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2024年1月13日发(作者:)

电子商务专业

客服文字录入技能考核方案

电子商务专业部

文字录入单项技能系指学生用计算机快速、准确录入符号、数字、英文、中文的单项能力,主要考核指标为录入速度与准确率,属单项通用技能,学生毕业前自愿选择报考时间。

一、基本信息

1.编号及名称:

标准名称:文字录入单项技能

技能编号:JNT01

证书名称:文字录入单项技能证(一级、二级)

证书编号:JNT011+学生学号(一级证书)

JNT012+学生学号(二级证书)

JNT013+学生学号(三级证书)

2.学分:学生获得一级证奖励学分 2分, 二级证书奖励学分 3分,三级证书奖励学分5分。

3.考证对象:全体学生,允许学生越级报考。

二、一级标准及测试

1.一级标准:

英文录入 20词/分钟(WPM) ,中文录入 40字/分钟(WPM),在准确率达到95%的前提下被测者同时达到上述英中文录入速度,认定为合格。

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2.测试环境及内容

(1)用软件金山打字通(TypeEasy)中的速度测试功能进行测试,测试的文章为不包含在系统内的普通文章,文章材料内容在测试前不得公开,具有与学校期末考试相等的保密级别。

(2)录入使用的输入法不限,测试用计算机系统提供包括五笔、智能拼音、搜狗拼音输入法在内的多种中文输入法。

3.测试方式及评判标准

分三部分测试:

(1)英文速度测试

用软件英文速度测试,屏幕对照方式,测试10分钟,直接读取软件测试结果,在准确率达95%前提下,速度达20词/分钟(WPM)以上,认定为合格。

(2)中文速度测试

用软件中文速度测试,屏幕对照方式,测试20分钟,直接读取软件测试结果。在准确率达95%前提下,速度达40字词/分钟(WPM)以上,认定为合格。

三部分同时达到合格,即评定为文字录入单项技能一级合格,可颁发证书

三、二级标准及测试

1.二级标准:

英文录入 30词/分钟(WPM) ,中文录入 60字/分钟(WPM),在准确率达到95%的前提下被测者同时达到上述英中第 2 页

文录入速度,认定为合格。

2.测试环境及内容

(1)用软件金山打字通(TypeEasy)中的速度测试功能进行测试,测试的文章为不包含在系统内的普通文章,文章材料内容在测试前不得公开,具有与学校期末考试相等的保密级别。

(2)录入使用的输入法不限,测试用计算机系统提供包括五笔、智能拼音、搜狗拼音输入法在内的多种中文输入法。

3.测试方式及评判标准

分三部分测试:

(1)英文速度测试

用软件英文速度测试,屏幕对照方式,测试10分钟,直接读取软件测试结果,在准确率达95%前提下,速度达30词/分钟(WPM)以上,认定为合格。

(2)中文速度测试

用软件中文速度测试,屏幕对照方式,测试20分钟,直接读取软件测试结果。在准确率达95%前提下,速度达60字词/分钟(WPM)以上,认定为合格。

(3)纸质对照速度测试

提供1000字左右的中英文混合文字纸质材料,测试10分钟录入成文本文件提交,由考官人工评判。在准确率达95%前提下,速度达60字词/分钟(WPM)以上,认定为合格,不考察排版操作。

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三部分同时达到合格,即评定为文字录入单项技能二级合格,可颁发证书。

四、三级标准及测试

(1)用软件金山打字通(TypeEasy)中的速度测试功能进行测试,测试的文章为不包含在系统内的普通文章,文章材料内容在测试前不得公开,具有与学校期末考试相等的保密级别。

(2)录入使用的输入法不限,测试用计算机系统提供包括五笔、智能拼音、搜狗拼音输入法在内的多种中文输入法。

3.测试方式及评判标准

分四部分部分测试:

(1)英文速度测试

用软件英文速度测试,屏幕对照方式,测试10分钟,直接读取软件测试结果,在准确率达95%前提下,速度达50词/分钟(WPM)以上,认定为合格。

(2)中文速度测试

用软件中文速度测试,屏幕对照方式,测试20分钟,直接读取软件测试结果。在准确率达95%前提下,速度达100字词/分钟(WPM)以上,认定为合格。

(3)纸质对照速度测试

提供1000字左右的中英文混合文字纸质材料,测试10分钟录入成文本文件提交,由考官人工评判。在准确率达95%前提下,速度达100字词/分钟(WPM)以上,认定为合格,不考察第 4 页

排版操作。

(4)同声录入

考官统一播放考试朗读材料,时间为10分钟,被测者根据朗读内容准确录入到文本文件后提交,由考官人工评判。在准确率达95%前提下,速度达100字词/分钟(WPM)以上,认定为合格,不考察排版操作。

四部分测试同时达到合格,即评定为文字录入单项技能三级合格,可颁发三级证书。

四、考核组织

(1)每个试室安排40名学生参加测试,派遣3名考官现场考核,其中一名主考官,两名助考官。考官由具有中高级以上职称的专业教师担任,由财经专业部提出人选,教务处核准,考官回避本人任教班级的考核。

(2)每学期定期举行1-2次测试,平时可根据报名情况,安排不定期的测试。

(3)学生通过“胡锦超职校单项技能考系统”报名,该系统完成报名、准考证编排及打印、成绩查询、证书管理等功能。

(4)考核工作财经专业部具体实施。

本方案于2012年9月制定并同时发布实施。

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本文标签: 测试录入速度合格