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2024年6月7日发(作者：)

系统兼容性承诺书

引言

本文档旨在明确系统兼容性承诺，并为使用者提供相关的信息和

保障。我们公司对于产品的系统兼容性非常重视，致力于为用户提供

稳定、高效、无兼容性问题的产品。

系统兼容性要求

我们的产品将致力于兼容系统环境：

1.

操作系统：Windows、macOS、Linux等主流操作系统的最

新版本和常用版本。

2.

浏览器：支持常见的主流浏览器，如Google Chrome、

Mozilla Firefox、Microsoft Edge等的最新版本。

3.

移动设备：支持安卓和iOS操作系统的最新版本和常用版

本。

兼容性测试

为确保产品的兼容性，我们将进行一系列严格的兼容性测试。具

体测试如下：

1.

操作系统兼容性测试：我们将在不同操作系统的环境下进

行系统安装和使用测试，以确保产品在各个操作系统的环境下都能正

常运行。

2.

浏览器兼容性测试：我们将在各种主流浏览器中测试产品

的兼容性，包括页面展示、交互功能、数据传输等方面的测试。

3.

移动设备兼容性测试：我们将在安卓和iOS设备上进行产

品的测试，以确保产品在移动设备上的正常运行，而且针对不同的设

备型号和操作系统版本进行兼容性测试。

4.

特殊环境下的兼容性测试：我们将在特殊的网络环境、硬

件环境或者软件环境下进行兼容性测试，以确保产品在各种环境下都

能正常运行。

兼容性问题解决

如果在使用过程中发现产品存在兼容性问题，用户可以通过方式

与我们联系：

1.

客户服务：在工作日的上午9点到下午5点，用户可以拨

打客户服务方式与我们的技术支持人员联系，我们将尽快解决您的问

题。

2.

在线支持：用户可以通过我们的官方网站或者产品页面上

提供的在线支持渠道与我们的技术支持人员进行实时沟通，以获取解

决方案。

3.

电子邮件支持：用户可以通过发送电子邮件至我们公司提

供的技术支持，详细描述您的问题，并留下联系方式，我们将及时回

复并提供解决方案。

兼容性升级

我们将持续改进和升级我们的产品，以确保与新发布的操作系统、

浏览器和移动设备保持兼容性。在产品升级过程中，我们会进行相应

的兼容性测试和验证，确保产品在升级后仍然能够正常运行。

结论

系统兼容性对于产品的稳定性和用户体验至关重要。我们公司将

始终致力于为用户提供高质量、兼容性良好的产品。如果您在使用过

程中遇到任何兼容性问题，欢迎随时与我们联系。我们将全力以赴为

您解决问题，提供优质的服务。

本文标签： 产品测试提供系统

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