩衡量指标，使业绩考评建立

在量化的基础之上。建立明确的切实可行的KPI指标体系是做好绩效管理的关键。

kpi的常见指标

关键业绩指标指明各项工作内容所应产生的结果或所应达到的标准，以量化最好。最

常见的关键业绩指标有三种：

一是效益类指标，如资产盈利效率、盈利水平等;

二是营运类指标，如部门管理费用控制、市场份额等;

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本文标签： 指标关键企业业绩

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