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2024年6月12日发(作者:)
技术保障手册
一、影响视频会议的主要因素
1、网络带宽条件,或内网有迅雷、电骡、BT等软件在运行;
2、同时打开一个以上的会议;
3、显卡的质量:
显卡的质量经常是造成视频显示缓慢或不能同步显示视频的主要原因,建议使用独立显卡,
显卡内存大于64M,另外,要保证电脑的CPU占用率不能经常处于满负荷状态;
4、声卡质量和设置:
参考“如何设置声卡”;
5、摄像头质量:
合适的摄像头一方面可以保证清晰的视频效果,同时其网络传输效率也较高;
6、电脑有病毒或木马:
电脑病毒或木马的危害是不言而喻的,可以造成各种难以预计的错误,同时也会消耗大量的
电脑资源,影响各种软件的正常运行,当然也包括视频会议的正常运行;
7、浏览器故障:
浏览器的某些设置可能会影响到网站的打开,如浏览器的Flash player版本过低、浏览器设
置了FLASH拦截等,另外,某些不良的第三方插件也会导致不可预见的错误。解决方法是取消
部分拦截功能,同时利用360之类的软件修复IE。
8、开启了某些杀毒软件的实时保护功能:
杀毒软件和防火墙软件有些对网络访问设置了较严格的检测,对端口的流量做检测和限制,
有时会导致视频流的传输故障,可能会出现系统的自动退出等现象。解决方法:取消防火墙对
10086等端口的流量限制和拦截。
二、常见问题及解决
1 、音频和视频质量与什么有关?
答:用于连接系统的网络带宽越高,音频和视频的质量就越好,其次还和音视频采集和输出
设备的质量有关。
2、软件视频会议系统对应用环境有什么需求?
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