版权运营-王者荣耀纠纷解决

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2024年4月26日发(作者：)

王者荣耀纠纷解决

一、王者荣耀IP历史纠纷及运营潜在纠纷

（一）IP历史纠纷

1、著作权纠纷

2017年1月5日，天美对体验服进行了一次新版本的更新，在这一次新版本最引人

瞩目的一个更新就像英雄皮肤的更新了。很多体验服小伙伴进入游戏之后都发现了英雄皮

肤的名字被改了，而且是大批量的改，并不是一、两的改。

这些被修改的皮肤名称之前涉嫌侵权，已经作出调整。

如下所示：（格式：原名——修改后名称）

1、生化危机——生化警戒

2、合金装备——未来纪元

3、冰雪奇缘——冰雪圆舞曲

4、我是歌手——偶像歌手

5、拳皇——拳王

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6、荒野大镖客——西部大镖客

7、超能陆战队——星际陆战队

8、鬼泣——金属狂潮

9、鬼武者——鬼剑武藏

10、波斯王子——一千零一夜

2、商标权纠纷

近日，市场上出现了一批“王者荣耀”主题的磁性笔，比如《王者荣耀》孙悟空的金

箍棒造型、赵云的长枪造型、李白的剑造型等等。而这些周边产品的生产商并非腾讯授权。

对此，王者荣耀官方发表严正声明：此类玩具为冒充王者荣耀商标的假冒产品，与王者荣

耀无关，并将追究不法经营者的法律责任。

以下是声明原文：针对目前市面上出现部分假冒王者荣耀商标进行销售的产品（如磁

性笔等）的问题，现特别声明如下：

1、目前市面上出现带有王者标签的磁性笔玩具，此类玩具为冒充王者荣耀商标的假冒

产品，与王者荣耀无关。

2、广大召唤师如从第三方选购王者荣耀相关商品及周边，可以要求其出具代理授权书，

或者直接向王者荣耀官方客服询问该销售商是否经我司合法授权，以确认其销售的产品是

否为我司正品。

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凡是不能提供授权书或授权书无法查询的我司产品均为假冒产品。对于用户购买的假

冒产品，我司将不承担任何质量保证责任，也不提供任何售后服务。

3、王者荣耀将通过法律途径依法追究制造、销售假冒王者荣耀产品的不法经营者以及

违规发布不实信息的第三方电子商务平台的法律责任。我们竭诚与广大用户共同监督市场，

保障用户利益。

3、专利权纠纷

最引人注目的自然是《自由之战》vs《王者荣耀》的操作专利之战。可以说这场争端，

真正让国内游戏产业意识到专利的“核能量”，他可以不使用核心专利进攻，毕竟游戏公司

以盈利为目的，然而这样的专利在手，绝对具有相当大的威慑力。欧美市场已经得到了验

证，诸如著名专利海盗uniloc以防盗号系统专利状告EA 与Gameloft等大型游戏公司，

由于美国专利诉讼周期非常之长，而时间对于一个游戏来说就是一切，一旦疑似专利侵权，

权利人可以申请禁令，禁止疑似侵权人从海关出口游戏，这对于游戏公司来说无异于是致

命的。因此往往专利海盗能逼得游戏公司进行和解。暴雪与worlds的系列诉讼亦是如此。

因此，诸多公司，诸如LOL的Roit Games（已被腾讯收购）及时申请了直播相关的专利

用以防御，还有Candy Crash（腾讯代理）手持消除操作方法专利用以防御。

DW向腾讯发了律师函，律师函表示：《自由之战》以其首创的“双轮盘”和“滑动锁

定”操作方法，一举解决了多人联机在线竞技游戏（简称MOBA类游戏）在移动端的操作

难题，填补了这一领域的市场空白，奠定了移动MOBA类游戏的操作基础，赢得了巨大的

社会反响和玩家的广泛好评。2016年1月21日，《自由之战》研发团队DW发现腾讯上

线了名为《王者荣耀》的移动端网络游戏。经过测试，DW发现这款游戏直接抄袭了《自

由之战》独创的享有专利权的操作方法，严重侵犯了DW专利权。所涉专利为

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2.X，“一种用于多点触摸终端的触摸控制方法与设备”。

（二）IP运营潜在纠纷

王者荣耀作为一款上市已两年的MOBA手游，在过去两年取得了非常辉煌的成就，从

上述已经出现的纠纷可以看出，王者荣耀在市场上存在较多的侵权现象。在对王者荣耀这

一款游戏进行全版权运营时，必然会从多个领域去布局，如主题网吧、周边动漫、同人电

影等等方面，这也必然会导致一系列的风险和纠纷，那么，预测可能会出现的风险以及做

好纠纷应对措施是整个运营能否成功的关键点所在。

通过对王者荣耀的运营的整个过程的划分，从IP产生开始到IP生命周期结束，分别

以IP归属、授权、侵权以及可能产生的社会公共利益的纠纷这四个大角度，来预测运营过

程可能产生的纠纷，并对相关的纠纷准备好相应的纠纷解决机制，以此来防止运营过程中

措手不及的情况出现。

二、IP归属

（一）游戏及衍生作品IP

在对王者荣耀进行运营的过程中，不可避免的会产生一系列的IP，比如主题网吧的商

标以及装潢、电影版权、游戏本身已经产生的软件作品以及美术、音乐作品等等，那么对

于IP的产生，我国现行法律虽有规定，但是为了避免公司内部工作人员与公司就IP归属

产生争议，应当事先约定好IP归属。约定IP归属应当重点注意以下三点，一是可以通过

劳动合同约定，二是也可以单次的工作任务委托书来约定IP归属，三并且应当按照知识产

权相关法律的规定对作者或者发明人进行奖励。

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（二）归属争议及解决

以合同事先约定的方式是解决IP归属的最佳选择，但约定一定要明确且合法，若合同

约定存在漏洞，则不可避免产生一系列利益冲突。在进行IP运营的过程中，对整个工作组

应当做到分工明确、授权明确、委托明确、IP归属约定明确。

对于存在漏洞的情形，应当尽量协调利益冲突，以协商为主，作为法人的工作人员，

不会出现太大的纠纷，应当以整个公司的整体以及长远利益为考量，对其进行适当的奖励

或者补偿，以和解的形式为主解决内部纠纷。

三、授权

（一）向内部子公司授权

王者荣耀手游登录首页下方的小字显示，游戏著作权人为腾讯科技（成都）有限公司，

这就意味着在其他子公司需要用到游戏版权的时候，需要得到成都公司的授权，当然内部

授权一般不存在障碍，但是这并不意味着不需要授权，在民法总则及公司法规定的法人人

格否认制度下，不当的法人行为可能会对公司造成损害，因此在对内部授权这一问题上不

可轻视。

对于未授权直接使用相关知识产权的子公司，应当在后期补齐授权手续，并且对尚未

授权之前所产生的利益进行结算和补偿。

（二）向外部第三方授权

对于向外部授权所产生的纠纷，无非分为以下几类，一是对许可费用产生的争议，二

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是对许可期限的争议，三是对许可种类的争议。对于上述争议，一部分是由于授权协议存

在漏洞所导致的，另一部分则是确实存在不妥之处，如许可费用过高等等问题，或者出现

情势变更等情形。

对于授权协议的漏洞，能跟王者荣耀合作的被授权方大部分都有相当的实力，那么以

和平协商的方式解决是最恰当的，如双方各自让步，重新达成一致，防止诉至法庭，使二

者关系僵化。在市场上授权，更应当考虑长远利益，因此一次的授权纠纷，如何解决应当

考虑多方面的原因以期市场效益最大化。

若授权条款却有不妥，则应当分析现有条款是否于己不利，在分析未来竞争与合作的

形势下，选择相应的解决方式，如协商、妥协或者诉讼。

四、侵权

（一）被授权方不当侵权

被授权方不当侵权主要是指被授权方超过许可范围或者许可期限届至仍不停止使用知

识产权等情形，由于被授权方往往与公司有着一系列的合作等利益关系，因此处理与被授

权方的纠纷时应当谨慎，对于其不当侵权行为，首先应当以律师意见的形式提醒被授权方，

若其在合理期限内纠正，那么万事大吉，若其不予纠正，则应当进一步与之商谈，从企业

长远利益来看，应当尽量避免针锋相对，闹上法庭，因此诉讼不是首选，更应当是作为兜

底解决方式更为合适。

从上述可以看出，在对王者荣耀进行运营的过程中，与被授权方也就是合作相对人应

当尽量考虑双方的利益，以期长期合作，达到双赢的目的，因此避免诉讼的解决方式，应

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当首先考虑以律师函等形式提醒，其次再以商谈协商的角度，而涉及国家强制力的纠纷解

决方式则不适用于此，应当作为最后的保底手段。

（二）无关第三人侵权

对于无关第三人侵权，则应当分情形来处理，可以对侵权主体进行区分，对普通的商

业个体也就是侵权损害不大，范围不广的小案件，可以采取律师授权的方式，对法院所判

赔的损害赔偿作为律师费用，让各个地区的律师去帮助解决，既能有效解决小纠纷，也大

大减少了企业的纠纷解决成本负担问题。

其次，对于商业大主体，如竞争对手侵权，则应当毫不犹豫地请求国家强制力的介入，

如行政救济，在损害有可能进一步扩大的情形，应当及时提起诉前保全申请，并在法律规

定的期限内起诉，以减少企业损失。并且从另一个角度讲，侵权行为人的产品往往得不到

质量保证，进入市场后往往会损害企业的商誉以及影响力等因素，这对于王者荣耀的运营

来说，会有极大的声誉损害，造成不良后果。因此对于无关第三人侵权，企业应当以0容

忍的态度，及时采取法律手段，以期尽可能减少损害，保护整个运营的质量。

五、公共利益纠纷

（一）政策争议

对于游戏运营中出现的政策性争议，如网络实名认证的要求以及游戏防沉迷的要求，

还有在运营过程中所产生的一些可能与公序良俗不符的内容，应当重点关注，现行市场消

费者较为理性，多关注于正能量等一些价值观念层面的东西，首先在游戏的运营过程中，

各个方面都应当符合正义、道德的价值观，对于政策性压制，不能强行反抗，否则对公司

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的未来发展有百害而无一利，在面对政府要求的情况下，尽可能的与政府沟通，应当做到

价值观正确，也符合公司利益要求，能够与政府达成一致让步最好，若不能，则应当尽可

能的保留公司利益，且不违反公共政策要求的情况下，对各个方面的项目进行改良和发展，

以期利益最大化。

总而言之，公司运营过程首先应当遵循价值正义，其次对于政府政策的要求，在尽可

能保留公司利益的情况下，遵循其要求，切忌与政府发生性质冲突。

（二）公众反馈

公众是消费者的来源，对于公众对整个项目运营的意见，应当理清是大部分的意见还

是个别意见，对于广泛意见，应当在尽可能短的时间内得到重视并且及时的作出反应，尽

量解决问题的同时，应当找出问题出现的根源，防止再次出现类似的情况，其次应当时刻

做好危机公关的准备，对于已经产生的不良反馈，应当及时向大众作出回馈，以此来减少

消费者的顾虑。

对于个别意见，应当视情况而定，若意见确为准确，且对项目运营有利，可以采取并

进行致谢或者奖励。

总而言之，对于公众反馈意见，是整个项目运营效果的体现，因此企业应当足够的重

视这一点，对于公众的反应，最重要的一点就是“及时”，一刻也不能等待，以此来体现企

业对项目的责任心，也是企业提高声誉的良好突途径。

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