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2023年12月25日发(作者:)

产品 服务编号位置

台式机或工作站

戴尔DJ

掌上电脑/PDA

液晶电视

等离子电视

笔记本

位于机箱后部或侧盖板上。

位于系统后部。

卸下主电池。 参照最上面的条形码。

位于系统后部的左下角。

位于主机背后的右上角。

位于系统的底部。 对于Latitude LM系统,服务编号位于系统后部的塑料盖上,坞站连接器的旁边。

打印机

投影仪

服务器

无线路由

位于系统后部。

位于系统底部。

位于系统后部。

位于系统的后部,Dell TrueMobile标签的下部。

PowerVault 35F、120T*、130T、530F 位于系统的后部

*较老的120T机器没有服务编号。

PowerVault 50F

PowerVault 51F、56F

位于系统的前部

位于系统的上部,面向后部

PowerVault 200、201、210、211S 拉动驱动器0。 服务编号位于驱动器的下部。

PowerVault 630F、650F、705N 打开边框盖板。 服务编号位于驱动器0的旁边。

PowerVault 720、740、760N(Filers) 卸下前边框。 服务编号位于前部。

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快速服务编码

快速服务编码是一组9-11位长度的纯数字组合,与机器服务编号唯一对应,通过该编码您同样可以轻松地获得戴尔服务与支持。 联系戴尔获得帮助时,通过按键电话输入该编码,进入自动电话分配系统;或拔打服务电话后,提供该编码获得相关服务。

快速服务编码的优点

通过快速服务编码,电话将自动分配到正确的服务队列,因此具有以下优点:

有效避免多次电话转接。

有效的降低错误诊断的机率(电话直接转至正确的服务专员)。

有效的减少菜单选择,可以让您远离复杂的电话菜单选择,缩短您的总体等待时间。

快速服务编码转换为机器服务编号,并在电话接通后自动将您的系统配置显示到技术工程师的支持软件中。

本文标签: 服务电话编号