HP-1003-25打印服务器 说明书

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2023年12月18日发(作者：)

HP-1003-25打印服务器用户手册

HP-1003-25目　录　友情提示　……………………………………………产品简介　……………………………………………　安装前检查工作　……………………………………产品硬件安装　………………………………………产品软件安装　………………………………………ＩＰ　地址设定…………………………………………添加打印机　…………………………………………常见问题　……………………………………………2６７８９１０１６１９２８

HP-1003-25声明

　感谢您选择固网产品。　在第一次安装和使用本产品之前，请您务必仔细阅读本说明书及随机配送的所有资料，特别是安全注意事项部分，并按照本说明书的说明及要求安装、使用和维护保养本产品，以避免因不正确的安装、使用和维护保养可能导致的产品损坏或其他问题。　 [限制说明]

我们已经对本说明书进行了严格仔细的校勘和核对，但不能保证本说明书完全没有任何错误和疏漏。　本说明书中的图片仅供参考，如果有个别图片与产品的实际显示不符，请以实际产品为准。　产品的实际配置及规格，应以适用于本产品的配置和规格描述文件（如装箱单等）为准。本说明书中提及的某些部件、组件、功能和特征仅用于说明目的，可能仅适用于某些特定规格和型号的产品，而非对本产品实际配置和规格的描述，请您阅读本说明书时认明。　我们保留随时对本说明书描述的产品和／或软件程序进行改进和／或修改的权利，如有此类改进和／或修改，相应的产品说明书也会随之调整，恕不另行通知。　请您务必妥善保管和随时备份您的数据资料（如果适用的话）。对于因本产品使用、不能使用、维修或者其他情况引起的数据资料丢失和损坏，以及由此造成的其他损失，在法律允许的最大范围内，我们不承担责任。3

HP-1003-25[权利声明]

本说明书中描述的软件，其使用和复制应根据固网或固网的供应商与您的许可协议进行。　本说明书内容受著作权法律法规保护，未经我们事先书面授权，任何人均不得以任何方式复制、抄录本说明书，或将本说明书的全部或任何部分以任何形式在任何有线或无线网络中进行传输，或将其编译、翻译成任何其他格式、文字或码。　“固网”及“ｈａｒｄｌｉｎｋ”是北京理想固网科技股份有限公司或其关联公司的注册商标或商标。　本说明书内所提及的其他产品、品牌或商号名称，可能是固网或其他公司的注册商标或商标。如果本说明书中提及、使用了任何第三方的商标、商号，仅为说明或演示目的，并不表明本产品或服务与这些第三方有任何关系。　 [保持联络]

如果您在使用过程中发现，产品的实际情况与本说明书有不一致之处，或您想得到最新的信息，或您有任何问题或想法，欢迎与我们联系，请垂询或登陆：　固网产品服务热线：４００６００６２９３固网企业网站：ｈｔｔｐ：／／ｗｗｗ．ｈａｒｄｌｉｎｋ．ｃｏｍ．ｃｎ／　北京理想固网科技股份有限公司　北京市海淀区知春路１１１号理想大厦１７层１７０８室★　北京理想固网科技股份有限公司或其许可方。保留所有权利。4

HP-1003-25安全注意事项

◆ 请勿跌落或振动打印服务器。　◆ 请勿在强磁场附近操作或存放打印服务器。　◆ 请勿让打印服务器接触液体或置于高温、高湿度的环境中。　◆ 请勿在打印服务器处于工作状态下移动或者插拔并口、　电　　　源线，以免造成损坏。◆ 在升级固件过程中，请勿关闭打印服务器电源，否则会导　　致打印服务器系统损坏。一旦打印服务器系统损坏，用户　　无法自行修复，请您拨打固网公司全国统一服务热线联系　　保修事宜。5

HP-1003-25友情提示：

首先感谢您选用固网打印服务器。这款服务器适合于ＰＯＳ打印机联网应用的打印服务器，主要用于连接　２５针并口打印机。技术支持

如果你需要关于本产品的技术支持请联系相关经销商或者登录固网网站　ｈｔｔｐ：／／ｗｗｗ．ｈａｒｄｌｉｎｋ．ｃｏｍ．ｃｎ／　了解最新信息，手册有任何更新恕不通知。　全国客服电话：４００６００６２９３技术支持电话：6

HP-1003-25产品简介

→ 内建高性能打印微处理器，可自动处理所有的打印工作

→ 配合微型票据打印机效果最佳。支持并口内部取电，从微型票据打印机内部直接取电，不需要外接电源，提供工作的稳定性(并口内部取电仅限于固网系列的微型票据打印机)→ 提供10Mbps RJ-45接口，符合IEEE802.3 10Base-T标准→ 采用交换式电源(5V/1A)，工作稳定，可满足7*24小时高负荷运转要求

→ 支持基于WEB的管理和SNMP网络管理

→ 支持软件升级，保障您的投资

→ 适用于Windows 9x/NT/2000/XP/Vista/7、Netware

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HP-1003-25安装前检查工作◆

系统要求

具有以太网接口的计算机Windows 7/Vista/2003/XP/2000/NT4/ME/98SE/95操作系统◆ 实物图示

◆ 装箱内容

打印服务器

用户手册

产品保修卡

软件安装光盘专用电源适配器如以上内件若有任何遗失，请联系您的经销商。8

HP-1003-25 产品硬件安装

安装打印服务器，你必须安装完成以下步骤：1：为确保打印机可以正常工作，请执行下列步骤： a）确认打印机的打印口、针是否正常并将打印机连接到电脑． b）安装打印驱动，打印测试页．2：将打印机电源关掉．3：将打印服务器连接上网络，并将打印服务器与打印机连接好．4： 打开打印机的电源．打印服务器如配合POS打印机可不插电源，直接跳到第7步5：将变压器（5V/1A）接至打印服务器．6：将变压器插入电源插座．7：检查服务器的面板上状态灯，自检正常时:打印服务器通电后，绿灯（NETWORK）和黄灯（STATUS）应同时亮一下，马上就灭。接着黄灯（STATUS）有节奏的闪烁六下，绿灯（NETWORK）快速的闪烁，接入网线后，绿灯的闪烁像网卡的灯一样有节奏的闪烁,此时打印服务器自检通过。9

HP-1003-25产品软件安装注：只需在管理员的电脑上安装打印服务器管理员程序，其他用户计算机转第19页直接添加打印机即可，并不需要安装此程序！一：放入打印服务器自带的光盘如没有光盘请到固网主页技术支持—下载中心下载“打印服务器管理员程序”。二：光盘自动运行，界面如下：单击（安装驱动）进行打印服务器管理员程序安装10

HP-1003-25　单击（下一步）点击下一步11

HP-1003-25点击下一步点击下一步12

HP-1003-25

选择打印服务器，就单击（下一步）如果点击几次重新查找还找不到打印服务器，请按照下列步骤排查：①把内置（windows 防火墙）和外置(瑞星

、金山毒霸

、卡巴斯基)

和杀毒软件暂时关闭一下，再进行搜索打印服务器②打印服务器状态灯亮是否正常③请检查您的网络/网线/水晶头。④是否可PING通⑤在本地连接项里添加IPX协议⑥作交叉线直连 计算机——打印服务器⑦如果还是搜索不到，请拨打全国统一客服4006006293，我们将会尽全力为您解决问题。( 注：1：关闭windows防火墙方法：开始---控制面板---网络连接---本地连接右键属性—高级---设置---关闭防火墙---确定。2：添加NWLink IPX/SPX/NetBIOS Compatible Transport Protocol协议的方法：开始---控制面板---网络连接---本地连接右键属性---安装---协议---Microsoft--- 添加NWLink IPX/SPX/NetBIOS Compatible Transport Protocol协议---确定。)13

HP-1003-25点击下一步不更改ＩＰ地址，单击（下一步）14

HP-1003-25点击完成单击（是，我现在就重新启动计算机）后，单击（完成）15

HP-1003-25设定打印服务器IP地址在开始---所有程序---打印服务器实用程序---print server设置程序打开HP-1003-25打印服务器管理员程序，如果能找到打印服务器，请单击（DHCP设置）请依次单击（停止）（保存）和（重写）键。16

HP-1003-25点“一般设置”， 可以根据自己需要设置打印机服务器名，一般按默认值

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HP-1003-25设置IP：（如果您不确定要分配的IP地址是否和网内其它IP地址有无冲突？请先ping一下。Ping不通才可分配给打印服务器！）例如：点击屏幕左下角---输入ping 192.168.90.69 –t

“开始”“运行”，“确定”单击（IP设置），选“指定”后输入IP地址和正确的子网掩码后，单击（保存），再单击（重写），最后单击（确定）。注：IP地址指定成功后，如果能ping 通，说明打印服务器已经添加到你的局域网内。注；图中为示例。请您改成你本局域网的IP地址打印服务器设置完毕，接下来添加打印机18

HP-1003-25添加打印机（客户端从此步骤开始）开始---控制面板---双击（打印机和传真）添加打印机。单击（添加打印机）单击（下一步）19

HP-1003-25单击（下一步）端口类型：选择（创建新端口，点击下拉键　选Ｓｔａｎｄａｒｄ　ＴＣＰ／ＩＰ　Ｐｏｒｔ）后，单击（下一步）20

HP-1003-25单击（下一步）请输入管理员分配给打印服务器的ＩＰ地址，单击（下一步）21

HP-1003-25遇到（此名称的端口已存在）这种情况，请单击（确定）请在端口名栏里把端口名改成其它名称即可，单击（下一步）单击（下一步）22

HP-1003-25添加协议、队列：①请选择（自定义）②点击“设置（Ｅ）…”③点击“下一步”请选择　①（ＬＰＲ协议），②在队列名称栏写入（ｌｐｔ１），③选择（启用了ＬＰＲ字节计数）后，单击（确定）23

HP-1003-25单击（下一步）24

HP-1003-25选择好你所需的打印机，单击（下一步）注：如果系统没有自带打印机驱动，请选择（从磁盘安装）打印机名根据您的需要进行设置后，单击（下一步）25

HP-1003-25选择（不共享这台打印机）后，单击（下一步）选择不打印测试页（否）后，单击（下一步）26

HP-1003-25单击（完成）安装完成后请重新启动电脑后，再进行打印测试页和文档打印！27

HP-1003-25常见问题1：打印服务器的兼容性问题

如果打印机和打印服务器不兼容，安装完成后，打印会出现各种各样的不兼容现象

，这种不兼容现象可表现为，在正确的安装方法前提下，根本无法打印或者即使可打印也只有前几页正常，后面不是乱码就是停止打印。所以建议您购买打印服务器之前先看手册中的“打印服务器兼容性列表”或登陆我们网站（在技术支持—兼容性列表），先查阅最新的“打印服务器兼容性列表”， 再购买打印服务器。

只要打印机是ＰＣＬ语言的，基本上都可以使用我们的打印服务器。一些ＧＤＩ语言或多功能一体机的也能用我们某些特定机型，如HP-1101U+,HP-1008MFP，HP-2008MFP。您在兼容列表中查找出您对应的打印机厂商和型号，则证明我们已经对此型号的打印机进行过测试，这时您可以放心的使用我们的打印服务器；如果没有找到，则说明我们目前还没有对此机型做过兼容性测试，或拨打全国统一客服电话

（4006006293）

，询问最新相关的兼容性问题。

有很多打印机即支持PCL5/PCL6也支持PS（Postscript)和GDI语言。如惠普LaserJet 2100打印机，在安装打印机驱动时，可发现HP LaserJet 2100 ,HP LaserJet 2100 PS, HP LaserJet 2100 PCL6等驱动供你选择，这时请选中LaserJet 2100 PCL6方可正常打印。如选中LaserJet 2100 PS则不能打印。这就是打印服务器不支持PS（Postscript)的打印机语言。有很多多功能一体机即支持PCL5/PCL6也支持GDI语言，往往在规格中标有“标配”和“选购”字样。如Konica Minolta bizhub 163复印机（打印、扫描、复印一体），打印控制器标配为只支持GDI语言，而“选购”件的打印语言是PCL6/5e（打印控制器型号是IC-206）。这时如果使用固网普通打印服务器请选购IC-206打印控制器，下载并安装PCL5打印机驱动！

2：在运行打印服务器管理程序时，为什么搜索不到接入网络的打印服务器？

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HP-1003-25请按下列步骤排查：

⑴ 把内置windows 防火墙和外置(瑞星

、金山毒霸

、卡巴斯基等)

防火墙和杀毒软件等暂时关闭一下，再进行搜索打印服务器。

有些应用程序也会造成管理员程序搜索不到网络上的打印服务器，如果寻找不到打印服务器时，建议尽量关闭所有的应用程序，再进行搜索。

(关闭Windows防火墙方法：开始---控制面板---Windows防火墙 ---关闭---确定)

⑵ 检查打印服务器自检时各指示灯是否正常？

⑶ 在本地连接项里添加IPX协议：

(IPX/SPX协议安装方法：开始->控制面版->网络连接-> 点击本地连接->点鼠标右键选“属性”，再点“安装”->协议->添加->在左边的厂商里选择Microsoft->在右边选择添加NWLink IPX/SPX/NetBIOS ->确定。)

⑷ 请检查您的网络设备/网线/水晶头有无问题。

⑸ 网络中是否有计算机病毒使用杀毒软件在网络中每台计算机扫毒。

⑹ 有没有跨网段？否则搜索不到打印服务器

⑺ 做一根交叉网线直连计算机——打印服务器，再搜索。这样可以排除网络环节中的问题。

568A的线序从左到右依次为：白绿、绿、白橙、蓝、白蓝、橙、白棕、棕。

568B的线序从左到右依次为：白橙、橙、白绿、蓝、白蓝、绿、白棕、棕。

交叉线是指：一端是568A标准，另一端是568B标准的双绞线。

直连线则指：两端都是568A或都是568B标准的双绞线

3：打印服务器是否一定分配固定IP？

执行管理程序，搜索到打印服务器后，在IP地址选项中，强烈要求指定固定IP地址！因为如果选择自动获取的IP地址，在人为的或是突然停电以后，DHCP自动获取就会重新再给打印服务器分配另外的IP地址，这时所有的电脑就不能进行打印，这请务必注意。　29

HP-1003-254：搜索到打印服务器后，改写固定IP时，为什么无法保存改写的ＩＰ地址？

① 先把您计算机的IP地址改成与打印服务器同一地址段后，再更改打印服务器的IP。

② 搜索到打印服务器后，查看原ＩＰ地址，改当前PC机的IP改成与打印服务器同一地址段，用ＷＥＢ进入打印服务器管理（打开IE浏览器

，地址栏写入打印服务器原IP地址，回车），改写ＩＰ！如还不能解决问题，在WEB打印服务器管理界面点击恢复出厂默认值（如HP-1101点击“load default”），再用管理程序搜索到打印服务器，重新改写IP地址即可。

5：为什么在添加打印机创建新端口时，系统中没有Network print port打印服务器的网络打印端口

必须安装光盘的打印服务器的管理程序（Driver）！系统才会生成Network print port。

6：Vista操作系统安装打印服务器问题：

Vista只支持“Standard TCP/IP port”端口，而不支持“Network

print port”。

在安装打印机驱动时，请注意：需要下载打印机厂商Vista相关驱动。

7：在输入打印服务器的IP地址后显示：此名称的端口已存在，请选用其它名称

请单击（确定），然后在“端口名”栏里把端口名改成其它任意不重复的字母和数字（如打印机名）即可

8：打印服务器密码丢失而无法管理。

答：①有复位按钮的打印服务器可以采用按复位键20秒左右的样子进行复位操作即可恢复初始设置，再运行服务器管理程序，搜索到打印服务器后，无需输入密码，重新设定IP地址。管理员程序可从技术支持—下载中心下载。

②HP-1101/1101U/3101/3101-2U等打印服务器请输入大写的ＰＳＰＡＳＳ

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HP-1003-259：添加完打印机后不能打印

①一般安装完成后请重新启动电脑，再进行打印测试页和文档打印。

②请把打印机设置框里的（启用双向支持）的钩选去掉，后单击（应用）

③如果正确安装还是不能打印的话，请点击开始---控制面板---双击打印机和传真选项---找到所需的打印机鼠标右键点击属性---端口---配置端口，查看一下SNMP的有没有勾选，如果有勾选的话，请去掉勾选。

10：突然不能正常打印，打印服务器也ping不通？

①断电后重起打印服务器后试一下。如又正常打印，则是打印服务器缓存溢出，有可能打印文件太 大造成（大于3M）。。

②是这个打印服务器的IP地址，被别的设备突然占用，IP地址冲突造成。

③检查计算机有无病毒。特别是arp病毒！

④断电后重起打印服务器，检查LED灯自检状态有无异常。

11：打印服务器IP地址能ping通，不能正常打印？

①打开IE浏览器

，地址栏写入打印服务器IP地址，回车。在WEB管理界面点击恢复出厂默认值（如HP-1101点击“load default”），再用管理程序搜索到打印服务器，重新改写IP地址即可。

②断电后重起打印服务器，检查LED灯自检有无异常?

③添加打印机的步骤是否正确?

12、打印服务器用了一段时间后，突然有一天就不能打印，但有时又可以打印

排查步骤：

① 打印机与打印服务器是否兼容？

② 并确定客户的网络没有问题？

③ 打印机接到电脑上可否打印？

④ 没没有按照我们的官方的安装方法进行安装？这种情况遇到的比较多，请按说明书或我们提供的方法安装。

⑤ 是否将启用双向支持的勾去掉？

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商标

Hardlink 标识是北京理想固网科技股份有限公司的注册商标。

Windows是微软公司在美国和其它国家的注册商标或商标。

Microsoft、Windows 和 Windows Server 是微软公司在美国和/或其他国家的注册商标。本文件所提及的其它术语、品牌和产品名称都是其相应公司的注册商标。

编辑及出版声明

本文件由北京理想固网科技股份有限公司编辑出版，文件中包含有最新产品的说明和技术规格。 本文件内容及产品规格如有更改，恕不另行通知。

北京理想固网科技股份有限公司保留对包含在本文件中的产品规格和材料做出更改的权利，恕不另行通知。同时由于使用本文件所包含的材料所造成的任何损坏( 包括后果)，包括但不仅限于本文件的排版及其他错误，北京理想固网科技股份有限公司将不承担任何责任。

版权与许可

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本文标签： 打印机安装产品打印固网