手机各种密码解释及业务介绍

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2024年5月17日发(作者：)

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什么是手机个人服务密码，它有什么作用呢？

手机个人服务密码是您办理移动通信业务时用于识别您的身份的有效凭证之一。凭个人服务密码，您可查

询您的手机通话费、打印详细话单，办理手机挂失、报停等业务。

什么是PIN码？

PIN码就是SIM卡的密码，以防止他人盗用您的SIM卡。当您启用PIN码后，相当于您给SIM卡加了一个

密码。该SIM卡密码与您使用哪部手机无关。当您把SIM卡插入任何一部手机，每次打开手机电源时，手

机屏幕上都会提示要求输入PIN码；若您连续三次输入错误的PIN码（SIM卡密码），手机内的SIM卡将

被自动锁住。PIN码的初始密码都是1234。您可以自选修改PIN码（要启用或修改PIN码，需要您在手机

上进行相应的设置，具体操作请参照手机使用说明书）。

建议您不要轻易启用手机PIN码，这样可以避免输错PIN码后给您带来的诸多不便。

什么是PIN2码？

SIM卡有两个PIN码：PIN1码和PIN2码。我们通常讲的是PIN1码。它是SIM卡的

密码，用来保护SIM卡的安全。PIN2码也是SIM卡的密码，但它跟网络的计费

和SIM卡内部资料的修改有关，所以中国移动不向客户公开PIN2码。手机上的

“计费”功能是与网络配合，完成相关计费功能用的，所以PIN2码是保密的。

普通客户不用理会PIN2码。即使PIN2码锁住，也不会影响手机正常通话。手

机PIN1码和PIN2码的初始状态都是关闭。

拨打10086时，我的手机要缴纳通话费吗？

您在省内拨打全国任何地方的10086，都免收任何费用；在省外仅收取长途费，免收漫游费。

在使用呼叫等待与保持功能时，我能进行三方同时通话吗？

您在使用呼叫等待与保持功能时，不能进行三方同时通话。您可以通过控制手机上的发送键，实现在两个

通话间轮流切换。

彩信业务常见问答

一、用户范围是哪些？

答：客户范围为可以开通GPRS的客户，即全球通及动感地带客户。

二、如何办理该业务？

答：客户无需申请，但客户必须先开通GPRS或CSD功能。

三、如何使用？

答：彩信的具体使用方法如下：

（一）发送方和接收方都使用彩信手机

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终端与终端互发彩信的方式与发送普通短消息类似，客户在移动电话上编辑带有彩色图片、声

音或照片的多媒体短信后，输入接收方的移动电话号码，选择发送即可。

1.接收方客户状态为彩信客户：系统发送通知给接收方终端，询问是否接收该彩信，若客户选

择提取短信，发送完成，系统不再保存该彩信信息。但如果客户10分钟内仍没有响应询问，提取此彩信，

系统会在MMSC中保存彩信48小时，同时将彩信转发到客户的139邮箱，并向客户发送包含邮箱URL地址、

客户名、密码的SMS邮件到达通知。客户在48小时内可以选择自手机提取，或登录139邮箱接收此条彩信。

2.接收方客户状态为未知客户：如果客户在10分钟内提取了彩信，彩信发送成功，客户状态变

更为彩信客户。否则系统将该彩信转至客户的139邮箱内，并发出邮件到达通知。客户状态仍为未知。如

果客户没有注册过139邮箱，会为客户开通临时邮箱，保存5天。5天后仍未响应，则删除临时邮箱。

3.接收方客户状态为非彩信客户：如果客户状态注册为非彩信客户，不论客户终端是否为彩信

终端，系统立即将彩信转到139邮箱，并发送短信通知。

（二）发送方使用彩信手机，接收方使用非彩信手机

1、接收方客户状态为彩信客户：如接收彩信的客户已经将用户状态注册成为彩信客户，但由于

更换移动电话等因素无法提取彩信。系统仍会按照接收方为彩信客户的方式发送彩信到达通知，如果一般

手机支持WAP功能，则客户可以看到通知内容，但无法获取该彩信。

2.接收方客户状态为未知客户：系统将该彩信发至客户的139邮箱内，并发出邮件到达通知。

如果客户没有注册过139邮箱，会为客户开通临时邮箱。临时邮箱保存5天，如5天后客户仍未登录临时

邮箱，系统自动删除临时邮箱；如5天内客户登录了临时邮箱，并确认注册139邮箱，将为客户一个提供

139邮箱，如客户不确认注册139邮箱，系统将在客户提取彩信后销毁临时邮箱。

3.接收方客户状态为非彩信客户：系统将彩信直接发至客户的139邮箱内，并发送邮件到达通

知。如果客户没有注册过139邮箱，系统将为客户开通临时邮箱。临时邮箱保存5天，如5天后客户仍未

登录临时邮箱，系统自动删除临时邮箱；如5天内客户登录了临时邮箱，并确认注册139邮箱，将为客户

提供一个139邮箱，如客户不确认注册139邮箱，系统将在客户提取彩信后销毁临时邮箱。

（三）彩信手机发送彩信给任意一个邮箱客户的彩信

手机要发送一条彩信给一个邮箱地址，第一步选中要发送的彩信，第二步在手机上选择发送至

Email邮箱，第三步输入对方的邮箱地址，然后发送即可。接收方客户可以登录该邮箱接收到此条彩信，

如果接收方客户的邮箱是中国移动的139邮箱，则梦网邮箱系统在收到此条彩信时，会利用邮件到达通知

的方式给接收方客户发送短信通知。

（四）从139邮箱发送彩信给彩信手机

客户在互联网上登录移动139邮箱（）后，选择发送彩信，输入接收方的移动电话号码，把彩

信作为邮件附件，选择发送即可。如果接收方是彩信手机，则接收彩信的方式与彩信手机发送彩信给彩信

手机的接收方式相同，如果接收方客户状态不是彩信客户，则系统会拒绝139邮箱客户发送的这条彩信，

并通过短信通知给该139邮箱客户。

（五）从网站下载彩信至手客户可以在彩信SP的网站上定制、点播彩信到彩信手机上。彩信定

制、点播的方法与定制或点播梦网短信类似，客户首先需要在网站上注册自己的移动电话号码，选择要下

载的彩信内容，并且输入要发送的移动电话号码，然后再发送。

（六）从彩信手机发送彩信到网站

SP向客户提供多种彩信业务，具体使用方法向相应的SP咨询。

彩信手机可接收的彩信包括GIF、JPEG格式图片，MIDI声音等，大小应限制在50K。

四、如何收取资费？

答：（一）普通客户资费标准

1.按条计费, 基础通信费率为0.90元/条，每条彩信最大容量限制为50K。

2.发送方付费，接收方不收费。

3.漫游不加收漫游费用。

本文标签： 客户邮箱手机发送接收