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2024年7月20日发(作者:)

(19)中华人民共和国国家知识产权局

(12)发明专利申请

(21)申请号 CN2.1

(22)申请日 2020.05.27

(71)申请人 支付宝(杭州)信息技术有限公司

地址 310000 浙江省杭州市西湖区西溪路556号8层B段801-11

(10)申请公布号

CN111368059A

(43)申请公布日 2020.07.03

(72)发明人 杨明晖;林川杰;刘威;崔恒斌;刘洋

(74)专利代理机构 北京市一法律师事务所

代理人 刘荣娟

(51)

权利要求说明书 说明书 幅图

(54)发明名称

群聊机器人自主应答的方法和系统

(57)摘要

本说明书提供的群聊机器人自主应答的方

法和系统,在接收到所述目标通讯群中的目标用

户发送的输入语句后,基于输入语句和预设的知

识库生成一个与输入语句相关的候选列表,并将

所述候选列表发送给目标客户端或包括目标客户

端在内的第一组客户端,以降低对其他用户的影

响;在第一组客户端的管理客户端对候选列表做

出选择后,再将与选择匹配的目标答案发送给第

二组客户端。所述方法不仅可以主动对用户提出

的问题进行回答,同时又不会对群聊中的其他用

户造成干扰,在提升工作效率的同时,又可以提

升用户体验。

法律状态

法律状态公告日

2020-07-03

2020-07-03

2020-07-28

法律状态信息

公开

公开

实质审查的生效

法律状态

公开

公开

实质审查的生效

权利要求说明书

群聊机器人自主应答的方法和系统的权利要求说明书内容是....请下载后查看

说明书

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本文标签: 目标客户端法律应答输入