士必得固态硬盘教程之常见问题解答2014-06-11修正版

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2024年1月4日发(作者：)

SSD常见问题解答

问题1：为什么64GB的硬盘格式化后只有约60GB可以使用？（以前央视都报道过）是不是厂家偷工减料了？

答：请各位亲们放心，我们使用的NAND是足容量的，因为计算机是采用2进制来存储数据的，NAND存储制造过程中，也是以2的整数次方为基本单位，常见的NAND颗粒容量为4GB/8GB/16GB/32GB/64GB。

众所周知，在计算机中是采用二进制，在电脑世界里，以2的次方数为“批量”处理Byte会方便一些，整齐一些。每1024Byte为1KB，每1024KB为1MB，每1024MB为1GB，每1024GB为1TB，而在国际单位制中TB、GB、MB、KB是“1000进制”的数，为此国际电工协会（IEC）拟定了"KiB"、“MiB”、“GiB"的二进制单位，专用来标示“1024进位”的数据大小；而硬盘厂商在计算容量方面是以每1000为一进制的，每1000字节为1KB，每1000KB为1MB，每1000MB为1GB，每1000GB为1TB，在操作系统中对容量的计算是以1024为进位的，并且并未改为"KiB"、“MiB”、“GiB"的二进制单位，这差异造成了硬盘容量“缩水”。

以120GB的硬盘为例：

厂商容量计算方法：120GB=120,000MB=120,000,000KB=120,000,000,000字节

换算成操作系统计算方法：

120,000,000,000字节/1024=117,187,500KB/1024=114,440.9MB=111.8GB。

简单算法公式：硬盘容量 /1024*1024*1024

硬盘需要分区和格式化，操作系统之间存在着差异，再加上安装操作系统时的复制文件的行为，硬盘会被占用更多空间，所以在操作系统中显示的硬盘容量和标称容量会存在差异，而硬盘的两类容量差值在5%-10%左右应该是正常的。

问题2：什么是预留空间（OP）？为什么要保留预留空间及它有什么作用？

答:所有的SSD存储空间的组成包括：用户可使用空间+预留空间+备用空间（写操作的交换空间）+坏块替换空间+LOG文档空间+逻辑地址表空间+固件空间（如下图）。OP与备用空间功能上一致，可看作额外增加的备用空间；

预留空间和备用空间的作用：

1、 提高随机和连续写入性能；

2、 有利于磁盘均衡磨损机制的运行

3、 减小写入放大比，增加固态硬盘的耐久性

4、 用于坏块映射，实现可靠的数据完整性

问题3：硬盘无法写入大于4GB的单个文档？

答：请查看磁盘分区是否为FAT32格式，如果是的话，请转换为NTFS格式即可。

问题4：使用USB转接SATA易驱线，无法识别到SSD？

答：1、磁盘未初始化。打开磁盘管理器，看是否有磁盘未初始化，如果提示初始化磁盘，请初始化后，分区格式化后，方可使用；

2、电源供电不足。可将易驱线连接计算机后边的USB插口（或另外换一条质量好的USB线材），再次尝试，确保有足够的电流供给硬盘。请勿使用USB HUB、延长线、或劣质USB线材。

问题5：为什么硬盘需要经过初始化分区后才能使用？不能分了区以后再出厂吗？

答：所有出厂的新品硬盘均为未初始化状态，因客户需求不同，不可能统一格式化后出厂，而且格式化后会有带病毒的风险，所有存储行业默认出厂均为未初始化状态。如果客户发现到手的硬盘已经分好区了（或未提示初始化磁盘），请注意，此盘一定是被使用过的，有带病毒的风险。

问题6：接上SSD后提示格式化。

答：1、首次使用SSD会提示要求格式化后才可使用，是正常的！

2、如果非首次使用提示格式化，请联系客服人员帮助处理。

问题7：为什么固态硬盘用一段时间后，使用同样的磁盘性能测试软件测试，没有新买回来的速度快呢？

答：相比传统HDD，SSD最大的差异就在于其使用的NAND闪存无法进行覆盖操作，在已经被写入数据的位置，要重复写入的话，SSD就必须先对该位置进行擦除的操作，而且擦除操作的最小单位比写入操作的要大。

SSD写入数据后，相同的地方未进行擦除是无法再写入数据的，当有需要写入新数据时，就只能写入到‘空闲’的地方，但若‘空闲’的地方不足以存放需要写入的数据，SSD便要进行GC，而GC操作是肯定要消耗占用一部分的SSD性能的，因此此时进行测试，所得的成绩自然就比刚买回来的时候要差，那时因为没写入过数据，全盘空间都是‘空闲’的，没需要进行GC，SSD自然可以用全部性能来进行测试。

问题8：如何格式化及如何4K对齐？

答：建议使用Windows7及以上版本的操作系统，内置的磁盘管理格式化功能，均可实现自动4K对齐（推荐使用NTFS磁盘分区格式）。不推荐使用第三方的磁盘格式化工具（尤其是一些第三方提供的GHOST自动分区功能，可能存在某个分区丢失的风险）。

问题9：固态硬盘为什么一定要4K对齐？

答：NAND颗粒的最小写入单位是页，而一般每个页的大小是4KB。在HDD时代，分区起始扇区的定义在第63个扇区，也就是31.5KB的位置，这里各位应该会发现问题了，31.5KB并不是4KB的整数倍，若继续使用这个分区方式，势必导致以后每写入一个页（4KB）的数据，都必须要横跨写入到2个页内，这样不单写入时间增加一倍，WA同样也增加了一倍

（写一页实际变成写二页）。因此不管从任何方面来说，对SSD都不是一件好事，既影响性能表现（最显著的就是测试成绩低下），也影响SSD的寿命。

如图上所示： 图中SSD出现分区没对齐问题，读写正好在2个16KB边界，所以需要做2次读-改-写操作，那么我们说这时候的操作所需时间就 是原来的2倍。如果系统请求写入4KB，那么发生这种情况的概率就是25%（图中第一个4KB在边界，后面3个在16KB内，而第5个又到下个16KB边 界了），性能为原本的80%。如果把写入请求提升到32KB的话，发生的概率就是8/9了，随着请求容量的增大，差距就会缩小。所以对持续速度来说，分区不对齐并不会影响很大。

问题10：AHCI对性能的影响

AHCI，全称Advanced Host Controller Interface，即高级主机控制器接口，是一种相比老旧的“IDE虚拟模式”更适合新一代SATA存储设备通信的协议(如果主板BIOS不开启AHCI，那么SATA设备其实是工作在IDE虚拟模式下的，南桥会把SATA设备认为是老旧的IDE设备，占用主板IRQ 14/15)，通过它可激活设备的高级SATA功能如原生指令队列和热插拔，支持64bit LBA寻址（大容量机械盘会需要），完全抛弃老一套的“主/从”设备概念，高级电源管理（HIPM/DIPM），端口复用等等。

其中对SSD性能有影响的就是NCQ（Native Command Queuing，原生指令队列）。目前主流的SSD产品都已支持NCQ，NCQ主要是为了在高并发多线程读写的情况下重新排列读写指令顺序，尽量提供更高的并行读写可能性，从而掩盖多线程并发读写延迟而产生的。在SSD支持的情况下，开启AHCI模式可以使多线程、深并发队列的读写请求，通过NCQ重新排列读写指令操作顺序来让SSD按NCQ已重排的串行数据流做并行读写操作，这样便可以大大的提高随机读写IOPS性能。

技术上说，Trim指令也支持IDE模式，不过在IDE模式下执行Trim时，他会禁用系统的读写指令。因此Trim的时候可能造成系统出现无响应，而具体时间取决于Trim的范围，一般在几秒到几分钟，非常影响用户体验。

问题11：如何打开AHCI功能？为何打开AHCI功能后系统蓝屏？

答：请查看主板说明书，进到BIOS里面的磁盘选项里面，把IDE模式改为AHCI模式，保存退出即可；有些客户打开AHCI功能后，进入系统会发生蓝屏现象。解决方案：1、把BIOS选项还原为IDE模式，进到系统后安装AHCI驱动后，重启电脑，进BIOS再改为AHCI模式即可；2、把BIOS改为AHCI模式后，重新安装操作系统。

问题12：为何我的固态硬盘安装到计算机后，无法安装操作系统？

答：请进到BIOS里面查看磁盘选项，查看是否能找到磁盘，如果可以找到磁盘，请更换系统安装安装介质（不推荐使用GHOST方式安装磁盘，因封装和运行环境不一样，可能出现无法引导系统或其他异常情况）。推荐使用原装安装光盘，或ISO启动U盘的方式安装，具体安装方法可参看网上教程。

问题13：固态硬盘能保证数据安全吗？能保存多久？

答：目前各种存储媒体，包含光盘、HDD、SSD皆非永久安全保存数据的装置，因此建议重要数据备份于几个不同装置以分摊风险。

问题14：SSD与HDD差别在哪里？

答：均属存储装置，存储介质不一样，工作原理也不一样。SSD无机械传动装置、连续读写和随机读写能力强，运行无噪音，低能耗（支持高级节能），温度适应范围比HDD要大。比较适合运行操作系统，各种对速度有要求的工作环境。唯一缺点是同容量的价格比HDD要高数倍，随着闪存产品的更新换代，这种差距会越来越小。

问题15：为什么我用HD TUNE软件的扫描磁盘功能扫除磁盘坏块呢？

答：HD TUNE是转为HDD开发的磁盘工具，不适合使用在SSD上。扫描的坏块，实际是逻辑坏块，非物理坏块。

出现这些坏块的原因可能是用户在使用或测试时，因为异常导致程序出错而向硬盘写入了不正确的数据，并在不了解原因的情况下，强行重启了电脑，导致SSD内的部分文件数据损坏或丢失（注意：这里损坏的仅仅只是文件及校验数据，SSD硬件并无损坏）。在未修复这些损坏或丢失的数据的情况下，如果用户再次操作到这些数据所在的地址，由于校验数据已经不正确，因此系统便会陷入一直重复纠错，却又无法修复的死循环，最终导致系统认为这些块地址已经损坏（坏块），但SSD自身并不会对这些逻辑块地址（LBA）对应的物理块地址重映射，因此才出现了上述故障，其实实际存储单元并没有损坏。

解决方案：

可使用全盘安全擦除。建议使用HDDErase或HDAT2，教程请自行百度。

再次提醒大家，有部分用户可能担心安全擦除麻烦而使用格式化，或删除分区再重新格式化来解决，这样做并不确保修复上述问题，即使表面上看似乎问题已经修复，但在正常使用时可能还会导致出现各种怪异的问题或状况，因此我们强烈建议通过安全擦除方式来解决坏块问题。

问题16：SSD的寿命多久？应该如何使用SSD才可以使得SSD寿命延长？

答：SSD已经内建平均抹除功能以及ECC纠错机制来增加SSD的寿命，简言之，SSD的寿命取决于使用方式及工作环境，若长时间大量数据写入或置于高温环境使用，都可能降低SSD的寿命。

延长SSD的寿命的几种方式：使用win7以上版本操作系统，使用系统自带分区和维护工具，不要经常使用磁盘性能跑分工具去测试，如果是BT狂人的话，请将下载文件保存于HDD。分区过程预留几个GB的空间不分配，增大磁盘OP空间。

问题17：固态硬盘测试读的速度没有写的速度高。

答：请查看设备管理器里面的磁盘控制器，是否使用的MSAHCI，如果不是，请切换为微软系统自带AHCI驱动。

问题18：使用GHOST安装版本的操作系统，安装后，无法启动

答：观察GHOST过程中有无报错，如果报错，请检查GHOST镜像文件数据是否完好。如果无报错，重启后无法进入系统，请调整BIOS设置，将SSD置于第一启动设备。如果还是启动不起来，请重新启动GHOST克隆，克隆前，使用GHOST工具调整一下系统盘所在磁盘的分区大小。

问题19：如何启用TRIM功能？

答： Trim只是一个指令，它让操作系统通知SSD主控某个页的数据已经‘无效’后，任务就已完成，并没有更多的操作。Trim指令发送后，实际工作的是GC机制。Trim的意义在于它能大量减少已经被标记删除的页数据的数量，大大提升GC的效率。特别是消费级的SSD由于一般OP空间较少，因此相对于有大量OP空间的企业级SSD来说，Trim显得尤其重要。

Trim指令只有在操作系统进行删除、格式化等操作时候才会发送。Trim指令目前还不支持发送给RAID阵列中的SSD。（操作系统下进行的软件RAID可以支持）。

Trim的支持需要3个要素：

主控制器和当前搭配的固件需要支持Trim命令接收。

2.当前操作系统需要支持Trim指令发送。（Win7/2008R2 ，Linux核心2.6.28及后续版本）

3.当前使用的磁盘驱动程序必须支持Trim命令传输。

只有同时满足以上3个条件，才能做到系统Trim命令发送，驱动传输Trim命令，SSD固件接收到传输来的Trim命令。

Trim目前不支持以下几种情况:（可能还有更多）

1. Trim目前不支持RAID阵列中的SSD。（操作系统下进行软件RAID除外）

2. Trim目前不支持磁盘镜像文件内操作。（VM等虚拟机软件使用的虚拟磁盘文件）

3. Trim目前不支持加密的文件系统。（以防止暴露加密文件系统信息）

问题20：苹果电脑更换硬盘后为何无法安装MAC OS？

答：首先名词解释一下

MBR（Master Boot Record）：即硬盘的主引导记录分区列表，在主引导扇区，位于硬盘的cylinder 0， head 0， sector 1 （Sector是从1开始的）。

GPT（GUID Partition Table）：即全局唯一标识分区列表，是一个物理硬盘的分区结构。它用来替代BIOS中的主引导记录分区表（MBR）。

两者区别：其中MBR分区列表支持最大2TB硬盘，GPT分区列表支持最大128PB(1PB=1024TB)。

UEFI（Unified Extensible Firmware Interface)：全称“统一的可扩展固件接口”， 是一种详细描述全新类型接口的标准。这种接口用于操作系统自动从预启动的操作环境，加载到一种操作系统上，从而使开机程序化繁为简，节省时间。

传统BIOS主要支持MBR引导，UEFI则是取代传统BIOS，仅支持GPT引导。

苹果电脑是使用EFI+GPT模式引导的，所以必须选择磁盘GPT引导方式才可以。

另外方法：使用MAC系统自带磁盘管理工具-------恢复功能，选择原盘和目标盘，就可以开始复制了。（如下图所示）

问题21：如何把磁盘转换为GPT引导模式？

答：新磁盘可直接在Windows7（及以上版本操作系统中）的电脑中，直接初始化的过程中选择GPT模式即可（如下图）。

问题22：如何把已经转换为MBR引导的磁盘转换为GPT引导？

答：

方法一：连接在Windows7（及以上版本操作系统中）的电脑中，打开磁盘管理，（开始转换前，请首先备份数据，此转换过程会造成数据丢失），删除要转换的磁盘的全部磁盘分区，然后右键单击，选择“转换成GPT磁盘”即可（如下图）。

方法二：

使用DiskGenius软件进行转换。选中硬盘后点击开始菜单中的“硬盘”，其中有一项就是“转换硬盘分区表类型为GUID模式”（如下图所示）。

问题23：为何在WINPE系统下使用GHOST及磁盘精灵等磁盘管理软件无法识别到要安装系统的硬盘？

答：

请按照以下步骤操作：

首先，进BIOS看能否查看到磁盘。

如果能看到，说明不是硬盘的问题。首先请看一下，BIOS里面的磁盘设置是否为AHCI，如果是，请改为IDE模式再次尝试（winXP PE win2003 PE是不支持磁盘AHCI模式的），或请更换使用WIN7 PE、WIN8PE尝试。

如果WIN8PE也不能够识别，说明可能是主板BIOS问题（也可能是该PE未集成该型号主板南桥芯片组驱动），保持BIOS里面的第一项为要装系统的硬盘，请使用开机快捷按键选择临时启动引导的设备。

如果是笔记本上更换mSATA硬盘的，安装过程认不到mSATA硬盘，问题在于BIOS里面开启了Intel SRT SSD加速技术，关闭这个选项即可。

快捷按键具体见下表：

笔记本部分

品牌

联想 Thinkpad

宏碁 GATEWAY

启动快捷键

F12

F12

品牌

华硕

索尼

启动快捷键

ESC

ESC

eMachines

神舟

戴尔

海尔

三星

富士通

东芝

F12

F12

F12

F12

F12

F12

惠普

明基

微星

方正

清华同方

技嘉

F9

F9

F11

F12

F12

F12

品牌台式机部分

台式机品牌 启动快捷键 台式机品牌 启动快捷键

联想

方正

清华同方

惠普

华硕

F12

F12

F12

F12

F8

宏碁

神舟

海尔

戴尔

明基

F12

F12

F12

ESC

F8

组装机品牌主板部分

主板品牌

华硕

七彩虹

精英

铭瑄

梅捷

磐正

盈通

杰微

启动快捷键

F8

ESC或F11

ESC或F11

ESC

主板品牌

技嘉

昂达

映泰

捷波

富士康

斯巴达克

顶星

致铭

启动快捷键

F12

F11

F9

ESC

主板品牌

微星

双敏

华擎

磐英

Intel

翔升

冠盟

冠铭

启动快捷键

F11

ESC

F11

ESC

ESC或F12

ESC

F8

ESC或F8

ESC或F12

ESC

F11或F12

F12

F6或F12

F10

F11或F12

F9

问题24：机器突然断电，再次重启认不到硬盘。

答：机器突然断电，计算机可能瞬间产生峰值/与超强静电，或瞬间有电短路现象，可能会击穿SSD电源，请返厂更换电源元器件即可恢复。

问题25：GHOST系统安装过程出现CRC32校验错误。

答：请按以下步骤排除问题：

1、请验证您下载的系统安装光盘ISO或GHOST文件的MD5值，看是否一致，可能为安装原文件在传输过程中可能文件损坏。如果确认MD5值是一致的，请尝试格式化系统盘后，再次安装。

2、计算机南桥芯片损坏，虽然偶尔能够GHOST安装成功，但是系统使用可能会有一些莫

名奇妙的问题。（需去专业机构检测）

3、关闭BIOS病毒防护功能。BIOS FEATURES SETUP项，Auti-VIRUS protection（或者VIRUS WARNING）项，把ENABLED改成DISABLED即可。

4、GHOST版本，如果用ghost低版本的读取高版本做的gho文件，就会出现这个问题。

5、有很多电脑安装了硬件的硬盘还原卡（类似三茗还原卡等），还有很多安装了软件的一键还精灵等也可能会引起这种现象的发生。还有很多品牌机设置的一键还原系统，也要注意。如果有这种情况一定要注意硬件或软件还原系统的卸载。

6、使用windows7版本以上的操作系统引导，使用其中的内存检测功能，检测内存是否完好。

问题26：装上固态硬盘后，原有的硬盘无法正确读取磁盘分区，进入磁盘管理器里面提示需要磁盘未分配状态。

答：请检查原有硬盘是否是大于或等于2T的磁盘。如果是，请将固态硬盘的引导方式改为GPT方式（MBR分区列表支持最大2TB硬盘，GPT分区列表支持最大128PB(1PB=1024TB) 。具体转换过程常见问题22。

本文标签： 使用硬盘磁盘系统安装