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2024年5月30日发(作者:)
首先要建立“宽带连接”,方法如下:
右键单击“网上邻居”/属性/创建一个新的连接/下一步/点选“连接到internet”/下
一步/点选“手动设置我的连接”/下一步/点选“用要求用户名和密码的宽带连接来连
接”/下一步/输入“isp名称”,例如:“宽带连接”/下一步/输入“用户名”和“密码”
(根据签署的协议填写),并确认密码,勾选下面的两项。下一步/勾选“在桌面上添加一
个到此连接的快捷方式”,点击“完成”按钮即可。
然后,右键单击“网上邻居”/属性/右键单击“本地连接”/属性/internet协议
(TCP/IP)/属性/点选“自动获得IP地址”、“自动获得DNS服务器地址”按确定/再确
定。
宽带上网故障诊断方法如下(以ADSL为例)
(1) 首先检查电话线有无问题(可以拨一个电话测试),如果正常,接着检查信号分
频器是否连接正常(其中电话线接Line口,电话机接Phone口,ADSL Modem接Modem
口)。
(2) 如果信号分频器的连接正常,接着检查ADSL Modem的“Power(电源)”
指示灯是否亮,如果不亮,检查`ADSL Modem电源开关是否打开,外置电源是否插接良
好等。
(3) 如果亮,接着检查“LINK(同步)”指示灯状态是否正常(常亮为闪烁);如
果不正常,检查ADSL Modem的各个连接线是否正常(从信号分频器连接到ADSL
Modem的连线是否接在Line口,和网卡连接网线是否接在LAN口,是否插好),如果连
接不正确,重新接好连接线。
(4) 如果正常,接着检查“LAN”或“PC”指示灯状态是否正常。如果不正常,检
查ADSL Modem上的LAN口是否接好,如果接好,接着测试网线是否正常,如果不正
常,更换网线;如果正常,将电脑和ADSL Modem关闭30秒后,重新开启ADSL Modem
和电脑电源。
(5) 如果故障依旧,接着依次单击“开始/控制面板/系统/硬件/设备管理器”
命令,打开“设备管理器”窗口中双击“网络适配器”选项,打开“网络适配器属性”对
话框,然后检查网卡是否有冲突,是否启用,如果网卡有冲突,调整网卡的中断值。
(6) 如果网卡没有冲突,接着检查网卡是否正常(是否接触不良、老化、损坏等),
可以用替换法进行检测,如果不正常,维修或更换网卡。
(7) 如果网卡正常,接着在“网上邻居”图标上单击鼠标右键,在打开的快捷菜单
中选择“属性”命令,打开“本地连接属性”对话框。在“本地连接属性”对话框中检查
是否有“Internet协议(TCP/IP)”选项。如果没有,则需要安装该协议;如果有,则双
击此项,打开“Internet协议(TCP/IP)属性”对话框,然后查看IP地址、子网掩码、
DNS的设置,一般均设为“自动获取”。
(8) 如果网络协议正常,则为其他方面故障,接着检查网络连接设置、浏览器、PPPOE
协议等方面存在的故障。
局域网无法上网故障诊断方法
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