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2024年3月25日发(作者:)

技能训练2-4 企业客户群体的识别与分析

以技能训练2-1中选定的企业为研究对象,对该企业的目标客户群体进行初

步识别与分析,并将相关结果填入表2-5。

表2-5 网站(新浪)企业客户群体的识别与分析

客户群体

主要的客户群体 对该群体主要特点的分析 备 注

分析指标

主要为广告商广告商:想要提高知广告

(主要是企名度和收入利润; 直接串口

业) 用户:较喜欢关注新弹出,右

和新浪注册用闻,学习音乐获取新资讯下角视频

户(微博有会等, 反复播

员制,一般来微博:新浪内部直接收入放,导航

说年轻人较用于网站建设等。 下面也有

多) 不少小广

告。

产品或服务

的主要购买

决策者

一般说来,广

告商有客户增加也

是网络用户常在各

种网站浏览,决策

还是在用户手中;

微博会员也是按用

户要求而设可以根

据个人需求不同做

出选择。

产品或服务

主要的受益

新浪主要提供

广告商一个页面平

台用以展示,在广

告商增加收入之

时,新浪也会向他

们收取费用,赚点

击率;用户(微博

会员)付出了必定

会有相应服务(双

赢)。

习惯在网站上浏览的

人多为上班族、学生、宅

一族,上班族:平常工作

忙碌周末觉得劳累在网站

上购物看资讯会减轻他们

他们疲劳节约不少时间;

学生:基本家家有电脑对

于新事物追求积极度高;

宅一族:想要了解时事,

购物也不想要出门(更多

的不是懒而是不善与人交

往以来网络)

广告商主要是在网站

上推广产品提高知名度,

也能从中得到相应的利

益;用户(微博会员)得

到更好的服务也会愿意出

钱获得好的服务使他们心

甘情愿。

使

分析结论

新浪提供给所需的人信息,也给广告商平台,赚了会

员费,赚了广告商页面版面费可谓多方展示了其魅力,不

过网站的格局可以在简洁一点。微博会员制的服务还可以

更上一层楼。

本文标签: 群体广告商网站客户企业