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2024年1月21日发(作者：)

Surface 无法开机

如果您的 Surface 无法开机，请尝试以下解决方案。

解决方案 1：土方法（最常用到的方法，基本能够解决）

1. 音量和电源键同时长按15秒

2. 快按电源键5次（每秒3次的频率，此步骤不需按音量键）

然后就启动了

解决方案 2：移除并重新连接电源

1.

2.

从 Surface 上移除电源。

重新连接电源以使其卡入到位。（金属部分朝向 Surface 的充电端口握住磁性端。将其推入充电端口直到其卡入到位。）

观察接头顶端的白色 LED 灯。

如果看到 LED 灯点亮，表示 Surface 已接通电源。如果看到 LED 灯点亮，请转到解决方案 2。

3.

LED 灯未点亮？

尝试以下操作：

•

•

•

将 Surface 插入另一个墙上插座。

确保电源的磁性端无碎屑、潮湿和损坏。

确保环境适合充电。最好在室温下为电池充电（Surface 的设计工作温度是 32°F 至

95°F [或者 0°C 至 35°C]）。

如果连接到 Surface 时 LED 灯仍不点亮，则您的电源可能需要更换。

解决方案 3：打开 Surface

1.

2.

将连接到 Surface 的所有设备全部断开（如打印机、键盘或鼠标）。

确保已连接电源且接头顶端的白色 LED 灯点亮。

注意：对于 Surface 专业版 和 Surface 中文版，请使用 Surface 附带的 48 瓦电源，同时尝试这些解决方案。Surface RT 附带的 24 瓦电源也可以用于 Surface RT，但是充电时间会更长。

3.

按下 Surface 上的电源按钮。

本文标签： 电源充电解决方案端口卡入

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