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2024年6月8日发(作者：)
一、硬盘的常见问答：
1.硬盘实际尺寸与标称容量不符
Q：我订购的是40G的硬盘，为什么在Windows下面可用空间只接近38G?
A: 因为对于硬件厂商来说是GB 表示 10 亿字节， 但我们Windows下面1G=1024MB，1MB=1024KB，
1KB=1024Byte， 所以算法的不同40G字节硬盘在Windows下，只能显示约38G。
2.硬盘声音偏大
Q：为什么我的硬盘在工作时声音比较大？
A：戴尔电脑基本采用的是SATA串行接口的硬盘，这种硬盘在工作时有时候会比原来IDE硬盘的声音稍大，对于这点，
戴尔电脑有特别的设置，在BIOS中的Performance类别里，将HDD Acoustic Mode的选项改为“QUIET”模式，这
样硬盘将会工作在安静的模式下，工作时的声音将大大减小。另外，如果采用的是日立硬盘，为了保护磁头，每次都将
磁头归位，这样也会发出声音。如果工作正常，尽可放心使用。
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声是来自硬盘吗？
Q：为什么我的笔记本左侧总是发出吱吱声音，是硬盘吗？
A：关于噪音，电脑里的噪音来源基本上可以分四种：
1、风扇声音；
2、硬盘声音；
3、电流变化引起的声音；
4、Cpu变频引起的声音
对于第一种，一般是“呼呼”的，由风扇部位发出，比较容易辨别，一般通过清理风扇或者更换风扇可以解决；
对于第二种，一般是“嗒嗒”的，由硬盘部位发出，是硬盘读写的声音，伴随硬盘灯的闪烁，有时候还能听到比较响的“嗒”
一声，是磁头归位的声音，这都算正常，有些硬盘可以通过刷硬盘的firmware（注意不是机器的BIOS）解决；
对于第三种，一般是“呲呲”的，由耳机或者音响（有时候液晶屏底部高压包处也能听见）发出，因为笔记本采用了更多
的节能技术，电流变化比较大、快，接触过变压器的同仁都知道，这声音产生的原理类似于变压器里电流变化产生的声
音；因为笔记本体积小，所以屏蔽上比较难做足，致使这种声音外泄，不是特别注意音质的同仁可以通过在耳机插头和
笔记本插孔之间增加一个转接头，可以比较明显的降低噪音；
对于第四种，一般是“吱吱”的，由Cpu发出，现在的Cpu都支持“降频”技术以降低能耗和减少发热量，特别是在用电
池的时候，声音更加明显，一般可以通过用软件和禁用SpeedStep技术得到改善，实际上就是固定了Cpu的频率，不
让它变频了，也就有效降低它的噪音了。不过，自动降频在降低功耗和发热量方面的确不错，而这两者都是笔记本所需
要的。
对于这四种声音，可以说任何笔记本都存在的，只是因为各种原因（甚至还有人的听力敏感度）有的大有的小。
二、硬盘测试方法与有关错误代码分析？
与PSA＋
A：如何运行Dell 随机带的检测程序：
a.按住Fn（功能键）＋电源键，自检的Dell界面右上角将出现：
b.开机按F12，选择“Diag”
B：PSA检测报错分析：
如果出现彩屏界面，提示：Were color bar displayed？（Y/N）
没有及时按Y，系统三声“didi"提示，系统黑屏后，将报错：
1000-0333 Graphics test timed out waiting for keyboard response.
如按N，系统黑屏后，将报错：
1000-0334 User reported that graphics patterns were not displayed correctly.
这两个报错都是误操作导致的系统报错信息，不是硬件故障。
32位检测工具（使用方法及下载）
A：如何运行Dell 32位图形检测工具？
当您怀疑某个硬件有问题时,Dell随机光盘带的诊断程序或许可以帮您进行诊断,具体步骤如下：
Dell笔记本出厂一般会随机附送一张驱动程序光盘(Drivers and utility)。
注：此光盘在windows下是一个驱动程序盘,同时支持光盘引导启动。
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