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2024年6月30日发(作者:)

警告:开始执行本节中的任何步骤之前,请阅读并遵循《产品信息指南》中的安

全说明。

为帮助您排除故障,计算机前面板或背面板上配备了四个指示灯,分别标有“1”、“2”、

“3”和“4”。这些指示灯可以不亮或呈绿色。计算机正常启动时,指示灯的显示方式或代

码将随引导进程的完成情况而更改。计算机正常启动时,指示灯的显示方式或代码将随引导

进程的完成情况而更改。如果系统引导的 POST 阶段成功完成,则四个指示灯均将呈绿色稳

定亮起。如果计算机在 POST 进程期间出现故障,LED 的显示方式可能有助于识别计算机终

止进程的位置。

注:诊断指示灯的方向可能会因系统类型的不同而有所不同。诊断指示灯可能

垂直显示也可能水平显示。

指示问题说明

灯显

示方

建议的解决方法

计算机处于正常“关将计算机连接至可正常工作的电源插座并按下电源

闭”状态或可能出现按钮。

预 BIOS 故障。

计算机成功引导至操

作系统后,诊断指示灯

将不亮。

可能是 BIOS 出现故运行 BIOS 恢复公用程序,等待恢复完成,然后重新

计算机处于恢复模启动计算机。

障;

式。

可能是处理器出现故重新安装处理器并重新启动计算机。

障。

已检测到内存模块,但如果系统中安装了一个内存模块,请重新安装此内存

(有关如何卸下和安装内存

是出现内存故障。 模块并重新启动计算机。

模块的说明,请参阅“内存”。)

如果系统中安装了两个或多个内存模块,请卸下这些

内存模块,并重新安装一个模块,然后重新启动计算

机。如果计算机启动正常,请重新安装其它模块。继

续该步骤直至您找到出现故障的模块,或者重新安装

所有模块都未发现故障。

请在计算机中安装类型相同、能够正常工作的内存

(如果有)。

如果问题仍然存在,请与 Dell 联络。

可能是图形卡出现故如果计算机配备了图形卡,请卸下并重新安装图形

卡,然后重新启动计算机。

障。

如果问题仍然存在,请安装已知能够正常工作的图形

卡并重新启动计算机。

如果问题仍然存在或者计算机使用集成图形,请与

Dell 联络。

可能是软盘驱动器或重置所有电源电缆和数据电缆,并重新启动计算机。

硬盘驱动器出现故障。

可能是 USB 出现故重新安装所有 USB 设备,检查电缆连接,然后重新

启动计算机。

障。

未检测到内存模块。 如果系统中安装了一个内存模块,请重新安装此内存

模块并重新启动计算机。(有关如何卸下和安装内存

模块的说明,请参阅“内存”。)

如果系统中安装了两个或多个内存模块,请卸下这些

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