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2024年3月12日发(作者：)

天猫入驻商城考试答案

天猫入驻商城试题参考答案

1、买家在使用积分付款时，每笔订单可使用积分付款的额度是多少?(A)

A.无上限

B.100

C.1000

D.10000

2、以下哪句回复买家的话语较为得体?(B)

A你脑子有问题吗，问这么白痴的问题

B您好，很高兴为您服务，您刚咨询的那件宝贝我们还有很多货，亲喜欢的

话可以直接拍下 即可，我们当天就可以发货

C你到底还要问多少问题，还买不买

D这个问题在宝贝描述里面写着了，自己看一下吧

3、以下哪种属于商家违背承诺?(A)

A卖家拒绝履行其与买家使用阿里旺旺交流时所承诺的物流服务

B商家按买卖双方阿里旺旺约定发货时间发货

C以上均不是

D商家提供发票服务

4、下列哪些信息商家可以在店铺内及旺旺沟通过程中展现?(A)

A展现淘宝商城购物网站链接

B设置或展现商家外部购物网站链接

C展现商家在淘宝个人交易平台上的店铺链接

D展现商家的银行帐号和其它支付方式

5、商家给淘宝开具积分发票的时间? (C)

A每半年开具一次

B年底开具一次

C每个自然季度开始后十五(15)个工作日内

D每个自然月开具一次

6、商城交易买家多少天内可以发起商品描述不符的投诉?(B)

A交易成功后7天

B交易成功后15天内

C交易成功后3天

D交易成功后5天

7、违背商城发票承诺，会被扣几分?(A)

A.6分

B.16分

C.12分

D.24分

8、以下哪些类目支持7天无理由退换货?(A)

A食品/零食/茶叶/特产

B机票类商品

C虚拟卡密类商品

D旅游类商品

9、哪些行为属于违反消费者保障服务质量规定?(A)

A出售假货拒绝履行假一赔三

B拒绝开具发票

C以上均是

D出售管制刀具

10、淘宝商城女士内衣/内裤支持7天无理由退换货吗?(B)

A只支持内衣

B内衣/内裤都支持

C只支持内裤

D都不支持

11、以下哪种行为符合商城规定?(B)

A发布水货

B"商家必须按照商家与淘宝商城签订的《淘宝B2C服务协议》中约定的“经

营范围”在淘宝商城发布商品。

C发布翻新货

D发布二手商品信息

12、商城可以发布哪类商品?(B)

A未经许可发布的奥林匹克运动会、世界博览会、亚洲运动会等特许商品

B全国联保手机

C军警制服、标志及军警专用制品

D避孕套

13、当严重违规行为扣分达到什么样的程度时，会员会被永久封店?(C)

A当扣分达到或超过12分时

B当扣分达到或超过24分时

C当扣分达到或超过48分时

D当扣分达到或超过64分时

14、淘宝商城商家旺旺账户的子账户ID用户名长度不得超过多少个字?(C)

A.5个

B.8个

C.10个

D.30个

本文标签： 商城商家商品展现买家

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