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2024年4月25日发(作者：)
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酒店WIFI网络信号不稳定的原因与解决对
策研究
作者：杨睿
来源：《中国新通信》2014年第18期
【摘要】 随着时代的不断进步和飞速的发展，无线网络和无线数据通信业务的快速发
展，WIFI网络在各个领域都得到了广泛的应用。但是伴随着使用的人越来越多，增加速度成
倍的增长，介入困难、网速慢、掉线多等等各种影响客户使用WIFI网络速度的问题频频出
现，在酒店里，WIFI网络亦是如此。正因如此，怎么样去解决这一影响客户使用体验的网速
慢情况发生，成为了当前一个非常重要的问题。本文首先对WIFI的工作原理进行了简单的介
绍；其次主要的分析了WIFI网络信号不稳定的原因；再其次找出了怎么去提升WIFI网络质
量的方案；最后总结全文。
【关键词】 酒店WIFI 网络信号 解决 稳定
随着中国打造无线城市开始，在国内大大小小店铺都开始设有WIFI终端，酒店中设置
WIFI终端是一个必然发展趋势，WIFI的设置，大大的方便顾客。但是在酒店中WIFI网络信
号一直不稳定，本文主要对解决该问题做出了分析。
一、WIFI网络原理介绍
无线局域网主要通过无线电波通信技术构成的无线网络，即使在构成、传输过程中不使用
电缆线，但是能够提供传统有线局域网的一切功能。无线数据通信不单能够当作有线数据通讯
的延伸，并且还能够和无线网络相互备份。所以极大的方便了广大使用的客户，也导致了当前
使用无线网络的人越来越多。
1.1 WIFI速率和距离的关系
距离越远WIFI传输的速率就越低，而且WIFI覆盖的范围和天线类型以及天线发射的频
率有着密切的关系，如果距离AP比较远，怎么去加强WIFI信号，是当前WIFI使用者研究的
一个重要的问题。
1.2无线WIFI传输的不利因素
电磁波的工作频率和穿透性有着密切的关系，而且两者处于成反比的状态，由于WIFI工
作频率高，所以WIFI穿透性不强，如果在天线口发射功率不怎么大时，那么在建筑物的后面
会形成无线网覆盖的盲区，从而使得在盲区的用户无法正常上网。所以适当的增加天线等将信
号进行放大，对改善用户体验变得越来越重要。
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二、酒店WIFI网络主要存在的原因以及分析
2.1 WIFI网络热点设备故障问题
1）酒店WIFI网络热点AP设备问题；2）目前酒店WIFI网络使用的是DIA专线，而且
都是采用家用普通的路由器而不是工业的路由器，所以经常导致AP发热挂死和瞬断的现象发
生，从而影响WIFI的稳定性；3）WIFI交换机的故障。
2.2 WIFI网络接入点的线路问题
1）WIFI网络热点接入点的AP专线故障；2）经常发生AP瞬间断裂的现象，从而影响指
标的完成。
2.3酒店自身问题
1）对WIFI网络路由器使用不规范；2）酒店所使用的WIFI网络路由器的工作频率太
高，从而使得WIFI热点发射的信号很弱，穿透性也很差，最终导致信号不稳定；3）酒店对
WIFI热点放置的位置没有选好，墙面太多影响WIFI发射的信号。
三、酒店WIFI网络质量提升的方案——以格林豪泰酒店为例（也可以自己改为某酒店或
你那里的具体酒店名字）
3.1室内分布系统覆盖
格林豪泰酒店因为大堂天线布放及的客房房间比较多，然后再加上用户对信号的效果比较
敏感，所以需要室内分布系统的信号要求达到深度的覆盖。建议天线深入每个房间的前提下，
而且还要保证所有天线口的功率在6dBm；如果天线在走廊上，对天线口功率要保证在12dBm
以上，从而确保室内桌面的信号强度在70dBm以上。
3.2独立部署分流
格林豪泰酒店会议室是WIFI使用最为频繁的地方，而且也是客户对WIFI质量要求最敏
感的地方。所以对于会议室的部署，由于存在容量和流量的双重压力，建议每个会议室采用一
个独立的AP，这样可以单独保证会议室的WIFI网络质量，从而使得客户对酒店产生好感，
从某一方面为酒店赢得一些无形的资产。
3.3保证接入宽带的需求
在格林豪泰酒中的用户大部分都是高端的客户，对WIFI网络质量的要求一般都比较高，
所以对接入宽带的质量要求也很高，所以建议在条件允许的情况下使用802.11n的双频AP接
入。802.11n格式的AP可以直接提供高达200Mpbs的空口接入，从而大大的提高了WIFI的网
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速质量，进一步给此类高端用户营造了运营级的商务WIFI高速优质品牌的感受，双频接入可
以规避2.4G频段的射频干扰，从而避免客户出现射频现象而导致掉线。
3.4总结方案
1）保障80%以上的天线口功率在12dBm以上；2）酒店的大堂天线要比较密集；3）在会
议室要采用单独的AP深度覆盖；4）接电要做到安全，更要做好避雷工作；5）注意现场同频/
邻频信号的规避。
四、结束语
全面的WIFI质量管理有利于提高企业的素质，增强企业市场的竞争力，能够提高酒店服
务的质量，改善客户对酒店的态度。WIFI网络在酒店的全面覆盖，不仅仅有利于客户的利
用，而且还有利于酒店对该店内的商品进行有效的销售并且加强了客户对服务台的联席渠道。
总而言之，加强酒店各个房间各个地区的WIFI建设，有利于酒店更好的发展。
简介：杨睿（1985），男，籍贯：江西九江人，职称：工程师，学历：本科，主要研究方
向：信号处理
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