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2024年4月27日发(作者：)

淘宝还有“奇迹暖暖”：淘宝APP用户体系运营拆解（上）

本文拆解淘宝app的用户运营体系，看淘宝商业模式的变化以及用户的成长，

enjoy~

拆解淘宝APP产品有如下5个Tab，功能简介如下：

【首页】：包含女装、手机、百货等22个垂类购物内容频道、29个特色天猫 阿

里旗下模块内容、活动大促资源位入口、百亿补贴 淘宝直播 聚划算 淘抢购 天

天特卖 有好货 每日好店内容模块、个性化购物推荐内容模块

【微淘】：承担店铺商家私域流量内容模块，包含上新、直播、种草、福利四个

板块

【消息】：系统服务消息界面，主要包含物流消息、优惠消息、商家店铺优惠群

消息、服务通知消息等

【购物车】：用户添加预付商品功能

【我的淘宝】：主要负责搭建淘宝用户个人激励体系以及订单查询、活动大促入

口、我的频道中包含16个分组模块等等其他部分

一、淘宝商业模式的变化以及用户成长

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商业模式变化：

我们都知道传统淘宝的商业模式是遵循B2B模式，也就是企业与企业之间通过

互联网进行产品、服务及信息的交换业务。从2022年开始内容变现商业模式，

淘宝在短视频、私域流量等方面持续发力。快手、抖音内容变现能力逐步凸显，

作为老牌电商淘宝，如何打好这场流量之争。

16年之前的商业模块可能在与，你想买一件东西，去淘宝搜索，寻找，下单，

接收快递，成交。

16年之后，这种传统的B2B模块被打破了。谁拥有内容，谁就拥有更多的流

量，拥有更强的变现能力。

16年淘宝开始布局，同时发力短视频 直播业务。先是以直播形式新体验购物

方式走进大众视线，2022年4月21日，在papi酱的拍卖活动中，有50万人通

过淘宝直播平台围观活动。淘宝发现直播也具有潜力。而后我们看到在直播带货

这条路上出现的IP，李佳琦、薇娅。

2022想必大家也都看到了，淘宝打造“星带货”直播新玩法，签下欧阳娜娜、

刘涛等一线明星。同年8月某一个晚上，“淘宝二楼”短视频栏目《一千零一夜》

首次亮相，主打有美食背后的故事。有了故事，有了场景，那一晚，34万只鲅

鱼水饺、5吨牛肉丸、24万个百香果……随着视频播放后，推荐的商品很快销售

一空。淘宝看到短视频的潜力，这便是淘宝创新商业模式的初式端。

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本文标签： 直播内容用户模块消息

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