论数据中心运维管理软件开发项目的管理

admin管理员组

文章数量:1608852

在当今高度信息化的时代，数据中心已成为支撑企业业务运营的关键基础设施。为了确保数据中心的稳定、安全和高效运行，运维管理软件的开发和管理显得尤为重要。本文将详细论述数据中心运维管理软件开发项目的管理，从安全、进度、质量、组织、变更、需求、资金和资源等方面进行深入探讨。

一、安全管理

安全管理是数据中心运维管理软件开发项目管理的首要任务。随着网络安全威胁的不断增加，数据安全成为人们关注的焦点。根据最近的一项研究，2022年全球网络安全市场规模已经超过1,500亿美元，预计到2027年将增长到2,480亿美元。这表明随着数据中心规模的扩大和复杂性的增加，安全管理的需求也在不断增长。因此，项目团队需要制定全面的安全策略，包括物理安全、网络安全、数据安全和人员安全等方面。具体措施包括：建立严格的安全管理制度，明确安全标准和要求；对开发人员进行安全意识培训，提高他们的安全意识和技能；定期进行安全审计和风险评估，确保项目符合安全标准。此外，应对物理访问、远程登录、数据传输等关键操作进行严格的监控和控制，确保数据的安全性。

• 信息安全管理

1. 原则

1. 不得刺探甲方的商业秘密。
2. 不得以泄露、告知、公布、发布、出版、传授、转让或其他方式使不承担保密义务的任何第三人知悉所接触到的甲方商业秘密，或虽属于他人但甲方承诺有保密义务的商业秘密。
3. 不得以盗窃、利诱、胁迫或者其他不正当手段获取甲方的商业秘密。
4. 不得允许或协助不承担保密义务的任何第三人使用甲方的商业秘密。
5. 自甲、乙双方签订本协议开始直至甲方宣布解密或者秘密信息实际上已属公开信息为止。双方确认，自双方解除业务合作关系之日起，乙方的保密义务为十年。

1. 网络安全管理

1. 系统平台在与网络设备、安全设备、服务器等设备进行数据采集时，不采集与系统呈现的指标无关的数据。
2. 网络设备登录提示标识应适当屏蔽内部网络信息内容，并应有相关合法性警告信息。
3. 严格控制对网络设备的管理授权。按照最小权限原则对用户进行授权。
4. 各系统网络设备的密码应严格按照《账号、口令及权限管理办法》执行。
5. 严禁管理员透漏设备口令、SNMP字符串、设备配置文件等信息给未授权人员。
6. 关于拓扑结构、所用设备、链路使用情况等关于网络情况未经甲方同意，不得对外传递。
7. 未经批准，测试网络与公司内部网络不能直接连接。
8. 未经批准，严禁私自接入服务器等设备。
9. 所有的远程访问必须具备身份鉴别和访问授权控制，至少应采用用户名/口令方式，通过Internet的远程接入访问必须通过VPN的连接，并启用VPN的加密与验证功能。

1. 账号、口令及权限管理

1. 帐号管理
   1. 1. 1. 按甲方要求对系统帐号使用情况进行统一管理，并对每个帐号的使用者信息、帐号权限、使用期限进行记录。
         2. 不使用系统默认账号，系统管理员为每一个系统用户设置一个帐号， 避免系统内部存在共享帐号。
         3. 各系统管理员应当对系统中存在的账号进行定期检查，确保系统中不存在无用或匿名账号。
         4. 项目经理定期检查各系统帐号管理情况，内容应包含如下几个方面：

• 员工离职或帐号已经过期，相应的帐号在系统中仍然存在上；
• 用户是否被授予了与其工作职责不相符的系统访问权限；
• 帐号使用情况是否和系统管理员备案的用户账号权限情况一致；
• 是否存在非法账号或者长期未使用账号；
• 是否存在弱口令账号。

1. 口令管理
   1. 1. 1. 系统密码、口令的设置符合甲方要求的前提下，做到：

• 长度大于8位；
• 大小写字母、数字，以及特殊字符混合使用，例如：TmB1w2R!；
• 不是任何语言的单词；
• 不能使用缺省设置的密码。
  1. 1. 1. 按要求定期进行密码更换，包括：UNIX/Linux系统root用户的密码、网络设备的enable密码、Windows系统Administrator用户的密码，以及应用系统的管理用户密码。
        2. 密码不以明文的方式通过电子邮件或者其它网络传输方式进行传输。
        3. 公司员工不将密码告诉其他人员，如果系统的密码泄漏了，必须立即更改。
        4. 密码要以加密形式保存，加密算法强度要高，加密算法要不可逆。
        5. 密码在输入系统时，不能在显示屏上明文显示出来。
        6. 系统应该强制指定密码的策略，包括密码的最短有效期、最长有效期、最短长度、复杂性等。

1. 权限管理

1. 各系统应根据“最小授权”的原则设定账户访问权限，控制用户仅能够访问到工作需要的信息。
2. 从账号管理的角度，应进行基于角色的访问控制权限的设定，即对系统的访问控制权限是以角色或组为单位进行授予。
3. 细分角色根据系统的特性和功能长期存在，基本不随人员和管理岗位的变更而变更。
4. 一个用户根据实际情况可以分配多个角色。
5. 各系统应该设置审计用户的权限，审计用户应当具备比较完整的读权限，审计用户应当能够读取系统关键文件，检查系统设置、系统日志等信息。

1. 病毒防护

1. 所有业务系统服务器、生产终端和办公电脑都按照要求安装相应的病毒防护软件或采用相应的病毒防护手段。
2. 定期（每周或没月）对全部硬盘进行病毒扫描。
3. 如果发现个人办公终端感染病毒，应首先拔掉网线，降低可能对公司网络造成的影响，然后进行杀毒处理。

1. 漏洞检测
   1. 1. 1. 定期对服务器等设备进行安全漏洞检测；
         2. 服务器如果发现漏洞要及时修补漏洞或进行系统升级；
         3. 作业人员根据需要采取措施，如：监视、记录、检测、制止、查处、防范等；
         4. 对发现或发生的违反有关法律、法规和规章制度的人或事予以制止或向相关部门反映、举报，协助有关部门或管理人员对上述人或事进行调查、取证、处理，应该向调查人员如实提供所需证据。 

• 对信息安全的保证措施

公司信息安全建设工作的总体思路如下图所示：

公司的信息安全建设由针对性安全问题和支撑性安全技术两条主线展开，这两条主线在安全建设的过程中的关键节点又相互衔接和融和，最终形成一个完整的安全建设方案，并投入实施。

以安全保障总体策略为核心，分三个方面进行整体信息安全保障体系框架的制定，包括安全技术体系，安全管理体系和运营保障体系。在现实的运营过程中，安全保障不能够纯粹依靠安全技术来解决，更需要适当的安全管理，相互结合来提高整体安全性效果。

在信息安全体系体系框架的指导下，依据相应的建设标准和管理规范，规划和制定详细的信息安全体系系统实施方案和运营维护计划。

1. 信息安全体系建设内容

信息安全建设所涉及的工作内容包括以下部分。

1. 建立管理组织机构

建立信息安全监管机构，明确各级管理机构的人员岗位配置和职能权限，全面负责信息安全建设工作和维护信息安全系统的运营。

1. 物理安全建设

按照国家对于服务器、网络设备的相关建设标准，制定统一的设备标准和管理规范，对于软件开发建设中的环境参数、保障机制，以及运行过程中的人员访问控制、监控措施等进行统一约定，颁布统一的管理制度，对设备安全管理、介质安全管理、人员安全管理等作出详细的规定。

1. 系统安全建设

系统安全的工作内容包括制定统一的系统安全管理规范，包括主机入侵检测、系统安全漏洞分析和加固，提升服务器主机系统的安全级别。

制定统一的网络病毒查杀系统的建设标准和管理规范，有效抑制计算机病毒在内部网络和信息系统中的传播和蔓延。

1. 应用安全建设

应用安全机制在应用层为业务系统提供直接的安全保护，能够满足身份认证、用户授权与访问控制、数据安全传输等安全需求。

制定统一的身份认证、授权与访问控制、应用层通信加密等应用层安全系统的建设标准和管理规范，改善业务应用系统的整体安全性。

1. 系统和数据备份管理

系统和数据备份是重要的安全保障机制，为了保障业务数据的安全性，降低突发意外事件所带来的安全风险，制定统一的系统和数据备份标准与规范，采取先进的数据备份技术，保证业务数据和系统软件的安全性。

1. 应急响应管理

制定统一的应急响应计划标准，建立应急响应计划，包括安全事件的检测、报告、分析、追查、和系统恢复等内容。在发生安全事件后，尽快作出适当的响应，将安全事件的负面影响降至最低，保障金融业务正常运转。

1. 灾难恢复管理

灾难是指对网络和信息系统造成任何破坏作用的意外事件，要制定详细的灾难恢复计划，考虑到数据大集中的安全需求，采用异地容灾备份等技术，确保数据的安全性和业务的持续性，在灾难发生后，尽快完成恢复。

1. 人员管理和教育培训

制定统一的人员安全管理和教育培训规范，定期对信息系统的用户进行安全教育和培训，对普通用户进行基本的安全教育，对安全技术岗位的用户进行岗位技能培训，提高全员的安全意识，培养高素质的安全技术和管理队伍。

1. 信息安全建设原则

信息安全体系的建设，涉及面广、工作量大，必须坚持以下的原则，保证建设和运营的效果。

1. 统一规划

要对的信息安全体系建设进行统一的规划，制定信息安全体系框架，明确保障体系中所包含的内容。同时，还要制定统一的信息安全建设标准和管理规范，使得信息安全体系建设能够遵循一致的标准，管理能够遵循一致的规范。

1. 分步有序实施

信息安全体系的建设，内容庞杂，必须坚持分步骤的有序实施原则，循序渐进地进行。

1. 技术管理并重

仅有全面的安全技术和机制是远远不够的，安全管理也具有同样的重要性，信息安全体系的建设，必须遵循安全技术和安全管理并重的原则。制定统一的安全建设管理规范，指导的安全管理工作。

<

本文标签： 管理软件数据中心开发项目