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2024年4月5日发(作者：)
中国银行个人网上银行用户使用指南
一、客户登录
请将所有IE浏览器窗口都关闭，然后重新
打开浏览器登录网银。
第三步：安装控件后首次登录请按以下步骤
操作：
用户名：输入服务凭条上的“网银用户名”
密码：输入您在柜台注册网银是设置的6
位数密码
动态口令：输入动态口令牌当前显示的6
为数字
重设网银用户名和密码
为确保您网银的安全性，首次登录时系统
将提示您重设网银用户名和密码。系统验证
通过后，就可以进入正常登录的欢迎页面。
此页面会显示欢迎信息，欢迎信息是提高用
第二步：点击密码栏右侧的“安全控件下
载”链接，出现安全控件下载界面，点击“保
存”按钮，下载安全控件安装包到本地电脑，
下载后安全控件图标如下图所示，双击图标
进行安装。
户对假网站辨别能力的一种简单有效的方
法，用户可以在“服务设定”功能下点击“欢
迎信息”预留或修改欢迎信息。
第一步：登录中国银行网站，
点击屏幕右侧的“登录中行网银BOCNET”按
钮，出现下图所示登录页面；如果您是普通
版客户请点击“普通登录”，如果您是理财版
或贵宾版客户请点击“动态口令登录”。
二、服务功能
账户查询：
您的长城电子借记卡、长城人民币信用
卡、中银系列信用卡、活期一本通、定期一
本通等关联到网银后，您可查询所有关联账
户的余额、账户详情、交易明细。此外，网
上银行还会为您提供个人资产汇总报告，实
现您对个人资产情况的全面把握。
温馨提示:
1、运行安装包前，请先关闭您的WEB
浏览器，否则可能无法正确安装。
2、安装控件后，如果登录页面打不开，
请检查浏览器设置：
“Internet选项”中选择“高级”选项，
找到“启动第三方浏览器扩展”-〉设置为
不启用；
“Internet选项”中选择“安全”，找到“应
用弹出窗口阻止程序”-〉设置为禁用；
转账汇款：
中行网银为您提供本人关联账户之间的
转账，中行内向他人转账、跨行转账。转账
方式可选择即时转账或者预约转账。在转账
汇款指令提交后，系统可根据您设定的收款
人手机号码和汇款用途向收款人发送汇款信
1
息通知。 设定交易限额、更新个人资料、设置欢迎信
息、更新网银密码以及“中银e令”更换在
内的个性化服务。
自助缴费：
您可以通过账单缴付功能缴纳诸如联通
手机费、网通固话费、平安保险续期缴费、
有线电视费、电业费等费用。
三、安全提示
信用卡：
您可查询信用卡账单信息，进行信用卡
还款；可实现本人名下信用卡之间的购汇还
款或者使用双币信用卡的人民币结余清偿外
币欠款；将普通活期账户、长城电子借记卡
或长城人民币信用卡与中银系列信用卡、长
城人民币信用卡进行还款绑定，实现向信用
卡的自动还款。
1、密码使用习惯
（1）在任何情况下，坚持账号和密码自己
保管，不透露给任何人的原则；
（2）不要使用电话号码、车牌号、身份证
号、出生日期等容易被别人猜到和窃取的信
息作为密码；
（3）密码应是8位以上数字加字母的组
合，并尽量避免规律组合，以增强保密程度，
并定期修改密码；
（4）要为自己的网上银行设置专门的用户
网上支付：
您可通过网上银行自助开通网上支付服
务，自行设置一个或多个银行卡账户用于网
上支付；在支付确认时，需输入动态口令进
行安全认证，保证您的资金安全；可查询过
去一年内的网上支付交易记录。
名和密码，以区别于平时在其它网站使用的
各类密码；
（5）不要在网吧、图书馆等公共场所使用
网上银行，以防他人窃取账号和密码。
投资交易：
为您提供外汇、黄金、基金、第三方存管、
B股银证转账、银期转账等丰富的网上投资
服务，助您实现财富的保值增值。
2、登录正确网址
在浏览器地址栏内直接输入我行网址：
，从该网址登录网上银行，登录
网银后审视预留信息是否准确，以免被假网
址或钓鱼网站欺骗。
理财产品交易：
在线登记交易账户，购买、赎回中国银
行销售的中银理财产品，查询交易状况。
3、专用“退出”按钮
用户操作结束后需通过网上银行页面设
有的专用“退出”按钮退出网银系统，然后
再关闭浏览器结束使用。
中银e信：
免费获取多种网银操作短信提醒服务，
让您随时掌握网银登录及交易处理情况，有
效保护网银安全。
4、保证计算机安全
安装银行提供的用于保护客户端的安全
控件，安装操作系统和浏览器最新补丁文件，
安装正版杀毒和防火墙软件并及时更新。
如有疑问，请您随时拨打服务热线：95566
个人设定：
您可根据实际需要，度身定制包括为网
银关联账户设定个性化别名、撤销关联账户、
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