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2024年6月2日发(作者：)
Facebook为商业社会带来了全新层次的人际营销传播工具。这个社交网站满足了人们希
望沟通和互动的需求，社交网站还能帮助其他公司定位非常细化的受众并向他们发送个性化的
信息。
Facebook于2004年由Mark Zuckerberg创立，那时他是哈佛大学的学生，他在宿舍中创
立了网站的第一个版本。Mark回忆说：当时我只想到能够访问不同人的页面会非常有趣。但
显然，如果人们不创建他们自己的主页，其他人也无法访问，所以我想创造一个能让人们创建
主页的应用程序。他们可以尽情分享信息，同时还可以管理和控制他们发布的内容。从一开始，
Facebook就保持着页面和导航界面简洁的风格，以使得每个人看起来和感觉上保持一致。在
Facebook网站成立的最初24小时，就有1200-1500名哈佛在校学生注册并成为Facebook社区
中的一页。在最初的一个月，哈佛校园内就有半数学生在Facebook上注册。
最初，Facebook网站只能被哈佛的学生浏览和使用。网站早期的发展速度十分惊人，不久
后Facebook就发展到了常春藤高校和其他高校。网站最初保持Facebook只对高校学生开放对
于其早期的成功至关重要。这一点使得Facebook具备了其他社会化媒体竞争对手如Myspace
所不具备的优势，如隐私、团结和排外性。但最终在2006年，Facebook开始对所有人类开放。
如今，Facebook已经成为全球最受欢迎的社交网站，网站拥有超过5亿的活跃用户。网
站允许用户创建个人网页，其中包含如家乡、工作、教育背景、爱好和宗教背景等信息。网站
鼓励用户通过其他人加为好友来扩展自己的社交网络，许多人也想知道他们可以发展多少朋友。
如果想要同Facebook的好友进行互动，用户可以发送信息，“戳”别人一下——跟对方尽在不
言中地打呼，上传和浏览文集、相片、游戏和视频，给别人的照片“贴上标签”。他们可以在朋
友的留言板上发表评价，将状态更新设为所有人可见。总而言之，Facebook实现了自己的使
命：给人们分享的权力，使世界变得更加开放和互联。
Facebook已经成为了几乎所有品牌的重要营销工具，这并非偶然。首先，公司、运动队、
音乐家和政治家都可以创立Facebook页面——一个可以同他们粉丝交流的平台，Facebook为
团体和品牌提供了信息的方法。公司可以使用Facebook介绍新产品，向消费者作宣传，倾听
反馈，以及创造一种总体而言个人化的交流感觉。甚至世界各地的政客——从美国到菲律宾
——都可以使用Facebook来推动他们的竞选活动并以个人名义同本地的支持者交流。
Facebook还提供了进行有针对性的广告活动的机会。横幅广告——也是Facebook主要的
收入来源——可以根据个人的地域分布来投资，还可以根据他们在页面上发布的信息的关键词
来投放。例如，阿迪达斯就通过Facebook在公司内部宣传某些商标、区域化地确定目标消费
者，并且同消费者进行个性化的品牌接触。阿迪达斯数字营销组的负责人说：无论我们的粉丝
在哪，我们都可以通过Facebook和他们对话，我们还可以以他们当地的方式和他们交流。
Facebook的发展和影响力是难以置信的。在一项调查中，美国大学生认为Facebook是他
们大学本科中第二流行的事物，仅次于啤酒。并且，Facebook不仅仅为大学生本科生所用。
在美国超过1.5亿的用户中，29%的人年龄在35-54岁之间，25%的 人在18-24岁之间。总体
来说，女性代表了快速增长的一个群体。相比其他社交网站，Facebook的用户群体层次更高，
学历更高，并更多地来自发达地区，因此，Facebook对广告的收费也更高。
2010年Facebook超越GOOGLE成为世界第一网站，这一统计的依据是每月访问者的数
量，Facebook同时还在每月被浏览的页面数量上排名第一。Facebook已经成为消费者日常生
活的重要部分，因此也成为了个性化营销策略中至关重要的环节。
问题：
1. 为什么Facebook在个性化营销中如此特别？
2. Facebook仅仅是一种流行时尚还是会长盛不衰？公司最大的优势和风险分别是什么？
3. 请讨论最近困扰Facebook的个人隐私问题。隐私保护会限制提供个性化营销机会的能力
吗？
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