软件技术支持岗位职责7篇

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2024年5月17日发(作者：)

软件技术支持岗位职责7篇

范文为教学中作为模范的文章，也常常用来指写作的模板。常常用于文秘写作的参考，

也可以作为演讲材料编写前的参考。范文书写有哪些要求呢？我们怎样才能写好一篇范文呢？

下面作者为大家整理了7篇软件技术支持岗位职责，希望可以帮助您更好的写作软件技术支

持。

软件技术支持岗位职责 篇一

职责：

1. 负责公司it helpdesk支持，账号创建及权限管理。

2. 负责公司打印机、电子话、投影仪、视频会议、webex等管理。

3. 对新入职员工进行it培训。

4. 负责公司it资产管理，电脑及耗材采购、it合同及付款流程执行。

5. it审计合规相关事项控制与执行。

职位胜任力：

1.擅于分析思考---分析各种信息并运用逻辑解决工作相关的问题

2.关注细节---关注工作细节，并不厌其烦地完成各种工作任务

3.主动性---主动承担责任和挑战

4.成就---建立目标并持续关注，努力达成

5.合作---在工作上与人愉快相处，展现出友好，合作的态度

软件技术支持工程师岗位的主要职责简述 篇二

职责：

1、 根据服务请求完成关于桌面操作系统、应用软件、邮件客户端、打印系统、网络、

办公设备等方面的安装、管理、维护；

2、 解决《．.》排除各种硬件故障，定期升级系统，保证系统顺利运行；

3、 桌面设备(台式机、笔记本、打印机)安装、调试、配置及维护；

4、 负责维护服务器、网络(有线及无线)、弱电、pc终端设备及无线AP等；

5、负责IT资产管理及库存梳理；

6、 完成上级交办的其它任务；

任职资格：

1、 计算机相关专业大专及以上学历；3年以上IT相关工作经验，有相关行业背景优先；

2、 熟悉PC客户端、各种日常办公软件的安装、配置、维护、故障排查；

3、 熟练Win7、Win8、Win10和mac操作系统安装、设置和维护；

4、 熟悉常用电脑，网络软硬件的配置和故障排查；

5、 了解市场主流交换机、路由器、防火墙等网络硬件设备的使用；

6、 有一定的网络基础知识，能配合快速定位和解决网网络和核心交换机问题；

7、 了解Cisco等主流网络技术，有CCNA证书或同等级别证书，有中型以上网络设计、

安装、配置、排错和优化经验者优先；

8、 熟悉存储、服务器相关的安装、配置及数据备份等维护工作；

9、 具备良好的沟通能力和团队合作精神，学习力强，工作积极主动，耐心细致，责任

心强；

软件技术支持工程师岗位的主要职责简述 篇三

职责：

1、负责电信网络支撑管理软件产品的工程实施、技术支持；

2、负责电信网络支撑管理软件产品的测试、客户培训、工程安装、售后维护等工作；

3、负责本地化需求的收集及软件开发。

任职资格

1、通信、计算机等相关专业大学本科以上学历；

2、至少熟练使用JAVA/JSP，ASP，VB，perl，C/C++，.等一种编程语言；

3、熟悉数据库原理、熟悉Oracle/Informix/sybase等数据库软件；

4、有一定的网络和主机(Unix)基础；

5、独立工作能力强，学习能力强，善于思考总结，工作认真、责任心强，有较强的沟

通能；

6、具有较强的沟通能力、综合分析能力、团队意识及抗压能力；

7、熟悉电信业务，了解运营商日常业务流程者优先。

软件技术支持岗位职责 篇四

职责：

1、负责企业内部IT应用系统的技术支持；

2、梳理系统业务流程，给予用户支持指导；

3、发现系统问题，分析问题产生原因，给予解决办法；

4、完成项目负责人分派的。任务，严格执行各项流程和制度。

职位要求：

1、具有良好的沟通表达能力及团队合作精神；

2、能够使用英语进行简单的邮件交流；

3、具有良好的学习研究能力、分析并解决问题能力；

4、专业不限，信管类、计算机类专业优先；

5、熟练掌握计算机基本操作，熟悉SQL语言者优先；

软件技术支持岗位职责 篇五

1、负责公司产品的宣讲与演示；

2、负责标书中技术参数的撰写和投标现场的`产品演示；

3、软件实施(软件的安装、客户培训等);

4、通过电子话、QQ远程、现场等方式指导客户使用软件及解决客户使用过程中遇到

的问题；

5、负责客户关系维护及软件服务费的收取。

软件技术支持工程师岗位的主要职责简述 篇六

职责：

1、按要求及时做好客户服务及技术支持工作，为客户解决在应用公司产品时遇到的问

题；

2、为客户进行售前演示、售中技术支持和售后培训工作，了解客户需求、建立良好的

客户关系；

3、能够独立完成技术部经理安排的软件简单修改与二次开发任务

4、解答客户的技术问题。

技术支持工程师岗位要求

1、2年以上售前支持工作经验，有计算机硬件及网络维护工作经验；

2、熟练使用SQL Server，mysql，能够熟练应用数据库、表、视图、触发器、各类约束、

存储过程等基本对象；

3、熟悉计算机硬件知识，具有一定的计算机编程经验(C#和vb中须会一种);

4、良好的沟通协调能力和高度的团队合作精神，具有良好的敬业精神和职业道德操守，

主动性强，很强的责任感，适应较大压力的工作，较强的动手能力以及学习能力。

软件技术支持岗位职责 篇七

职责：

1.执行机台安装、移机、维修、升级及改造，反应质量相关问题，以维护机台正常运转

及如期完成机台签收。

2.担任客服窗口处理一般的客诉问题，判断问题轻重缓急并及时回馈问题以做为建议解

决方案之参考与确保双方客户满意。

3.建立与客户及原厂良好关系及互动，以顺利工作执行及信息取得。

4.主动提出提案改善，以提升工作质量及效率。

5.书写各类技术文件及报告，以提供后续机台维护参考及知识传承。

6.完成上级主管交办之任务。

任职要求：

1.大专及以上学历，电子、电机专业背景优先。

2.有离子注入(Implanter)相关经验

3.了解并能执行机台硬件常见问题及故障排除。

4.主动与人沟通协调以解决问题，问题分析与解决能力。

5.半导体相关工作经验至少一年以上。

6.日语听说读写能力良好。

汉屈群策，策屈群力。上面的7篇软件技术支持岗位职责是由作者精心整理的软件技术

支持范文范本，感谢您的阅读与参考。

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