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故障现象：

一台运行windows server 2008R2用于dc/dns/dhcp/file/print的Dell服务器，系统启动后进入修复界面，反复重启无法启动。

处理过程：1.windows2008/windows7启动过程如下：BIOS->MBR->DPT->PBR->bootmgr->BCD->winload.exe->加载内核、硬件、服务->系统启动

当前能进入修复界面，表明BIOS通过，硬件没有基本问题，那么从后续步骤开始修复

diskpart设置活动分区(list vol /select vol/active)

bootrec /fixmbr   修复MBR

bootrec /fixboot

bootrec /rebuildbcd

bootsect /nt60 c: /mbr

bcdboot e:\windows /s c:   创建引导文件到boot分区2.系统引导，提示snapman.sys驱动文件丢失，尝试进入安全模式显示相同提示。3.U盘挂载PE，进入系统后挂载注册表文件(c:\windows\system32\config)，按照网上介绍手动清理驱动文件注册表项。

4.清理完成后重启，提示新驱动文件故障，重复步骤三N此过后，终于不再提示驱动问题。5.最后一次清理完成过后，电脑蓝屏无法进入系统6.尝试将如***册表项还原为默认值：HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E967-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}Value 7Name:            UpperFiltersType:            REG_MULTI_SZData:            PartMgr7.重启过后，系统正常进入桌面。

故障原因分析:分析上面的故障处理过程，基本可以判定是服务器上安装了不兼容2008版本的acronis，导致系统引导被破坏，系统最终无法启动。

后续预防措施：

1.服务器禁止安装无关软件

2.建立软件安装阻挡策略，可以使用mcafee的策略

3. 共享目录内不能包含可执行文件

4.控制管理员账户，其他人员委派权限

5. 对服务器建立数据备份与还原测试计划

参考链接：

本文标签： 实录故障服务器系统Windows

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